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Preguntas frecuentes
1. ¿Ofrecen pedidos personalizados?
Sí, aceptamos algunas personalizaciones según el producto. Contáctanos antes de realizar tu pedido para hablar sobre ello.
¿Cuales son los tiempos de procesamiento y entrega?
El procesamiento del pedido suele tardar entre 1 y 3 días hábiles. Los plazos de entrega varían según el país y el transportista seleccionado.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, realizamos envíos a varios países. Los costos y tiempos de envío se ajustarán automáticamente al finalizar la compra según tu dirección.
¿Qué debo hacer si mi artículo llega dañado?
Contáctenos de inmediato con fotos de respaldo. Haremos todo lo posible por resolver el problema rápidamente.
¿Ofrecen devoluciones o cambios?
Sí, dentro de los 14 días posteriores a la recepción del artículo, bajo ciertas condiciones. Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del comprador, a menos que hayamos cometido un error.