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Es ist schwierig, einen genauen Zeitpunkt anzugeben, da dieser von der Anzahl der gewünschten Figuren abhängt. Ich rate stets davon ab, dass die Produktion mindestens drei Wochen dauert – zzgl. der Lieferzeit ab Fotoeingang. Bei besonders hohem Arbeitsaufkommen kann sich die Lieferzeit jedoch verlängern. Sollten Sie Ihre Figuren früher benötigen, kontaktieren Sie mich bitte, um zu besprechen, ob ich Ihren Zeitplan einhalten kann. Bitte bestätigen Sie daher vor der Bestellung, wann Sie die Lieferung erhalten möchten. Die Herstellung jeder Figur kann mehrere Tage dauern, und ich bin nur eine Person!HINWEIS: Bitte lesen Sie den Abschnitt zu Überarbeitungen. Überarbeitungen können die Lieferzeit verlängern.

It is difficult to give an exact time as it will depend on the number of figures you wish me to paint. I always advise production will be a MINIMUM OF 3 WEEKS - PLUS THE DELIVERY TIME from the date that photos are supplied. However, if I am particularly busy then your order can take longer. IF YOU REQUIRE YOUR FIGURES SOONER please message me to discuss if I am able to meet your schedule. That is why I ask you to confirm when you are hoping to take delivery before you place the order. Each figure can take days to produce and I am just one person!
NOTE: Please see the section on Revisions - making revisions may lengthen your delivery time.

Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Bestellung stornieren möchten, können Sie dies innerhalb des ersten Tages nach dem Kauf tun. Ich werde Ihnen dann eine volle Rückerstattung anbieten. Nach dem ersten Tag wird Ihre Bestellung endgültig, aber ich kann Ihnen möglicherweise eine teilweise oder vollständige Rückerstattung anbieten, abhängig von der bereits abgeschlossenen Arbeit.Sollten Sie jedoch in allen Fällen Probleme oder Probleme haben, bespreche ich diese gerne mit Ihnen und bin so flexibel wie möglich.RÜCKGABE EINER BESTELLUNG: Leider können Ihre Sonderanfertigungen nicht gegen Rückerstattung zurückgegeben werden. Sollten Sie jedoch Probleme oder Probleme haben, wenden Sie sich bitte an uns und ich werde versuchen, die Angelegenheit für Sie zu lösen.

If, for whatever reason, you wish to cancel your order, you may do so within the first day after purchase. I will then offer you a full refund. After the first day your order will become final, but I may be able to offer you a partial or full refund depending on the work already completed.
However, in all instances, should you have any issues or problems then I am happy to discuss these with you and be as flexible as possible.

RETURNING AN ORDER: Unfortunately, your custom made orders cannot be returned for a refund. However, should you have any issues or problems then please get in touch and I will try to resolve the matter for you.

Ja - wenn Sie nur ein Peg-Porträt Ihres Haustieres wünschen, wenden Sie sich bitte an uns, um Größenoptionen und Kosten zu besprechen, oder wählen Sie 1 Figur aus dem Dropdown-Menü.

Yes - if you only want a peg portrait of your pet please get in touch to discuss size options and costs or choose 1 figure from the drop down menu.

Meine Figuren haben keine detaillierten Gesichtszüge – ich zeichne normalerweise schwarze Punktaugen (mit Brille), Augenbrauen und Gesichtsbehaarung wie Bärte/Schnurrbärte. Ein einfacher Mundstrich kann ebenfalls gemalt werden. Weibliche Figuren haben leicht rosige Wangen und können dezente Schattierungen über den Augen aufweisen, um Augen-Make-up anzudeuten. Ihre Figur wird eine stilisierte Nachbildung Ihres Familienmitglieds sein – kein realistisches Porträt! (Sollte Ihnen ein bestimmtes Gesichtsmerkmal wichtig sein, teilen Sie mir dies bitte im Voraus mit.)WIE STELLT MAN UNTERSCHIEDLICHE HAUTTÖNE DAR?Ich male keine Hautfarben – alle Hautpartien bleiben naturbelassen, da das Holz in verschiedenen Farbtönen vorkommt. Für dunklere Hauttöne verwende ich Figuren mit dunklerer Holzmaserung oder beize das Holz dunkler.

