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VERIFICA LO STATO DELLA SPEDIZIONE: Puoi verificare lo stato del tuo pacco utilizzando il numero di tracciamento che ti è stato fornito al momento della spedizione.CONTATTA IL SERVIZIO DI CONSEGNA: Se il tuo pacco risulta "Consegnato" ma non hai trovato nulla nella cassetta postale, contatta direttamente il servizio di consegna per segnalare il problema. A volte i pacchi vengono trattenuti presso un punto di ritiro locale o consegnati per errore ai vicini.VERIFICA L'INDIRIZZO DI SPEDIZIONE: A volte il problema può derivare dall'inserimento di un indirizzo di spedizione errato. Ad esempio, potrebbe esserci un numero sbagliato o un vecchio indirizzo associato all'account potrebbe non essere stato aggiornato con l'indirizzo attuale.CONTATTAMI: Si prega di attendere una settimana prima di segnalare eventuali pacchi non consegnati. Sebbene mi piacerebbe che le informazioni di tracciamento fossero aggiornate costantemente, a volte un pacco è ancora in viaggio.

CHECK TRACKING STATUS: You can check the status of your package using the tracking number provided to you when your package shipped.

CONTACT DELIVERY SERVICE: If your package reads "Delivered" but there was nothing in your mailbox, reach out directly to the delivery service to report. Sometimes packages are held at a local pick up or misdelivered to neighbors.

CHECK SHIPPING ADDRESS: Sometimes the issue may be from providing an incorrect shipping address. Example, one number may be off or an old address on the account was not updated to current address.

CONTACT ME: Please wait 1 week to report any packages that have not been delivered. Though I wish tracking information was updated all along, sometimes a package is still on its way.

RESPIRA PROFONDAMENTE: So quanto possa essere frustrante quando un pacco viene danneggiato durante la spedizione. Sappi che sono dalla tua parte e sono qui per aiutarti :) Risolverò la situazione.SCATTARE 2-3 FOTO: Fotografare l'intero oggetto e una o due foto ravvicinate della/e zona/e danneggiata/e.CONTATTAMI: Inviami un messaggio con le foto e i tuoi dati.SOSTITUZIONE: Segnalerò il problema e invierò le informazioni alla mia tipografia, che provvederà rapidamente a inviarmi un articolo sostitutivo :)

DEEP BREATH: I know how frustrating it can be when a package is damaged in shipping. Just know I am on your side and here to help you :) I will remedy the situation.

TAKE 2-3 PICTURES: Take a picture of the whole item and one or two up close of the damaged area(s).

CONTACT ME: Message me the pictures and your information.

REPLACEMENT: I will report and submit the information to my print shop, and they will quickly send out a replacement :)

Vorrei poter offrire opzioni di spedizione più rapide; tuttavia, mi avvalgo di una tipografia professionale che serve molti altri negozi su Etsy. Avere una finestra di consegna standard è il modo migliore per garantire a tutti risultati di consegna soddisfacenti.

I wish I could offer quicker shipping options; however, I use a professional print shop that services many other Etsy shops. Having a standard set shipping window is the best way for them to have positive delivery results for everyone.

TELA DIGITALE E STRUMENTI DI INTELLIGENZA ARTIFICIALE:Sebbene il prodotto in sé sia fisico, tutti i miei disegni sono realizzati digitalmente sul mio iPad e computer. Utilizzo Procreate (tela digitale e pennelli/penne digitali) e anche strumenti di intelligenza artificiale. Capisco perfettamente se non approvate l'uso dell'IA. Pur apprezzando l'interesse per come utilizzo gli strumenti di IA nella creazione delle mie opere e dei miei disegni, non spiego più il mio processo creativo. Il mio negozio si concentra sul soggetto, sulla storia che racconta, non sul processo. Ho amato l'arte della narrazione fin da quando ero piccola. Sono un'appassionata di cinema e amo leggere. Qualche tempo fa, cercavo illustrazioni delle mie storie preferite, ma ho faticato a trovarle. È stato allora che ho deciso di iniziare a crearle io stessa.

DIGITAL CANVAS and AI TOOLS:
Though the product itself is physical, all of my designs are made digitally on my iPad and computer. I use Procreate (digital canvas and digital paint brushes/pens) and I also use AI tools. I completely understand if you do not support the use of any AI. Though I appreciate the interest in how to use AI tools when creating my art pieces and designs, I no longer explain my process. My shop is about the subject matter, about the story it’s depicting, not about the process. I have loved the art of storytelling since I was young. I am an avid cinema fanatic and love to read. A while back, I looked for art of my favorite stories and was hard pressed to find my favorites. That’s when I decided to start making my own.

PERSONALIZZAZIONE: Al momento non offro opzioni di personalizzazione. Mi piacerebbe farlo in futuro, ma ora non ho il tempo necessario da dedicare a questo aspetto.SUGGERIMENTI: Adoro ricevere idee e suggerimenti dai miei clienti! Non esitate mai a farmi sapere cosa c'è nella vostra lista dei desideri e cosa vi piacerebbe vedere nel mio negozio in futuro :)

CUSTOM/PERSONALIZATION: I do not offer custom/personalized options at this time. I would like to someday, but I don't have the extra time to put toward that area right now.

SUGGESTIONS: I love receiving ideas and suggestions from my customers! Never hesitate to let me know what is on your Wishlist and what you'd like to see in my shop in the future :)