RosieandtheRaven

Illustrated postcards, prints, necklaces & jewelrybowls

Rotterdam, South Holland On Etsy since 2015

Top shop for gifts.

Buyers bought gifts from this shop and gave them 5-star reviews!

RosieandtheRaven

Illustrated postcards, prints, necklaces & jewelrybowls

Rotterdam, South Holland | 576 Sales

Items

 
Rosanne Groeneweg

Contact shop owner

Rosanne Groeneweg

Reviews

Average item review
5 out of 5 stars
(195)
See reviews that mention:
quality 17 shipping 27 customer service 10

About RosieandtheRaven

Sales 576
On Etsy since 2015

Hi lovely people who visit my etsy shop. My name is Rosanne and I'm the owner of Rosie and the Raven. As you might have noticed already, I love drawing hair, animals (especially hairy ones) and fairytalish images. I get inspired (and positively jealous) by watching other artists and old fairytale drawings. In my little shop you will find my handmade illustrations on different products. Please contact me if you have any questions about my products/work.

Shop members

  • Rosanne Groeneweg

    Owner

Shop policies

Last updated on July 7, 2016
hi there! Welcom to my Rosie and the Raven webshop.
Hope you enjoy it!
If you have any questions or doubts, feel free to contact me on etsy or mail [!at] rosannegroeneweg.com

Accepted payment methods

Paypal Mastercard Visa American Express Apple Pay Ideal Giftcard
Accepts Etsy Gift Cards and Etsy Credits
Returns and exchanges
I gladly accept returns and exchanges
Contact me within: 14 days of delivery
Ship items back within: 30 days of delivery
I don't accept cancellations
But please contact me if you have any problems with your order.
The following items can't be returned or exchanged
Because of the nature of these items, unless they arrive damaged or defective, I can't accept returns for:
  • Custom or personalized orders
  • Digital downloads
Returns and exchange details
I pack and send everything with care and even if you add a track and trace or insurance, something can still go wrong. If you are unhappy with your order please let me know by etsy message or e-mail: mail [!at] rosannegroeneweg.com
Payment
I accept Paypal, Direct Checkout and Etsy Gift Cards.
Shipping will not be done till payment is recieved.
Shipping
i will try to ship it as soon as possible and of course as carefully as possible.
IMPORTANT: The shipping costs do not include track and trace and insurance. If you would like me to send this item with track and trace and/or insurance, please send me a message!
Also, I can not be hold responsible for any custom taxes in your country.
Additional policies and FAQs
Please let me know if you have any questions by etsy convo or e-mail: mail [!at] rosannegroeneweg.com
Privacy
Dit privacybeleid beschrijft hoe en wanneer ik gegevens verzamel, gebruik en deel, als je een product van mij koopt, contact met mij opneemt of anderszins mijn diensten gebruikt via Etsy.com of de gerelateerde sites en diensten.
Dit privacybeleid is niet van toepassing op de praktijken van derden die ik niet bezit of waarover ik geen controle heb, waaronder Etsy of diensten van derden die je via Etsy benadert. Je kan Etsy's Privacybeleid er op naslaan om meer te weten te komen over hoe Etsy met privacy omgaat.

1. De persoonlijke gegevens die ik verzamel.
Om je bestelling te kunnen voldoen, moet je bepaalde gegevens aan mij overleggen (je hebt Etsy toestemming gegeven om deze aan mij door te geven), zoals je naam, e-mailadres, postadres, betaalgegevens en de details van het door jou bestelde product. Als je direct contact met me opneemt (bijvoorbeeld wanneer je een custombestelling plaatst) kan je er ook voor kiezen om mij additionele persoonlijke informatie te geven.
2. Waarom ik je gegevens nodig heb en hoe ik deze gebruik.
Ik vertrouw op een aantal wettelijke grondslagen om je gegevens te verzamelen, gebruiken en delen, zoals:
-waar nodig om mijn diensten te verlenen, zoals wanneer ik je gegevens gebruik om je bestelling te voldoen, om geschillen te beslechten of om klantenservice te bieden;
-wanneer je jouw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven, die je op elk moment kunt intrekken, zoals door je aan te melden voor mijn mailinglijst;
-indien nodig om te voldoen aan een wettelijke verplichting of gerechtelijk bevel of in verband met een rechtsvordering, zoals het bewaren van informatie over jouw aankopen indien vereist door de belastingwetgeving; en
-voor zover nodig voor het doel van mijn legitieme belangen, indien die legitieme belangen niet worden overschreven door jouw rechten of belangen, zoals 1) het leveren en verbeteren van mijn diensten. Ik gebruik jouw gegevens om de door jou gevraagde diensten te verlenen en in mijn legitieme belang voor het verbeteren van mijn diensten; en 2) Naleving van Etsy's Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden. Ik gebruik jouw gegevens zo nodig om te voldoen aan mijn verplichtingen onder Etsy's Verkopersbeleid en de Gebruiksvoorwaarden.