My figures do not have detailed facial features - I normally include black dot eyes (with any glasses) eyebrows and facial hair such as beards/moustaches. A simple line mouth can also be painted. Female figures will have subtle rosy cheeks and can have subtle shading over the eye to suggest eye makeup. Your figure will be a stylized recreation of your family member - not a realistic portrait! (Should there be a specific facial feature that is important to include please let me know in advance).
HOW DO YOU SHOW DIFFERENT SKIN TONES?
I do not paint skin colours - all skin areas are left as natural wood which comes in a variety of shades. For darker skin tones I will use figures with a darker wood grain or stain the wood a darker shade.

Ich habe eine Reihe von Stiftgrößen zur Verfügung. Sofern nicht anders angegeben, handelt es sich bei männlichen Figuren um heterosexuelle und weibliche Figuren um konische Körper. Ich kann ein Foto von Ihrer Familiengruppe in leeren Heringen machen, um Ihnen zu zeigen, wie es aussehen würde.HÖHEN:ERWACHSENE (junge Erwachsene und ältere Jugendliche) 9cmKINDER 4,3cm bis 8cmHAUSTIERE 3,4 cm bis 6,5 cmJeder Erwachsene, jedes Kind oder jedes Haustier zählt als eine Figur.BABY 3,3 cm (ovaler Körper)Wenn Sie eine Babyfigur benötigen, muss diese aus dem 2. Dropdown-Menü zu Ihrer Bestellung hinzugefügt werden. Babys werden NICHT als "Figuren" eingestuft und sollten daher bei Ihrer Auswahl aus dem ersten Dropdown-Menü nicht berücksichtigt werden. Winzige Baby-Heringe werden normalerweise von einer großen erwachsenen Peg-Figur getragen, können aber auch freistehend sein.

I have a range of peg sizes available. Unless stated otherwise male figures are straight bodied and female figures conical bodied. I can take a photo of your family group in blank pegs to show you how it would look.

HEIGHTS:
ADULTS (young adults and older teens) 9cm
CHILDREN 4.3cm to 8cm
PETS 3.4cm to 6.5 cm
Each adult, child or pet counts as one figure.

BABY 3.3cm (oval bodied)
If you require a baby figure this will need to be added to your order from the 2nd drop down menu. Babies are NOT classed as ‘figures’ and therefore should not be taken into account in your choice from the first drop down menu. Tiny baby pegs are usually carried by a large adult peg figure, but can also be freestanding.

Die meisten Menschen brauchen keine 3D-Teile. Einige Frisuren sind jedoch ohne 3D schwer nachzubilden - zum Beispiel obere Knoten, Brötchen usw. Eine 3D-Funktion für einen "Menschen" ist im Preis inbegriffen. Weitere 3D-Teile sind mit einem geringen Aufpreis verbunden. Alle 3D-Elemente werden in lufttrockenem Ton geformt.Alle Haustiere werden mit 3D-Ohren aus lufttrockenem Ton (falls zutreffend) geliefert. Dies ist im Preis inbegriffen. Alle anderen Funktionen sind 2D-lackiert.

Most humans don't need any 3D parts. However, some hairstyles are difficult to recreate without 3D - for example top knots, buns etc. One 3D feature for a 'human' is included in the price. Further 3D parts will come with a small additional charge. Any 3D elements will be formed in air dry clay.

All pets will come with 3D ears formed in air dry clay (where applicable). This is included in the price. All other features are 2D painted.

Obwohl meine Minifiguren in verschiedenen Größen erhältlich sind, ist der Arbeitsaufwand und die Zeit, die benötigt wird, um jede einzelne zu malen, sehr ähnlich. Ich versuche, den kleineren Figuren und Haustieren die gleiche Menge an Details hinzuzufügen, was bedeutet, dass die Preise für alle meine Figuren ziemlich gleich sind (mit Ausnahme der winzigen "Baby" -Stiftpuppe, die weniger kostet und als separater Artikel aus dem 2. Dropdown-Menü hinzugefügt werden muss).

Although my mini figures come in different sizes the amount of work involved and time taken to paint each one is very similar. I try to add the same amount of detail into the smaller figures and pets so this means prices are pretty much the same for all my figures (with the exception of the tiny ‘baby’ peg doll which costs less and needs to be added as a separate item from the 2nd drop down menu).

