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Debido a que el artículo es personalizado, no aceptamos devoluciones, cambios ni modificaciones después de la entrega. Le pedimos que nos comunique cualquier solicitud específica a través del chat durante el proceso de compra. Solo conoceremos sus preferencias o solicitudes si las especifica en su mensaje. ¡Haremos todo lo posible por satisfacer su petición!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your request!

Todos los pedidos se enviarán mediante USPS First Class o envío terrestre, según el tamaño del pedido. Si lo necesita antes, disponemos de opciones de envío exprés que puede seleccionar al finalizar la compra por un costo adicional.

All orders will be shipped using USPS first class or ground shipping depending on the order size. If you need it SOONER we have expedited shipping options you can choose at checkout for an added cost.

El precio que pagas es el precio del artículo en el momento de realizar tu pedido. Por ejemplo, si el artículo tiene un 10 % de descuento una semana después de tu pedido, no reembolsamos ese 10 % a todos los clientes anteriores.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Debido a la naturaleza del archivo digital, no se admiten reembolsos ni cancelaciones. Si tiene algún problema con el producto digital, póngase en contacto con nosotros para obtener ayuda.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there is any problem with the digital item, please contact us for further assistance.

Sí, necesitarás registrarte en Canva para poder acceder y editar las plantillas que compres. Puedes crear una cuenta gratuita o una Pro. Ambas son compatibles con nuestras plantillas.

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