OpenConceptStudio

Devido à natureza do arquivo de download digital, nenhum reembolso, cancelamento pode ser oferecido. Se houver algum problema com o download, entre em contato conosco para obter mais assistência.

Due to the nature of the digital download file, no refunds, cancellation can be offered. If there's any problem with the download please contact us for further assistance.

O preço pago é o preço do item no momento do seu pedido. Por exemplo, se o item estiver em uma promoção de 10% de desconto uma semana após o pedido, não voltaremos e reembolsaremos a todos os clientes anteriores esse valor de 10% de desconto.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all previous customers that 10% off amount.

Você deve ter recebido um e-mail automático com um link para download. Certifique-se de verificar sua pasta de spam/lixo, pois pode ter ido para lá.Você também pode acessar seu download em sua conta Etsy. Em sua conta Etsy, vá para “Suas compras e avaliações”. Há um botão de download ao lado de sua compra. MAS certifique-se de estar conectado ao Etsy no navegador, não no aplicativo Etsy. (Você não pode baixar pelo aplicativo Etsy).

You should have received an automatic email with a download link. Make sure to check your spam/junk folder as it might have gone there.



You can also access your download in your Etsy account. In your Etsy account, go to “Your Purchases & Reviews”. There is a download button next to your purchase. BUT make sure you're logged into Etsy in the browser not the Etsy app. (You can not download through the Etsy app).

O tamanho e a orientação do modelo não podem ser editados, a menos que você se inscreva em uma conta do Canva Pro. O dimensionamento personalizado está disponível - procure nossa lista de complementos de redimensionamento e adicione à sua compra.

The size & orientation of the template is not editable unless you sign up to a Canva Pro Account. Custom Sizing is available - look for our Re-Size Add-On Listing and add to your purchase.