DIRECTMISC

Al onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit voordat ze onze faciliteit in perfecte staat verlaten. Bij levering is het de verantwoordelijkheid van de klant om de inhoud van zijn bestelling naar behoren te controleren voordat hij ervoor tekent, en hij mag de levering niet accepteren tenzij hij volledig tevreden is met de voorwaarde. Waarbij het niet mogelijk is om de inhoud van uw bestelling bij levering te controleren, geef dan aan dat u de doos alleen hebt geïnspecteerd (let op de staat van de doos indien mogelijk) en controleer uw bestelling binnen 24 uur. Als u tekent voor de levering en de inhoud later als beschadigd wordt ontdekt, aanvaarden het bezorgbedrijf en The Quaint House geen aansprakelijkheid.Eventuele afwijkingen moeten binnen 24 uur worden gemeld. Volledige algemene voorwaarden kunnen op verzoek naar u worden verzonden

All our products are quality checked before leaving our facility in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box if possible) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company and The Quaint House will not assume liability.
Any discrepancies need to be reported within 24 Hours . Full T&C’s can be sent to you if requested

De klant is verantwoordelijk voor het verzorgen van zijn/haar producten en het nemen van de nodige maatregelen om het uiterlijk van de artikelen te behouden. Vooral tafels zullen slijtage ervaren door het uitgebreide gebruik ervan. We raden aan om onze houten tafels regelmatig te behandelen met een heldere matte Osmo-olie of Briwax, afhankelijk van de afwerking, om hun uiterlijk te behouden. Neem contact met ons op via hello@thequainthouse.com als u meer advies wilt over hoe u voor uw meubels kunt zorgen.Houd er rekening mee dat het gebruik van chemische reinigingsmiddelen of beschermende sprays op uw artikelen de garantie ongeldig maakt en dat we deze items niet zullen garanderen.

The customer is responsible for looking after his/her products and taking the necessary measures to maintain the look of the items. Tables in particular will experience wear and tear due to the extensive use they receive. We recommend that our wood tables be treated regularly with a clear matt Osmo oil or Briwax, depending on the finish, in order to preserve their appearance. Please contact us at hello@thequainthouse.com if you would like any further advice on how to care for your furniture.

Please note that using any chemical cleaners or protection sprays on your items voids the warranty and we will not guarantee these items.

De eigendom van goederen gaat op u over op het moment van levering/afhaling.

Title to goods passes to you at the time of delivery/collection.

Al onze producten worden gecontroleerd op kwaliteit voordat ze de fabriek in perfecte staat verlaten. Bij levering is het de verantwoordelijkheid van de klant om de inhoud van zijn bestelling naar behoren te controleren voordat hij ervoor tekent, en hij mag de levering niet accepteren tenzij hij volledig tevreden is met de voorwaarde. Waarbij het niet mogelijk is om de inhoud van uw bestelling bij levering te controleren, geef dan aan dat u de doos alleen hebt geïnspecteerd (let op de staat van de doos) en controleer uw bestelling binnen 24 uur. Als u tekent voor de levering en de inhoud later als beschadigd wordt ontdekt, aanvaardt het bezorgbedrijf geen aansprakelijkheid.

All our products are quality checked before leaving the factory in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company will not assume liability.

Claims voor schade en tekorten moeten binnen twee dagen aan The Quaint House worden gemeld en binnen zeven dagen schriftelijk worden gemeld. Producten kunnen alleen worden geretourneerd met voorafgaande toestemming van The Quaint House. Wij kunnen geen verantwoordelijkheid aanvaarden voor het niet aankomen/vertragen van artikelen. We streven er altijd naar om een mondelinge uitleg te geven die de oorzaak is van niet-aankomst / vertraging. Het niet indienen van dergelijke claims binnen de aangegeven tijd betekent acceptatie van de goederen en de kwaliteit ervan. The Quaint House kan geen claims accepteren voor schade als gevolg van opslag door de klant of opslag door ons namens de klant en voor schade als gevolg van ongeval, wijziging of verkeerd gebruik na

Claims for damage and shortages must be reported to The Quaint House within two days and written notification received within seven days. Products can only be returned with prior agreement by The Quaint House. We cannot accept responsibility for the non-arrival/delays of items. We always endeavour to provide a verbal explaination that is the cause of non-arrival/delay. Failure to make such claims within the specified time constitutes acceptance of the merchandise and quality thereof. The Quaint House may not accept claims for damage resulting from storage by the customer or storage by us on behalf of the customer and for damage resulting from accident, alteration or misuse after

Eventuele geschillen zullen worden beslecht volgens het Engelse recht in de rechtbanken van Londen die als enige bevoegd worden beschouwd om enig geschil met betrekking tot de verkoop te beslechten.

Any disputes will be settled under English Law in the courts of London who are deemed solely competent to settle any dispute concerning the sale.

We zijn blij om uw artikel (en) voor u op te slaan tot 4 weken, afhankelijk van de beschikbare ruimte in ons magazijn en uw artikel (en) zijn volledig betaald. Als we artikelen langer dan dat moeten opslaan, brengen we opslag in rekening tegen 5% (te betalen vóór levering) van de kosten van het artikel of de artikelen per maand, tenzij dit vooraf specifiek is geregeld op het punt van bestelling.

We are happy to store you item(s) for you up to 4 weeks subject to available space in our warehouse and your item(s) have been paid for in full. If we need to store items for any longer than that we will charge storage at 5% (payable prior to delivery) of the cost of the item(s) per month unless specifically arranged beforehand at the point of order.

Annulerings- en/of herbevoorradingskosten tot het totale orderbedrag kunnen van toepassing zijn op geannuleerde bestellingen. Alle producten die worden geretourneerd, moeten ongebruikt zijn en in hun originele verpakking zitten (zorg ervoor dat u de goederen grondig hebt gecontroleerd voordat u een verpakking weggooit). Als de klant een terugbetaling aanvraagt, zal The Quaint House het bedrag terugbetalen dat is betaald voor de goederen exclusief de oorspronkelijke levering en eventuele kosten voor het retourneren van de goederen (tenzij ze defect of beschadigd zijn). Alle verzendkosten worden niet gerestitueerd. Als de klant nalaat om redelijke zorg te dragen voordat ze worden teruggestuurd naar The Quaint House, wat resulteert in de schade of verslechtering van de producten, zal de klant de kosten maken voor een eventuele waardevermindering

A cancellation and/or restocking charge of up to the total order amount may be applicable on any cancelled orders. Any products that are returned should be unused and in their original packaging (please ensure you have checked the goods thoroughly before disposing of any packaging). If the customer requests a refund, The Quaint House will refund the amount paid for the goods excluding the original delivery and any charges for returning the goods (unless they are faulty or damaged). All delivery charges are non-refundable. If the customer fails to take reasonable care of the goods before they are returned to The Quaint House, resulting in the damage or deterioration of the products, the customer will incur the costs for any reduction in valu

Orderwijzigingen kunnen alleen worden aangebracht als dit haalbaar is en naar eigen goeddunken zijn. Alle Made to Order producten zijn niet-restitueerbaar of inwisselbaar. Nadat een bevestiging is afgegeven, kan de klant een bestelling niet annuleren zonder de schriftelijke toestemming van The Quaint House.

Order amendments may be made only if feasible and are at our discretion. All Made to Order products are non-refundable or exchangeable. After a confirmation is issued, the customer cannot cancel an order without the written consent from The Quaint House.