Für jedes Familienmitglied:INFOName und Alter der "Menschen"Alle Details, auf die Sie besonders achten möchtenName und Rasse des HaustieresFOTOSBeschriften Sie jedes Foto. Es ist am besten, gut beleuchtete Fotos aus verschiedenen Blickwinkeln zu haben.FrisurenVon vorne, seitlich und hinten - mit Farbe, Haaransatz etc.GesichtsaufnahmenObwohl meine Figuren stilisierte Gesichter haben, ist es für mich immer noch wichtig zu sehen, wie jede Person aussieht.Körper/KleidungAm wichtigsten ist, dass Sie ein typisches Outfit wählen, das die Person sofort erkennbar macht. Die Person muss das Outfit nicht tragen. Sie können separate Bilder von jedem Kleidungsstück bereitstellen.BesonderheitenNahaufnahme von Tattoos etcZubehörHut, Schmuck, UhrHaustiereNahaufnahme des Gesichts, Körperansicht von allen Seiten, Kragen

For each family member:

INFO
Name and age of 'humans'
Any details you want to pay special attention to
Name and breed of pet

PHOTOS
Label each photo. It will be best to have well lit photos from different angles.

Hairstyles
From front, side and back - showing colour, hairlines etc.

Face shots
Although my figures have stylized faces it is still important for me to see what each person looks like.

Body/clothes
Most importantly, choose a typical outfit that makes the person instantly recognizable. The person does not need to be wearing the outfit. You can supply separate images of each item of clothing.

Specific features
Close up of tattoos etc

Accessories
Hat, jewellery, watch

Pets
Close up of face, body view from all sides, collar

MUSS ICH EIN GRUPPENFOTO SENDEN?Wenn Sie ein Gruppenfoto haben, kann es mir wirklich helfen, die relative Größe und Größe Ihrer Familienmitglieder zu sehen. Wenn Sie kein Gruppenfoto haben, machen Sie sich keine Sorgen.KANN ICH SELFIES SENDEN?Selfies mit Filtern sind NICHT IDEAL!!! Sie können mir Selfies schicken, wenn diese zusammen mit anderen Fotos kommen, damit ich das "vollständige Bild" erhalten kann!Während des Prozesses kann ich Ihnen eine Nachricht senden, um einige Details zu bestätigen, oder Sie bitten, bei Bedarf weitere Bilder zur Verfügung zu stellen.WIE SENDE ICH FOTOS UND INFORMATIONEN AN SIE?Du kannst mir deine Fotos und Infos direkt per E-Mail zusenden lian@littlehdesign.co.uk oder mir eine Nachricht über Etsy senden. Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, lösche ich alle Ihre Fotos und Informationen aus meinen Dateien.

DO I NEED TO SEND A GROUP PHOTO?
If you have a group photo it can really help me to see the relative heights and sizes of your family members. If you haven't got a group photo don't worry.

CAN I SEND SELFIES?
Selfies with filters are NOT IDEAL!!! You may send me selfies if these come along with other photos so that I am able to get the ‘full picture’!

During the process I may message you to confirm some details or ask you to supply more images if necessary.

HOW DO I SEND PHOTOS & INFO TO YOU?
You can email your photos and info directly to me lian@littlehdesign.co.uk or message me via Etsy. Once your order is complete I will delete all your photos and information from my files.

Es ist mir wichtig, dass Sie mit Ihren Zahlen zufrieden sind, damit ich ein Foto Ihrer fertigen Bestellung zur Genehmigung senden kann. Wenn alles in Ordnung ist, werde ich sie dann lackieren und an Sie senden (erlauben Sie 3 bis 4 Tage für Lack, Trocknung und Verpackung vor dem Versand).Wenn es etwas gibt, von dem Sie glauben, dass Sie es ändern müssen, lassen Sie es mich bitte wissen. Ich werde nicht in der Lage sein, größere Änderungen vorzunehmen, wie z.B. eine Frisur oder ein Kleidungsstück komplett zu ändern - aber kleinere Änderungen sind in Ordnung. Ihre ersten Revisionen sind in den Kosten enthalten, aber wenn Sie sich entscheiden, später weitere Änderungen vorzunehmen, muss ich möglicherweise zusätzliche Gebühren erheben. Bitte beachten Sie, dass einige Änderungen möglicherweise nicht möglich sind. Zum Beispiel kann ich etwas übermalen, aber keine Farbe entfernen, um einen Bereich mit unlackiertem Holz zu hinterlassen.

It is important to me that you are happy with your figures, so I can send a photo of your finished order for approval. If everything is ok I will then varnish them and send them to you (allow 3 to 4 days for varnish, drying and packing prior to shipping).
If there is something you feel you must change please let me know. I will not be able to make major changes such as completely changing a hairstyle or item of clothing - but minor changes are fine. Your first revisions are included in the cost, but if you decide to make further changes later on then I may have to charge extra. Please be aware that some changes may not be possible. For example I can paint over something, but cannot remove paint to leave an area of unpainted wood.