Den här policyn börjar gälla den 30 april 2026. Den tidigare versionen av denna policy finns här.
Etsys community inkluderar våra forum, team och säljarevenemang. Dessa utrymmen ägs av Etsy, men drivs av tredjepartsplattformar. Den här policyn är en del av våra användningsvillkor. Genom att använda Etsys communityutrymmen godkänner du denna policy och våra användningsvillkor.
1. Att använda Etsys community
3. Nivåer och märken i Etsys community
1. Att använda Etsys community
Etsys communityutrymmen inkluderar både offentligt tillgängliga områden och utrymmen som kräver inloggning, där säljare kan interagera med varandra. Säljare som använder våra communityutrymmen måste vara minst 18 år. För att säkerställa att Etsys community fortsätter att vara en trygg, välkomnande och respektfull plats, samtycker du till att följa nedanstående policyer i alla communityutrymmen:
- Respektera andra medlemmars integritet och skydda din egen. Dela inte privat eller personligt identifierbar information i offentliga utrymmen på webbplatsen. Detta inkluderar, men är inte begränsat till, transaktionsuppgifter, personliga kontaktuppgifter och det ordagranna innehållet i privat korrespondens.
- Använd inte communityutrymmen för att diskutera interaktioner med Etsys representanter, eller för att dela ordagranna utdrag ur sådana konversationer (e-post, direktmeddelanden, livechattar osv.). Kom ihåg att de flesta meddelanden mellan dig och Etsy anses vara privat korrespondens, och vi ber dig att respektera denna konfidentialitet. Se vår sekretesspolicy för mer information.
- Var ärlig och öppen med vem du är. Använd inte en falsk identitet.
- Visa respekt för andra säljare, utgå från att andra har goda intentioner om du är osäker och svara vänligt. Använd inte communityutrymmen för att offentligt tala illa om en specifik säljare, en Etsy-representant, en butik, produktpost eller produktkategori.
- Använd inte communityverktyg eller -utrymmen för att störa en annan säljares verksamhet.
- Skicka inte skräppost. Detta inkluderar oönskade eller dubbla inlägg eller länkar till din butik, insamlingar, enkäter, sociala medier eller annat marknadsföringsinnehåll.
- Använd inte communityutrymmen för att samordna prissättning eller transaktioner utanför plattformen med andra säljare.
- Använd inte communityutrymmen för att trakassera andra säljare. Lägg inte upp innehåll i communityutrymmen som kan uppmuntra till, stödja eller glorifiera hat eller desinformation, eller som bryter mot Etsys policyer, inklusive vår policy mot diskriminering och hatiskt innehåll.
- Publicera inte hot om våld mot andra och uppmuntra inte andra att delta i våld eller olagliga aktiviteter.
- Delta inte i olaglig verksamhet eller aktivitet som gör intrång i någons immateriella rättigheter och uppmuntra inte andra att delta i den typen av aktivitet.
- Använd inte communityutrymmen för att uppmuntra andra att bryta mot Etsys policyer.
Nedan kan du läsa några fler riktlinjer som gäller när du använder specifika communityutrymmen.
2. Forum
Forum inkluderar både offentligt tillgängliga områden och utrymmen som kräver inloggning, där säljare kan samlas för att diskutera sina Etsy-verksamheter med varandra.
Genom att använda Etsys forum bekräftar och samtycker du till följande:
- Din roll är att hjälpa oss att skapa en trygg miljö där säljare kan lära av varandra och utveckla sina verksamheter.
- Dina bidrag hjälper oss att bygga en offentlig databas med värdefull kunskap och erfarenheter som är tillgängliga för alla.
- Tonläget kan vara svårt att tolka i ett offentligt forum och våra communityutrymmen är till för Etsy-säljare på alla nivåer. Välj empati och vänlighet när du är osäker.
- Dina inlägg ska hålla sig till ämnet. Inlägg som inte håller sig till ämnet kan tas bort.
- Dina inlägg i forumen är permanenta och kan ses på olika ställen, inklusive din användarprofil (om inte inläggen tas bort av Etsy).
- Dina inlägg bör vara hjälpsamma, konstruktiva och uppmuntrande när du uttrycker avvikande åsikter eller kritik. Du ska inte trakassera, attackera, förolämpa, trolla eller anklaga andra medlemmar eller Etsy-representanter.
