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Domande frequenti
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Domande frequenti (FAQ)1. Da dove effettuate le spedizioni?Tutti gli ordini vengono spediti dalla Spagna.2. Effettuate spedizioni internazionali?Sì! Spediamo in tutto il mondo. I costi di spedizione e i tempi di consegna variano a seconda della località.3. Quanto tempo impiega la spedizione?– Spagna: 2–5 giorni lavorativi– Europa: 5–10 giorni lavorativi– Internazionale: 7–21 giorni lavorativiSi prega di notare che i ritardi doganali sono fuori dal nostro controllo.4. Qual è la vostra politica sui resi?Per motivi di igiene, sicurezza e controllo qualità, tutte le vendite sono definitive. Non accettiamo resi o cambi.5. Il mio ordine è arrivato danneggiato, cosa devo fare?Vi preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del pacco, fornendoci il numero dell'ordine e foto chiare del danno, in modo da poter risolvere il problema.