CastTimberCo

Viele Stücke von Cast & Timber weisen eine bewusst rustikale oder abgenutzte Oberfläche auf. Abweichungen in Farbabrieb, freiliegendes Metall, braune Rosttöne, Flecken, Textur und Oberflächenunebenheiten gehören zum Charakter der Stücke und können von Artikel zu Artikel variieren.

Many Cast & Timber pieces feature an intentionally rustic or distressed finish. Variations in paint wear, exposed metal, brown rust tones, staining, texture, and surface imperfections are part of the character of the piece and may vary naturally from item to item.

In der Regel nicht. Viele unserer Stücke sind bewusst mit gealterten, abgenutzten, verwitterten oder antiken Oberflächen gestaltet. Abgeplatzte Farbe, ungleichmäßige Färbung, freiliegendes Metall, Rosttöne und Oberflächenabweichungen können Teil des beabsichtigten Erscheinungsbildes und kein Mangel sein.

Usually not. Many of our pieces are intentionally designed with aged, distressed, weathered, or antiqued finishes. Chipped paint, uneven coloring, exposed metal, rust tones, and surface variation may be part of the intended appearance rather than a defect.

Wir verfügen über keine bestätigten Gewichtsangaben für unsere Halterungen, Streben oder Pflanzenampeln, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes angegeben ist. Die Tragfähigkeit hängt vom jeweiligen Produkt, der Montagefläche, dem Befestigungsmaterial und der Montage ab. Bitte verwenden Sie jedes Teil nur für den in der Produktbeschreibung angegebenen Zweck und wählen Sie das für Ihre Wand und den vorgesehenen Verwendungszweck geeignete Befestigungsmaterial.

We do not have verified weight ratings for our brackets, braces, or plant hangers unless a specific listing states otherwise. Capacity depends on the item, mounting surface, hardware, and installation. Please use each piece only for the purpose described in its listing and choose mounting hardware appropriate for your wall and intended use.

Bitte prüfen Sie die jeweilige Produktbeschreibung, um zu erfahren, was im Lieferumfang enthalten ist. Befestigungsschrauben und Dübel sind nicht enthalten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Die benötigten Befestigungsmaterialien hängen von der Montagefläche und dem Verwendungszweck ab.

Please check the individual listing for what is included. Mounting screws and anchors are not included unless specifically stated. The right hardware depends on your mounting surface and intended use.

Wir verpacken jede Bestellung sorgfältig, um sie während des Versands bestmöglich zu schützen. Die Verpackung richtet sich nach Größe, Form und Menge der Artikel. Falls Sie einzelne Artikel in Kartons benötigen oder spezielle Verpackungswünsche haben, kontaktieren Sie uns bitte vor Ihrer Bestellung über Etsy, damit wir die Verfügbarkeit und eventuelle Zusatzkosten prüfen können.

We carefully wrap and pack each order to help protect it during shipping. Packaging varies by the size, shape, and quantity of the items. If you need items individually boxed or have a special packaging request, please message us through Etsy before ordering so we can confirm availability and any additional cost.

Selbstverständlich! Bei Fragen zu einem Artikel, seiner Oberfläche, seinen Abmessungen oder dem Verwendungszweck kontaktieren Sie uns bitte über Etsy. Benötigen Sie eine größere Menge als in der Artikelbeschreibung angegeben? Teilen Sie uns Ihre Wünsche mit. Großbestellungen sind abhängig vom verfügbaren Lagerbestand. Gerne prüfen wir die Verfügbarkeit und besprechen die Möglichkeiten mit Ihnen, bevor Sie bestellen.

Absolutely! Please send us a message through Etsy if you have questions about an item, its finish, dimensions, or intended use. If you need a larger quantity than the listing shows, let us know what you need. Bulk orders depend on available inventory, and we are happy to check availability and discuss options before you order.

Wir akzeptieren berechtigte Rücksendungen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung gemäß den in Ihrem Angebot angegebenen Rückgabebedingungen. Bevor Sie etwas zurücksenden, kontaktieren Sie uns bitte über Etsy unter „Hilfe zur Bestellung“ und warten Sie auf unsere Rücksendeanweisungen. Rücksendungen müssen an unsere angegebene Rücksendeadresse geschickt werden. Bitte senden Sie kein Paket selbstständig zurück und gehen Sie nicht davon aus, dass die Rücksendeadresse auf dem Versandetikett korrekt ist. Die Verwendung einer falschen Adresse kann Ihre Rücksendung verzögern oder dazu führen, dass das Paket an Sie zurückgeschickt wird oder auf dem Transportweg verloren geht. Käufer tragen die Kosten für den Rückversand gemäß unseren Rückgabebedingungen.

We accept eligible returns within 30 days of delivery according to the return policy shown in your listing. Before mailing anything back, please contact us through Etsy using Help with order and wait for our return instructions. Returns must be sent to our designated return address. Please do not send a package back on your own or assume the shipping label has the correct return address. Using an incorrect address may delay your return or cause the package to be returned to you or lost in transit. Buyers are responsible for return shipping as stated in our return policy.

Falls Ihr Paket als unzustellbar an uns zurückgesendet wird, kontaktieren Sie uns bitte über Etsy, damit wir die Sendungsverfolgung prüfen, Ihre Lieferadresse bestätigen und das weitere Vorgehen besprechen können. Eventuelle Kosten für den erneuten Versand oder Rückerstattungen werden Ihnen vorab mitgeteilt. Bitte überprüfen Sie Ihre Adresse beim Bezahlvorgang sorgfältig und achten Sie auf Benachrichtigungen des Versanddienstleisters bezüglich Zustellung oder Abholung.

If your package is returned to us as undeliverable, please contact us through Etsy so we can review the tracking details, confirm your shipping address, and discuss the next steps. Any reshipping costs or refund details will be explained before we proceed. Please double check your address at checkout and watch for delivery or pickup notices from the carrier.

Bitte kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich über Etsy und fügen Sie einige deutliche Fotos des Artikels, der Verpackung und des Versandkartons bei. Bitte bewahren Sie die Verpackung auf, bis wir alles geprüft haben. Wir werden gemeinsam mit Ihnen die beste Lösung finden.

Please contact us through Etsy as soon as possible and include a few clear photos of the item, packaging, and shipping box. Please keep the packaging until we have had a chance to review everything. We will work with you to determine the best resolution.

Die Eignung für den Außenbereich variiert je nach Produkt. Bitte beachten Sie die jeweilige Produktbeschreibung für empfohlene Verwendungszwecke. Gusseisen und Oberflächen mit Antik-Finish können sich bei Feuchtigkeit und Witterungseinflüssen auf natürliche Weise verändern, verwittern oder zusätzlichen Rost entwickeln.

Outdoor suitability varies by product. Please check the individual listing for recommended use. Cast iron and distressed finishes may naturally change, weather, or develop additional rust when exposed to moisture and outdoor conditions.