- Moderatorer kan vidta vissa åtgärder för att hålla forumen inbjudande, organiserade och användbara för alla. Sådana åtgärder diskuteras inte offentligt.
- Respektera andras åsikter och rapportera innehåll på ett ansvarsfullt sätt. Att anmäla inlägg är reserverat för innehåll som specifikt bryter mot Etsys policyer.
- Etsy förbehåller sig rätten att när som helst ta bort innehåll från forumen, av vilken anledning som helst. Det kan exempelvis handla om innehåll som bryter mot våra policyer, är inaktivt, skapar sekretessproblem eller påverkas av förändringar i forumens funktion.
- Om du är oroad av åtgärder som vidtagits i forumen kan du följa dessa instruktioner för att kontakta Etsys support.
3. Nivåer och märken i Etsys community
Registrerade medlemmar i Etsy-communityn har möjlighet att uppnå nivåer och få märken för sitt deltagande i våra communityutrymmen och -program. Nivåer och märken i communityn bestäms av flera faktorer, inklusive men inte begränsat till:
- Hur mycket du har läst i communityutrymmet
- Hur många inlägg du har skrivit
- Hur ofta medlemmar tycker att dina inlägg är hjälpsamma
- Hur ofta du har gillat andra medlemmars inlägg
- Deltagande i Etsy-program
- Funktioner som Community Spotlights
Nivåer du kan uppnå i Etsys community inkluderar:
- Säljare på Etsy: Du har en Etsy-butik.
- Läsare: Du har läst några trådar.
- Flitig läsare: Du har läst några fler inlägg och även gillat några av dem.
- Communityguide: Du är en van forumläsare som gärna visar uppskattning för inlägg du gillar.
- Inspirationssökare: Du har gjort inlägg i forumen. Tack för ditt bidrag!
- Inläggskapare: Du har delat med dig av dina tankar och frågor några gånger.
- Positiv forumdeltagare: Du har uppskattat andra och dina inlägg uppskattas också.
- Samtalsskapare: Du har lagt upp hjälpsamma svar på frågor i communityn.
- Communitystjärna: Du har gett många pålitliga svar på frågor i communityn. Personer som du hjälper till att göra Etsys community till vad den är.
- Inspirationsskapare: Du är en inspiration för andra! Du har hjälpt till att bygga upp communityn med dina bidrag och har varit medlem i vår community i minst två år.
Märken delas ut när du uppnår vissa nivåer eller deltar i specifika Etsy-program. De märken du har tilldelats visas i din communityprofil och på sidan Mina märken. Mer information om nivåer och märken finns här. Etsy kan bestämma att aktiviteter som bryter mot communitypolicyn inte räknas när din communitynivå ska höjas. Etsy förbehåller sig rätten att lägga till, ändra eller ta bort nivåer så att de stämmer bättre med produktuppdateringar eller ändringar i communityn.
4. Direktmeddelanden
Medlemmar kan skicka direktmeddelanden till varandra via communityns inbyggda meddelandesystem. Dessa meddelanden är skilda från Etsy-meddelanden och kan läsas när du är i communityutrymmen.
Genom att använda direktmeddelanden i Etsys community samtycker du till alla policyer ovan. Dessutom får du inte skicka meddelanden som anses vara:
- Kränkande, hotfulla, ärekränkande, trakasserande eller på annat sätt bryter mot vår policy mot diskriminering och hatiskt innehåll.
- Obscena eller vulgära.
- Oönskad reklam eller marknadsföring.
Rapportera innehållet till Etsy om du mottar ett olämpligt meddelande. Då går du till inkorgen för direktmeddelanden, öppnar meddelandet och använder funktionen ”Rapportera som olämpligt” för att skicka det till Etsy för granskning.
5. Team
Etsy-team är en communityfunktion där du kan komma i kontakt med Etsy-säljare för att få hjälp att utveckla din verksamhet. Etsy-team organiseras av medlemmarna själva och varken drivs av, är en del av eller kopplade till Etsy. Teamkaptener är inte anställda av, ombud för eller representanter för Etsy.
Genom att använda funktionen Etsy-team bekräftar och samtycker du till följande:
- Etsy ansvarar inte för och är inte involverat i ett teams medlemspolicyer, avgifter, ekonomi eller andra åtgärder, med undantag för de fall som anges nedan.
- Potentiella Etsy-teamkaptener måste ansöka om att få skapa ett team.
