¡Bienvenidos a nuestra tienda! Les agradecemos mucho que nos hayan visitado. Esperamos que encuentren el producto de decoración perfecto que se ajuste a sus necesidades. Si tienen alguna pregunta, no duden en contactarnos.
Para garantizar un procesamiento rápido de todos los pedidos, no enviamos pruebas individuales. Sin embargo, si tiene alguna duda sobre las fuentes o los monogramas, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.
Tenga en cuenta que asumimos que la información que nos proporciona es correcta y está verificada. Solo nos pondremos en contacto con usted si surge algún problema con su pedido.
Nuestro plazo de entrega estándar es de 2 a 5 días, sin incluir fines de semana ni festivos. Tenga en cuenta que este es el tiempo de procesamiento y no incluye el tiempo de envío. Puede encontrar más información sobre los plazos de envío en la sección "Información de envío". Si necesita su artículo para una fecha específica, por favor, infórmenos antes de realizar su pedido para que podamos hacer todo lo posible por satisfacer sus necesidades.
Tenga en cuenta que la fecha de llegada estimada es solo una estimación y no una fecha garantizada. Si necesita una entrega garantizada, envíenos un mensaje y gestionaremos el envío exprés prioritario.
Nos complace ofrecer la posibilidad de personalizar todos nuestros artículos, como el color, el tamaño, el diseño y el material. Si tiene alguna pregunta sobre la personalización, ¡no dude en consultarnos!
Política de devoluciones
Nos dedicamos a garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes con sus compras. Entendemos que, en ocasiones, los artículos pueden no cumplir con sus expectativas o que usted puede cambiar de opinión. A continuación, encontrará nuestra Política de Devoluciones, donde se detallan las condiciones bajo las cuales se aceptan las devoluciones.
I. Artículos que se pueden devolver:
Artículos de diseño: Aceptamos devoluciones de nuestros artículos de diseño dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra. Los artículos deben devolverse en su estado original, sin usar y en su embalaje original. Una vez recibidos e inspeccionados, se procesará el reembolso completo.
II. Artículos no retornables:
Productos personalizados y hechos a medida: No aceptamos devoluciones de artículos personalizados y hechos a medida, incluyendo, entre otros, pegatinas, calcomanías, pósteres e impresiones en lienzo. Estos productos se fabrican bajo pedido y se elaboran según sus requisitos y preferencias específicas. Por lo tanto, no se pueden devolver ni revender.
Ofrecemos precios especiales para grupos o pedidos grandes. Contáctanos para más información.
Si necesita contactarnos, utilice la mensajería de Etsy en lugar del correo electrónico. Haremos todo lo posible por responderle en un plazo de 24 horas. Tenga en cuenta que nuestra tienda permanece cerrada los fines de semana y festivos para que podamos disfrutar de tiempo con nuestras familias. Gracias por su comprensión y paciencia.
Welcome to our store! We are so grateful that you've taken the time to visit us. We hope that you will find the perfect interior decor product that meets your needs. If you have any questions, please feel free to reach out to us.
To ensure that we can provide a quick turnaround time on all orders, we do not send individual proofs. However, if you have any concerns about fonts or monograms, please don't hesitate to send us a message and we will be happy to assist you.
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