Gegevensuitwisseling en openbaarmaking
De gegevens van mijn klanten zijn belangrijk voor mijn onderneming. Ik deel jouw persoonlijke gegevens alleen om hele beperkte redenen en hele specifieke situaties, als volgt:
-Etsy. Ik deel gegevens met Etsy waar nodig om je mijn diensten te kunnen verlenen en om mijn verplichtingen zoals beschreven in zowel Etsy's Verkoperbeleid en Gebruiksvoorwaarden na te komen.;
-Dienstverleners Ik schakel bepaalde vertrouwde derden in om bepaalde functies uit te voeren en diensten aan mijn shop te leveren, zoals bezorgers. Ik zal je persoonlijke gegevens met deze derde partijen delen, maar alleen zover nodig om deze diensten te kunnen verlenen.
-Bedrijfsoverdrachten. Als ik mijn onderneming verkoop of een fusie aanga, kan ik je gegevens als onderdeel van die transactie bekendmaken, maar alleen zover dat wettelijk is toegestaan.
-Naleving van wetten. Ik kan jouw gegevens verzamelen, gebruiken, bewaren en delen als ik te goeder trouw van mening ben dat het redelijkerwijs noodzakelijk is om/voor: (a) te reageren op een juridisch proces of op overheidsverzoeken; (b) naleving van mijn overeenkomsten, voorwaarden en beleid; (c) het voorkomen, onderzoeken en aanpakken van fraude en andere illegale activiteiten, beveiliging of technische problemen; of (d) de rechten, het eigendom en de veiligheid van mijn klanten of anderen te beschermen.

Dataretentie
Ik bewaar je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om je mijn diensten te leveren en zoals beschreven in mijn Privacybeleid. Ik kan echter ook verplicht zijn om deze informatie te bewaren om te voldoen aan onze wettelijke en reglementaire verplichtingen, om geschillen op te lossen en om mijn overeenkomsten te handhaven. Over het algemeen bewaar ik je gegegevens 7 jaar lang.

Jouw rechten
Als je in bepaalde gebieden, waaronder de EU, woont, hebt je een aantal rechten met betrekking tot je persoonlijke gegevens. Hoewel sommige van deze rechten algemeen gelden, hebben sommige rechten betrekking op bepaalde, beperkte gevallen. Ik beschrijf die rechten hieronder:
-Toegang. Je hebt mogelijk recht op toegang tot en het ontvangen van een kopie van de persoonlijke gegevens die ik van jou bezit. Je kunt daarvoor via onderstaande gegevens contact met mij opnemen.
-Wijzigen, beperken, verwijderen. Je hebt mogelijk ook het recht om je persoonlijke gegevens te wijzigen, mijn gebruik daarvan te beperken, of ze te verwijderen. Als er geen uitzonderlijke omstandigheden zijn (zoals waar ik om wettelijke redenen gegevens moet opslaan) zal ik je persoonlijke gegevens doorgaans op verzoek verwijderen.
-Bezwaar. Je kunt bezwaar maken tegen (1) mijn verwerking van sommige van je gegevens op basis van mijn legitieme belangen en (2) het ontvangen van marketingberichten na het geven van uw uitdrukkelijke toestemming om ze te ontvangen. In dergelijke gevallen zal ik je persoonlijke gegevens verwijderen, tenzij ik dwingende en legitieme redenen heb om door te gaan met het gebruik van die informatie of als dit om juridische redenen nodig is.
-Klachten. Als je in de EU woont en je zorgen over mijn gebruik van je gegevens wilt uiten (en onverminderd eventuele andere rechten die je mogelijk hebt), heb je het recht om dit bij je lokale autoriteit voor gegevensbescherming te doen.

Hoe je contact met me kan opnemen
In het kader van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming ben ik, Rosanne Groeneweg, de gegevensbeheerder van jouw persoonlijke gegevens. Als je vragen of zorgen hebt, kan je contact met me opnemen via mail [!at] rosannegroeneweg.com.

More information

Last updated on Aug 5, 2019
Seller details