- Etsy kan ta bort team som inte följer Etsys policyer, inklusive vår policy mot diskriminering och hatiskt innehåll. Etsy har dessutom rätt att ta bort ett team eller begränsa möjligheten att skapa nya team, oavsett anledning. Detta kan innefatta borttagning av status som teamkapten och/eller inaktivering av ett team, efter att en varning har utfärdats och möjlighet att åtgärda problemet har erbjudits där detta är lämpligt.
- Etsy medlar inte i tvister mellan team och externa parter eller vid tvister mellan team och teammedlemmar.
- Etsy övervakar inte tredjepartsforum eller andra oberoende teamsidor.
- All användning av termen ”Etsy”, Etsys visuella varumärken som den stiliserade Etsy-logotypen eller ”E”-logotypen, andra Etsy-varumärken (alla varumärken över hela världen som ägs av Etsy, Inc. och dess dotterbolag) eller märken som är förvirrande lika Etsy-märken, måste följa Etsys varumärkespolicy och våra riktlinjer för teamens användning av varumärken. Mer information finns nedan.
- Team får inte använda grovt, stötande eller hatiskt språk eller bilder i teamets namn, banderoll eller logotyp.
- Det är förbjudet att lägga upp marknadsföringsinnehåll. Detta omfattar, men är inte begränsat till, spel och trådar i marknadsföringssyfte. Marknadsföringsinnehåll innefattar alla inlägg, kommentarer och trådar, oavsett namn eller format, som syftar till att annonsera, marknadsföra, locka till eller driva trafik eller försäljning till produktposter, butiker, externa länkar, rabatter, byten, utlottningar eller sociala medier. Marknadsföringsinnehåll ska modereras av teamkaptenen eller Etsys communitymoderatorer. Etsy kan ta bort sådant innehåll och vidta åtgärder i enlighet med Etsys policyer, inklusive att ta bort statusen som teamkapten eller inaktivera teamet.
- Ett teams enda syfte får inte vara att omdirigera trafik till en annan webbplats. Etsy kan ta bort länkar från alla profil- och teamsidor, oavsett anledning. Oönskad marknadsföring eller reklam från representanter eller dotterbolag till externa tjänster, webbplatser eller andra produkter är förbjuden. Detta innefattar upprepade inlägg med externa länkar eller handlingsuppmaningar som avser att driva trafik bort från Etsy.
- Team skapas och leds av teamkaptener. Ett team måste ha en utsedd kapten för att fungera väl.
- Teamkaptener ansvarar för att moderera teamets innehåll. Dessutom kan teamkaptener ge sina medlemmar ytterligare roller och ansvarsområden.
- Team som inte är aktiva på sex månader, eller som inte har någon teamkapten som modererar teamet, kan inaktiveras, tas bort från plattformen och stängas av av Etsy. Detta innebär även att rätten att använda Etsys namn eller Etsys varumärken kan dras tillbaka.
- Team som inte följer Etsys communitypolicy kan inaktiveras av Etsy.
- Teamforum och publikationer på webbplatsen (t.ex. bloggar och artiklar i kunskapsbasen) omfattas av denna communitypolicy och får inte användas för att ta upp eller diskutera tvister med andra medlemmar eller Etsy.
- Team kan ha ett eget regelverk som anger vilka som får vara med och vad som förväntas. Teamledningen ansvarar för att upprätthålla teamets regelverk. Teamets regelverk måste följa alla Etsys policyer, inklusive våra användningsvillkor och vår policy för immateriella rättigheter.
- Teamkaptener kan ladda upp vissa typer av rikt innehåll som videor, bilder och foton i sina Etsy-team. Allt rikt innehåll som laddas upp till plattformen måste följa Etsys användningsvillkor.
- Etsy förbehåller sig rätten att efter eget gottfinnande ta bort innehåll och användare från teamen, inklusive men inte begränsat till medlemmar, teamkaptener och inaktivt eller olämpligt innehåll. Etsy kan agera omedelbart när det behövs för att skydda communityn eller hantera skadliga eller upprepade överträdelser och kan även utfärda en varning och ge möjlighet att åtgärda problem när detta är lämpligt.
- Etsy kan utan förvarning begränsa, ändra eller ta bort åtkomsten till specifika verktyg och behörigheter om teamets aktivitet anses bryta mot communitypolicyn eller om det behövs för att förbättra produktupplevelsen och hålla vår community säker.
