PresentsAndPatterns

Aufgrund der benutzerdefinierten Natur des Artikels akzeptieren wir keine Rücksendungen, Umtausch oder Änderungswünsche nach der Lieferung. Wir bitten Sie, spezifische Anfragen während des Bestellvorgangs über unsere Nachrichtenkonversation mitzuteilen. Wir wissen nur von einer Präferenz oder Anfrage, wenn Sie sie in Ihrer Nachricht angeben. Wir werden immer unser Bestes tun, um Ihre Wünsche zu erfüllen!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our message conversation during the order process. We only know about a preference or request if you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Aufgrund des hohen Auftragsvolumens, das wir täglich erstellen und versenden, können wir vor der Produktion und dem Versand keine Fotos versenden oder Modelle erstellen. Wir haben ein Fotoproof-Paket zum Kauf, wenn Sie interessiert sind. Manchmal teilen wir auch Vorschauen auf Kundenartikel auf unserem Instagram-@nature_of_presents

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to send photos or create mock-ups before production and shipment. We do have a photo proof package listing for purchase if you are interested. We also sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram @nature_of_presents

Der beste Weg, um sicherzustellen, dass Ihre Farben so genau wie möglich übereinstimmen, besteht darin, a) Fotos oder b) Links zu Elementen oder Farben zu senden, die Sie zuordnen möchten. Sie können Fotoanhänge senden oder Links in unsere Nachrichtenkonversation einfügen, sowohl bevor als auch nachdem Sie eine Bestellung aufgegeben haben.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send photo attachments or insert links in our message conversation both before and after you place an order.

Es gibt keine Rückerstattungen, da jeder Artikel Zoll ist. Wenn ein Artikel in der Sendung kaputt geht, haben wir seinen Wert bis zu $ 100 versichert und Sie können den Anspruch beim Spediteur einreichen, um diesen Versicherungsbetrag als Scheck per Post an Sie senden zu lassen. Wenn Sie eine Versicherung von mehr als $ 100 wünschen, teilen Sie uns dies bitte zum Zeitpunkt des Kaufs mit. Beachten Sie, dass Sie bei der Einreichung eines Versicherungsanspruchs ** Fotos des Artikels und der Box / Verpackung haben müssen und Sie müssen die Box / Verpackung aufbewahren, um sie zur Post zu bringen, wenn ein Schadensnachweis erforderlich ist. Die Transportversicherung KANN auch verlangen, dass der Kunde den beschädigten Gegenstand zur Entsorgung auf einen Abfallhof bringt und einen Entsorgungsnachweis erhält. ** Beachten Sie, dass Schäden innerhalb von 48 Stunden nach Ankunft des Pakets in unserem Shop gemeldet werden müssen.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment we have insured its value up to $100 and you can submit the claim to forwarder to have that insurance amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST have photos of the item and the box/packaging and you must retain the box/packaging to take to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal. **Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

THE NATURE OF PRESENTS haftet nicht für Pakete, die sich während des Transports verzögern, vom Spediteur verloren gehen oder gestohlen werden - alles Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen. Sobald wir Ihren Artikel an den Spediteur übergeben haben, liegt es in seiner Verantwortung, den Artikel zu liefern - bitte kontaktieren Sie den VersandBeförderer direkt in Bezug auf Verspätungen oder verlorene Pakete. Wenn Sie einen Postdiebstahl vermuten, können Sie die GPS-Koordinaten des letzten Scanpunkts vom Spediteur erhalten und einen Postdiebstahlbericht bei Ihrer örtlichen Polizeidienststelle einreichen.

THE NATURE OF PRESENTS is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping

carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police department.

Der bezahlte Preis ist der Preis des Artikels zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung. Zum Beispiel, wenn der Artikel eine Woche nach Ihrer Bestellung in einem Rabatt von 10% ist, gehen wir nicht zurück und erstatten allen früheren Kunden diesen 10% Rabattbetrag.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Wenn die Bestellung eines Kunden aus irgendeinem Grund an den Absender/Verkäufer zurückgeschickt wird, ist der Kunde für die Zahlung des Rücktransports verantwortlich.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason the customer is responsible for paying for re-shipment.

Bei Kleidungsstücken waschen Sie die Artikel bitte auf links in kaltem Wasser, bleichen Sie nicht, reinigen Sie nicht chemisch und bügeln Sie nicht direkt auf dem Design. Was sind die Größendetails? Was ist, wenn es nicht passt, nachdem ich es anprobiert habe? Eine detaillierte Größentabelle ist in allen Angeboten verfügbar. Es liegt in der Verantwortung des Käufers, die richtige Größe auszuwählen

For clothing items, please wash items inside out in cold water, do not bleach, do not dry clean, and do not iron directly on the design. What are the sizing details? What if it doesn't fit after I try it on? A detailed size chart is available in all listings. It is the buyer's responsibility to select the correct size

Aufgrund der Art der digitalen Download-Datei kann keine Rückerstattung oder Stornierung angeboten werden. Wenn es ein Problem mit dem Bild gibt, kontaktieren Sie uns bitte für weitere Unterstützung.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's any problem with the image please contact us for further assistance.