1. Sklep internetowy, działający w ramach witryny https://www.etsy.com/pl/shop/Kramztradycjami?ref=seller-platform-mcnav prowadzi sprzedaż wysyłkową następujących towarów: pościel, zazdrostki, zasłonki, firanki, dekoracje stołu, fartuszki, poduszki ozdobne i tym podobne wyroby tekstylne.
2. Właścicielem sklepu jest Kram z tradycjami Grażyna Kłopocka-Służała, Kępa Niemojewska 68j, 26-902 Grabów nad Pilicą, NIP 521-268-27-74.
3. Osoba składająca zamówienie, zwana dalej Kupującym, musi być osobą fizyczną pełnoletnią lub firmą.
4. Wszystkie produkty oferowane w sklepie Kram z tradycjami są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski.
5. Podany na stronie sklepu internetowego Kram z tradycjami cennik, obowiązujący w dniu złożenia zamówienia, obowiązuje od dnia złożenia zamówienia do dnia jego realizacji.
6. Ceny towarów nie zawierają kosztów wysyłki.
7. Wszystkie ceny podawane są w euro a równowartość waluty lokalnej zależy od aktualnego przelicznika kursowego.
8. Na wszystkie towary sprzedawane w sklepie wystawiane są paragony lub faktury VAT. Sprzedawca nie jest płatnikiem podatku VAT.
9. Przy każdym towarze podany jest termin realizacji zamówienia.
Termin realizacji np. do 10 dni roboczych oznacza, że towar zostanie wysłany do Klienta najpóźniej 10 dnia roboczego liczonego od następnego dnia roboczego po zaksięgowaniu wpłaty lub – w przypadku płatności przy odbiorze lub gotówką – po dniu złożenia zamówienia.
W przypadku zakupu powyżej dwóch produktów, czas realizacji zamówienia może ulec wydłużeniu. W tym przypadku Sprzedawca skontaktuje się z Kupującym w celu uzgodnienia terminu realizacji.
W okresach przedświątecznych (Wielkanoc i Boże Narodzenie), termin realizacji może ulec wydłużeniu.
10. Towar przed wysłaniem do Kupującego podlega dokładnej kontroli jakości.
 
Reklamacje
 
1. W przypadku niezgodności towaru z umową, Kupujący ma prawo złożenia reklamacji. W opisie reklamacji Kupujący winien zawrzeć następujące informacje:
- informacja i okoliczności dotyczące przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia niezgodności/wady;
- żądanie sposobu doprowadzenia towaru do zgodności z Umową Sprzedaży lub oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy Sprzedaży;
- dane kontaktowe składającego reklamację.
2. Reklamacja winna być wysłana listem poleconym na adres Sprzedającego wskazany w fakturze VAT lub paragonie, lub złożona w formie elektronicznej na stronie sklepu (zakładka Kontakt).
3. W przypadku gdy do ustosunkowania się przez Sprzedającego do reklamacji Kupującego lub do wykonania uprawnień Kupującego wynikających z niezgodności towaru z Umową Sprzedaży/rękojmi niezbędne będzie dostarczenie towaru do Sprzedającego, Kupujący może zostać poproszony przez Sprzedającego o dostarczenie towaru na koszt Sprzedającego na wskazany przez niego adres.
4. Sprzedający rozpatrzy reklamację najpóźniej w ciągu 14 dni od daty otrzymania zgłoszenia reklamacji.
5. Nie stanowią podstawy reklamacji różnice w wyglądzie towarów dostarczonych z zamówionymi, oglądanymi na stronie https://www.etsy.com/pl/shop/Kramztradycjami?ref=seller-platform-mcnav, które to różnice mogą wynikać z innych ustawień (parametrów) monitora Kupującego.
 
Postanowienia końcowe
 
1. Prezentacja towarów na stronach Sklepu internetowego nie stanowi oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Klient, składając zamówienie, składa ofertę kupna określonego towaru na warunkach podanych w opisie produktu.
2. Kupujący, potwierdzając złożenie zamówienia w Sklepie internetowym, składa oświadczenie, że zapoznał się z treścią niniejszego Regulaminu oraz Polityką prywatności i zaakceptował postanowienia w nich zawarte.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie stosowane będą przepisy polskiego prawa cywilnego.