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Tutti i nostri prodotti sono controllati in base alla qualità prima di lasciare la nostra struttura in perfette condizioni. Alla consegna, è responsabilità del cliente controllare debitamente il contenuto del proprio ordine prima di firmarlo e non deve accettare la consegna a meno che non sia pienamente soddisfatto della condizione. Pertanto, non è possibile controllare il contenuto del tuo ordine alla consegna, ti preghiamo di specificare di aver ispezionato solo la scatola (nota le condizioni della scatola, se possibile) e controlla il tuo ordine entro 24 ore. Se firmi per la consegna e il contenuto viene successivamente scoperto come danneggiato, la società di consegna e The Quaint House non si assumeranno alcuna responsabilità.Eventuali discrepanze devono essere segnalate entro 24 ore. I T&C completi possono essere inviati a te se richiesto

All our products are quality checked before leaving our facility in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box if possible) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company and The Quaint House will not assume liability.
Any discrepancies need to be reported within 24 Hours . Full T&C’s can be sent to you if requested

Il cliente è responsabile della cura dei suoi prodotti e dell'adozione delle misure necessarie per mantenere l'aspetto degli articoli. I tavoli in particolare subiranno usura a causa dell'ampio uso che ricevono. Raccomandiamo che i nostri tavoli in legno siano trattati regolarmente con un olio Osmo trasparente opaco o Briwax, a seconda della finitura, al fine di preservarne l'aspetto. Vi preghiamo di contattarci al hello@thequainthouse.com se desiderate ulteriori consigli su come prendervi cura dei vostri mobili.Si prega di notare che l'utilizzo di detergenti chimici o spray di protezione sui vostri articoli annulla la garanzia e non garantiremo questi articoli.

The customer is responsible for looking after his/her products and taking the necessary measures to maintain the look of the items. Tables in particular will experience wear and tear due to the extensive use they receive. We recommend that our wood tables be treated regularly with a clear matt Osmo oil or Briwax, depending on the finish, in order to preserve their appearance. Please contact us at hello@thequainthouse.com if you would like any further advice on how to care for your furniture.

Please note that using any chemical cleaners or protection sprays on your items voids the warranty and we will not guarantee these items.

La proprietà della merce passa a te al momento della consegna / ritiro.

Title to goods passes to you at the time of delivery/collection.

Tutti i nostri prodotti sono controllati in termini di qualità prima di lasciare la fabbrica in perfette condizioni. Alla consegna, è responsabilità del cliente controllare debitamente il contenuto del proprio ordine prima di firmarlo e non deve accettare la consegna a meno che non sia pienamente soddisfatto della condizione. Pertanto, non è possibile controllare il contenuto del tuo ordine alla consegna, ti preghiamo di specificare di aver ispezionato solo la scatola (nota condizione della scatola) e controlla il tuo ordine entro 24 ore. Se firmi per la consegna e il contenuto viene successivamente scoperto come danneggiato, la società di consegna non si assume alcuna responsabilità.

All our products are quality checked before leaving the factory in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company will not assume liability.

Le richieste di risarcimento per danni e carenze devono essere segnalate a The Quaint House entro due giorni e la notifica scritta ricevuta entro sette giorni. I prodotti possono essere restituiti solo previo accordo da parte di The Quaint House. Non possiamo accettare la responsabilità per il mancato arrivo / ritardi degli articoli. Ci sforziamo sempre di fornire una spiegazione verbale che sia la causa del mancato arrivo / ritardo. La mancata presentazione di tali reclami entro il termine specificato costituisce accettazione della merce e della qualità della stessa. The Quaint House non può accettare reclami per danni derivanti dallo stoccaggio da parte del cliente o stoccaggio da parte nostra per conto del cliente e per danni derivanti da incidente, alterazione o uso improprio dopo

Claims for damage and shortages must be reported to The Quaint House within two days and written notification received within seven days. Products can only be returned with prior agreement by The Quaint House. We cannot accept responsibility for the non-arrival/delays of items. We always endeavour to provide a verbal explaination that is the cause of non-arrival/delay. Failure to make such claims within the specified time constitutes acceptance of the merchandise and quality thereof. The Quaint House may not accept claims for damage resulting from storage by the customer or storage by us on behalf of the customer and for damage resulting from accident, alteration or misuse after

Eventuali controversie saranno risolte ai sensi della legge inglese nei tribunali di Londra che sono ritenuti gli unici competenti a risolvere qualsiasi controversia relativa alla vendita.

Any disputes will be settled under English Law in the courts of London who are deemed solely competent to settle any dispute concerning the sale.

Siamo lieti di conservare i tuoi articoli per te fino a 4 settimane in base allo spazio disponibile nel nostro magazzino e i tuoi articoli sono stati pagati per intero. Se abbiamo bisogno di conservare gli articoli per un periodo più lungo, addebiteremo lo stoccaggio al 5% (pagabile prima della consegna) del costo degli articoli al mese, a meno che non sia specificamente concordato in anticipo al momento dell'ordine.

We are happy to store you item(s) for you up to 4 weeks subject to available space in our warehouse and your item(s) have been paid for in full. If we need to store items for any longer than that we will charge storage at 5% (payable prior to delivery) of the cost of the item(s) per month unless specifically arranged beforehand at the point of order.

Un addebito di annullamento e / o rifornimento fino all'importo totale dell'ordine può essere applicabile su qualsiasi ordine annullato. Tutti i prodotti restituiti devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale (si prega di assicurarsi di aver controllato accuratamente la merce prima di smaltire qualsiasi imballaggio). Se il cliente richiede un rimborso, The Quaint House rimborserà l'importo pagato per la merce esclusa la consegna originale e le eventuali spese per la restituzione della merce (a meno che non siano difettose o danneggiate). Tutte le spese di spedizione non sono rimborsabili. Se il cliente non si prende ragionevole cura della merce prima che venga restituita a The Quaint House, con conseguente danneggiamento o deterioramento dei prodotti, il cliente dovrà sostenere i costi per qualsiasi riduzione di valore

A cancellation and/or restocking charge of up to the total order amount may be applicable on any cancelled orders. Any products that are returned should be unused and in their original packaging (please ensure you have checked the goods thoroughly before disposing of any packaging). If the customer requests a refund, The Quaint House will refund the amount paid for the goods excluding the original delivery and any charges for returning the goods (unless they are faulty or damaged). All delivery charges are non-refundable. If the customer fails to take reasonable care of the goods before they are returned to The Quaint House, resulting in the damage or deterioration of the products, the customer will incur the costs for any reduction in valu

Le modifiche all'ordine possono essere apportate solo se fattibili e sono a nostra discrezione. Tutti i prodotti Made to Order non sono rimborsabili o scambiabili. Dopo l'emissione di una conferma, il cliente non può annullare un ordine senza il consenso scritto di The Quaint House.

Order amendments may be made only if feasible and are at our discretion. All Made to Order products are non-refundable or exchangeable. After a confirmation is issued, the customer cannot cancel an order without the written consent from The Quaint House.