6. Riktlinjer för team och teamkapteners användning av varumärken
Team måste följa dessa riktlinjer för varumärkesanvändning när de identifierar sig som ett Etsy-säljarteam.
Du kan använda ordet Etsy i teamets namn. (t.ex. Etsys grekiska team, Etsys team i Brighton). Däremot får du inte använda enbart termen ”Etsy” eller Etsy-logotypen för sig själv i teamnamnet eller i reklammaterial som på något sätt hänvisar till teamet. Teamnamn ska godkännas av Etsy.
Saker att tänka på när du skapar en logotyp för Etsy-team:
- Du får inte använda Etsys logotyp för att marknadsföra ditt team utan att teamets namn anges samtidigt.
- Du får skapa en fristående logotyp för Etsy-teamet, så länge teamnamnet visas tydligt på logotypbilden.
- Om du använder ordet ”Etsy” i teamets logotyp måste du se till att det inte är det mest framträdande eller största ordet i logotypen.
- Om du marknadsför ditt team eller andra teamrelaterade aktiviteter måste formuleringen ”Organiserat av ett team av Etsy-säljare” inkluderas på ett tydligt och framträdande sätt. Det är också ditt ansvar att klargöra att du inte är en representant för eller anställd av Etsy.
- Du får inte framställa det som att du själv eller ditt team drivs av, stöds av eller har en officiell koppling till Etsy.
- Du ansvarar själv för alla kostnader i samband med din användning av reklammaterial, lokaler eller annat som används för att marknadsföra ditt team.
Etsy förhandsgranskar inte teamens varumärkesanvändning och vi förbehåller oss rätten att vidta åtgärder mot all användning som vi uppmärksammas på och som orsakar förvirring, potentiellt skadar Etsys varumärke eller direkt bryter mot vår varumärkespolicy. Mer specifikt:
Teamens användning av Etsys namn och Etsys varumärken kan när som helst granskas. Etsy kan kräva ändringar i din användning av Etsys varumärken så att Etsys policyer följs, inklusive vår varumärkespolicy, Etsys marknadsföringsbehov tillgodoses, eller för att säkerställa att Etsys varumärken inte används på ett sätt som antyder att teamet är anslutet till eller är en del av Etsy, Inc. Vidare får du inte använda Etsys varumärken eller liknande märken på ett sätt som skadar Etsys varumärke eller rykte, eller i samband med tjänster som inte tillhandahålls av Etsy. Etsy förbehåller sig rätten att återkalla din rätt att använda Etsys varumärken efter eget gottfinnande, inklusive om du bryter mot denna policy eller något av Etsys användningsvillkor.
7. Säljarevenemang
Etsy kan marknadsföra säljarfokuserade evenemang, både digitala och fysiska, inklusive utbildningsworkshops, marknader och konferenser. Säljare deltar i evenemang på eget initiativ och med eget ansvar.
Etsy stödjer inte säljarledda evenemang om inget annat anges. Etsy-säljare får beskriva sina evenemang som ”organiserade av Etsy-säljare”, men de får inte använda Etsys namn eller logotyp på ett sätt som antyder att evenemanget arrangeras eller drivs av Etsy. Etsy kan då och då granska användningen av Etsys namn och Etsys varumärke och kan återkalla rätten att använda Etsys namn eller varumärken när som helst och av vilken anledning som helst.
Etsy kan vidta åtgärder mot ett konto som bryter mot dessa policyer, till exempel stänga av eller avsluta det. Vi kan till exempel tillfälligt eller permanent stänga av din möjlighet att göra inlägg i communityn, ta bort din åtkomst till communityn eller stänga ditt Etsy-konto, vilket omedelbart stoppar all aktivitet i Etsy-butiken. Om vi gör det, är det viktigt att du förstår att du inte har någon avtalsenlig eller juridisk rätt att fortsätta använda våra tjänster, inklusive communityutrymmen eller Etsys varumärken. Generellt kommer Etsy att varna dig och kan ge dig möjlighet att åtgärda problem där detta är lämpligt, om det inte föreligger återkommande, allvarliga eller juridiska skäl som hindrar att en varning ges.
Vi tillhandahåller gärna policyn på ditt önskade språk. Det är dock viktigt att förstå att den engelska dokumentversionen styr och reglerar din användning av Etsys tjänster. Du kan ändra språkpreferensen i dina kontoinställningar.
Senast uppdaterat 31 mars 2026