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No se admiten devoluciones ya que cada artículo es personalizado. Si un artículo se rompe durante el envío, tenemos un seguro que lo cubre.Su valor es de hasta $100 y puede presentar la reclamación al USPS en línea para obtener ese seguro.El importe se le enviará por correo mediante cheque. Si desea un seguro superior a 100 dólares, por favorHáganoslo saber en el momento de la compra. Tenga en cuenta que al presentar una reclamación de seguro **DEBETiene fotos del artículo y de la caja/embalaje, y debe conservar la caja/embalaje para tomara la oficina de correos si se requiere prueba de daños. El seguro de envío TAMBIÉN PUEDE requerir que elEl cliente debe llevar el artículo dañado a un punto limpio para su eliminación y obtener un comprobante de eliminación.**Tenga en cuenta que cualquier daño debe ser reportado a nuestra tienda dentro de las 48 horas posteriores a la llegada del paquete.

There are no refunds since every item is custom. If an item breaks in shipment, we have insured
its value up to $100 and you can submit the claim to USPS online to have that insurance
amount sent to you as a check in the mail. If you would like more than $100 of insurance please
let us know at the time of purchase. Note that when submitting an insurance claim **You MUST
have photos of the item and the box/packaging, and you must retain the box/packaging to take
to the post office if proof of damage is required. Shipping insurance MAY also require that the
customer take the damaged item to a waste yard for disposal and obtain proof of disposal.
**Note that any damage must be reported to our shop within 48 hours of the package arriving.

"Bellator Lucis Designs" no se hace responsable de los paquetes que se retrasen en el tránsito o se pierdan durante el envío.Transportista o robado: todas circunstancias que escapan a nuestro control. Una vez que le entregamos su artículo...Al transportista, es su responsabilidad entregar el artículo; por favor, póngase en contacto con el transportista.Comuníquese directamente con el transportista en relación con retrasos o paquetes perdidos. Si sospecha de robo de correo, puede obtener la informaciónCoordenadas GPS del último punto de escaneo de la empresa de mensajería y presentar una denuncia por robo de correo conSu departamento de policía local.

"Bellator Lucis Designs" is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the shipping
carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we hand your item over
to the shipping carrier, it is their responsibility to deliver the item-- please contact the shipping
carrier directly regarding delays or lost packages. If you suspect mail theft, you can obtain the
GPS coordinates of the last scan point from the shipping carrier and file a mail theft report with
your local police department.

Si el pedido de un cliente se devuelve al remitente/vendedor por CUALQUIER motivo, el cliente es responsablepor pagar el reenvío.

If a customer's order is returned to the sender/seller for ANY reason, the customer is responsible
for paying for re-shipment.

Debido a la naturaleza personalizada del artículo, no aceptamos devoluciones, cambios ni solicitudes de modificación.Modificaciones posteriores a la entrega. Le rogamos que nos comunique cualquier solicitud específica a través de nuestro [enlace/plataforma].Conversación por mensajes durante el proceso de pedido. Solo conocemos una preferencia o solicitud siPuedes especificarlo en tu mensaje. ¡Siempre haremos lo posible por atender tus solicitudes!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or requests for
alterations after delivery. We ask that you communicate any specific requests through our
message conversation during the order process. We only know about a preference or request if
you specify it in your message. We will always do our best to accommodate your requests!

Debido al alto volumen de pedidos que creamos y enviamos cada día, no podemos enviarTomamos fotos o creamos maquetas antes de la producción y el envío. A veces compartimos adelantos de los artículos de nuestros clientes en nuestro Instagram @bellatorlucisdesigns.

Due to the high volume of orders that we create and ship every day, we are unable to send
photos or create mock-ups before production and shipment. We sometimes share sneak peeks of customer items on our Instagram @bellatorlucisdesigns.

El precio pagado es el precio del artículo en el momento de realizar su pedido. Por ejemplo, si el artículo está en un10% de descuento en la venta una semana después de que usted realiza el pedido, no volvemos y reembolsamos a todos los clientes anteriores que10% de descuento sobre el importe.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a
10% off sale a week after you order, we do not go back and refund all previous customers that
10% off amount.

Debido a la naturaleza del archivo de descarga digital, no se pueden ofrecer reembolsos ni cancelaciones. Si hayCualquier problema con la imagen por favor contáctenos para obtener más ayuda.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be offered. If there's
any problem with the image please contact us for further assistance.

Si no recibimos respuesta sobre la aprobación de las pruebas de pedidos personalizados, esperaremos 1 semana yLuego, realiza el pedido y envíalo. Debemos cumplir con los plazos de entrega de la tienda y no podemos retener los pedidos.más allá de cierta fecha.

If we do not get a response on approvals of proofs of custom orders, we will wait for 1 week and
then make the order and ship it. We need to adhere to shop deadlines and can not hold orders
beyond a certain date.

En ocasiones, se producen retrasos en los tiempos de tránsito con todas nuestras empresas de transporte, y estos se incrementan durante la temporada navideña. No podemos garantizar que un envío llegue en una fecha específica, incluso si el seguimiento proporciona una fecha de entrega estimada. Hemos tenido casos en los que un envío se retrasa considerablemente y aparece como no escaneado aunque ya se haya enviado. Recibirá su envío, pero no podemos garantizar la fecha de entrega. No podemos reembolsar ni cancelar pedidos si no llegan a tiempo. Si su pedido no llegó a tiempo, póngase en contacto con nosotros y con la empresa de transporte. Hacemos todo lo posible por ayudarle, pero no controlamos el envío. Tenga en cuenta que no se aceptan devoluciones por retrasos en el envío.

Sometimes there are delays in transit times across all of our shipping carriers, and these will increase in the holiday season. We cannot guarantee that a shipment will arrive by a specific date, even if the tracking provides an estimated delivery date. We have had cases where a shipment is significantly delayed and shows as unscanned even if it was shipped. You will definitely get your shipment, but we are in no position to guarantee the timeline. We cannot refund or cancel orders if they did not reach on time. If your order did not reach on time, please contact us and the shipping carrier. We try our best to work with you, but don't control shipping. Please understand, NO returns are accepted for shipping delays.

Sí, todos mis diseños tienen derechos de autor, y cualquier artículo de un socio de producción también estará protegido por derechos de autor.

Yes, all my designs have a copyright, and any items from a Production Partner will also be copyrighted.