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Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy descrive come Detail It Design raccoglie, utilizza e condivide le informazioni quando acquisti un articolo da Detail It Design, contatti Detail It Design o utilizzi in altro modo i servizi di Detail It Design tramite Etsy.com o i relativi siti e servizi collegati.

La presente Informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terze parti che Detail It Design non possiede né controlla, inclusa Etsy. Puoi consultare l’Informativa sulla privacy di Etsy per maggiori informazioni su come Etsy gestisce i tuoi dati personali.

1. Informazioni che raccolgo

Per evadere il tuo ordine, devi fornire alcune informazioni, che autorizzi Etsy a comunicarmi. Queste possono includere:

* il tuo nome
* indirizzo e-mail
* indirizzo postale
* numero di telefono, quando richiesto per la consegna
* stato del pagamento e dettagli dell’ordine
* dettagli del prodotto, dettagli di personalizzazione o altre informazioni che fornisci quando effettui un ordine o mi contatti

Non ricevo né conservo i dati completi della tua carta di pagamento. L’elaborazione dei pagamenti è gestita da Etsy e dai suoi fornitori di servizi di pagamento.

2. Perché ho bisogno delle tue informazioni e come le utilizzo

Utilizzo le tue informazioni solo quando ho un motivo legittimo per farlo, incluso:

* per evadere il tuo ordine
* per imballare e spedire il tuo ordine
* per comunicare con te in merito al tuo ordine
* per fornire assistenza clienti
* per risolvere problemi di consegna, resi, cambi o controversie
* per rispettare la Seller Policy e i Terms of Use di Etsy
* per rispettare obblighi legali, fiscali, contabili, doganali o normativi
* per migliorare i miei prodotti, l’imballaggio e il servizio clienti

Ove applicabile, mi baso sulle seguenti basi giuridiche per raccogliere, utilizzare e condividere i tuoi dati personali:

* quando necessario per fornire i miei servizi, ad esempio per evadere il tuo ordine o rispondere alla tua richiesta
* quando necessario per rispettare un obbligo legale, come requisiti fiscali, doganali, di importazione o contabili
* quando necessario per i miei legittimi interessi commerciali, a condizione che tali interessi non siano prevalsi dai tuoi diritti o interessi
* quando hai fornito il consenso, ad esempio se scegli di contattarmi direttamente o fornire informazioni aggiuntive per una richiesta personalizzata

Non utilizzo i tuoi dati personali per marketing non richiesto. Invierò messaggi di marketing solo se hai fornito un consenso chiaro, e potrai revocare tale consenso in qualsiasi momento.

3. Condivisione e divulgazione delle informazioni

Le informazioni dei clienti sono importanti per la mia attività e le condivido solo per motivi limitati e in circostanze limitate, tra cui:

Etsy
Condivido informazioni con Etsy nella misura necessaria per fornire i miei servizi e rispettare i miei obblighi ai sensi della Seller Policy e dei Terms of Use di Etsy.

Fornitori di servizi di consegna e postali
Condivido informazioni con servizi postali, corrieri, fornitori doganali e piattaforme di spedizione solo nella misura necessaria per consegnare il tuo ordine.

Fornitori di servizi professionali e aziendali
Posso condividere informazioni limitate con fornitori di servizi fidati quando richiesto per finalità contabili, fiscali, legali, tecniche o di amministrazione aziendale.

Conformità legale e normativa
Posso raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se ritengo ragionevolmente che sia necessario per rispondere a un procedimento legale, rispettare richieste governative o normative, far valere i miei diritti, prevenire frodi, risolvere controversie o proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza dei miei clienti o di altri.

Trasferimento d’azienda
Se vendo, ristrutturo o trasferisco parte o tutta la mia attività, posso divulgare le tue informazioni come parte di tale transazione, solo nella misura consentita dalla legge.

4. Conservazione dei dati

Conservo i tuoi dati personali solo per il tempo necessario a fornire i miei servizi e come descritto nella presente Informativa sulla privacy.

Potrei anche dover conservare determinate informazioni per rispettare obblighi legali, fiscali, contabili, doganali, normativi, di risoluzione delle controversie o di tenuta dei registri aziendali.

Per la maggior parte dei registri relativi agli ordini, generalmente conservo le informazioni fino a 5 anni, salvo che sia richiesto un periodo più lungo per motivi legali, fiscali, doganali, contabili, relativi a controversie o normativi.

5. Trasferimenti di dati personali al di fuori dell’Europa

Detail It Design ha sede in Australia. Se ti trovi nell’Unione europea, nel Regno Unito, in Svizzera o in un’altra regione con regole sul trasferimento dei dati, i tuoi dati personali possono essere trasferiti al di fuori del tuo Paese o regione, inclusi Australia, Stati Uniti o altre giurisdizioni in cui operano Etsy, fornitori di consegna o fornitori di servizi.

Tali giurisdizioni possono avere leggi sulla protezione dei dati diverse da quelle del tuo Paese. Ove richiesto, mi baso su basi giuridiche appropriate per tali trasferimenti, inclusa la necessità contrattuale, gli obblighi legali, i legittimi interessi e le garanzie utilizzate da Etsy e dai relativi fornitori di servizi.

6. I tuoi diritti

A seconda di dove vivi, incluso se risiedi nell’Unione europea, nel Regno Unito o in determinati altri territori, potresti avere diritti in relazione ai tuoi dati personali.

Questi possono includere il diritto di:

* accedere ai dati personali che detengo su di te
* richiedere la correzione di dati personali inesatti
* richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali, salvo quando sono tenuto a conservarli per motivi legali
* limitare o opporti a determinati utilizzi dei tuoi dati personali
* revocare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
* presentare un reclamo alla tua autorità locale per la protezione dei dati

Se mi contatti per accedere, correggere o eliminare dati personali detenuti da Etsy, potrei indirizzarti direttamente a Etsy o all’assistenza Etsy, poiché Etsy controlla le informazioni detenute tramite la sua piattaforma.

7. Come contattarmi

Ai fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati, Detail It Design è il titolare del trattamento dei dati personali ricevuti dai clienti Etsy per le finalità di evasione degli ordini, assistenza clienti e rispetto degli obblighi legali.

Puoi contattarmi tramite i messaggi Etsy.

Puoi anche contattarmi a:

Detail It Design
Email: info@detailit.com.au
Località: Melbourne, Victoria, Australia