POLGANIstudio

◘ Todos os itens são enviados do meu estúdio em casa dentro de 2 a 5 dias úteis após a confirmação do pagamento.◘ POR FAVOR, verifique novamente seu endereço de entrega e certifique-se de que esteja correto! Não me responsabilizo por pacotes não entregues devido a endereços incorretos.◘ Ao comprar um item para presente, por favor, forneça o endereço do destinatário ao finalizar a compra. Além disso, posso adicionar um cartão com sua mensagem especial. É grátis, basta escrever uma observação no campo "mensagem para o vendedor" ao finalizar a compra.

◘ All items are shipped from my home studio within 2-5 business days after payment confirmation.
◘ PLEASE double-check your shipping address and make sure it is correct! I am not responsible for any packages not delivered due to incorrect addresses.
◘ While purchasing an item as a gift, please provide the receiver's address when you check out. Also, I can add a note card with your special message. It's free, just make a note in the "message to seller" field when you check out.

Pedidos DOMÉSTICOS são enviados via USPS First Class Mail. Tempo estimado de envio de 5 a 9 dias úteis.• Caso você queira que os itens sejam agilizados, posso sempre enviá-los através do serviço postal/courier preferencial - Prioridade USPS (1-4 dias úteis), FedEx, UPS - mas avise-me com antecedência, para que eu possa criar uma nova listagem para você com um novo custo de envio.• Farei o possível para atender às estimativas de envio, mas não posso garanti-las. O tempo real de entrega dependerá do método de envio que você escolher e dos serviços postais.

DOMESTIC orders are shipped via USPS First Class Mail. Estimated shipping time 5-9 business days.
• In case you want to have the items expedited I can always send them via preferred postal/courier service - USPS Priority (1-4 business days), FedEx, UPS - but please notify me in advance, so I can create a new listing for you with a new shipping cost.
• I'll do my best to meet shipping estimates, but cannot guarantee them. Actual delivery time will depend on the shipping method you choose and postal services.

As encomendas INTERNACIONAIS são enviadas usps First Class International (sem capacidade de rastreamento). Tempo estimado de envio de 20 a 40 dias úteis, excluindo o tempo de desembaraço aduaneiro do seu país.• TAXAS DE IMPORTAÇÃO, IMPOSTOS, IMPOSTOS, IVA (Imposto sobre o Valor Agregado) são de responsabilidade do cliente e dependem das regulamentações aduaneiras do seu país. Entre em contato com a alfândega local para obter mais informações. Não estou autorizado a cobrar essas taxas, nem estão incluídas no seu preço de compra ou custos de envio. Para compradores do Reino Unido-> www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/overview• O valor total dos itens e "mercadorias" será declarado no formulário aduaneiro - sem exceções!• Me avise com antecedência, se você quiser adicionar o serviço de Correio Registrado (+$13) para proteção adicional.

INTERNATIONAL orders are shipped USPS First Class International (no tracking ability). Estimated shipping time 20-40 business days, excluding your country customs clearance time.
• IMPORT FEES, TAXES, DUTIES, VAT (Value Added Taxes) are customer responsibility and depend on your country's Customs regulations. Please contact your local Customs office for more info. I am not authorized to collect those fees, nor are they included in your purchase price or shipping costs. For UK Buyers-> https://www.gov.uk/goods-sent-from-abroad/overview
• Full value of the item(s) and "merchandise" will be declared on the customs form - no exceptions!
• Let me know in advance, if you want to add Registered Mail service (+$13) for additional protection.

Sua satisfação é importante para mim. Se por qualquer razão você não estiver feliz com sua compra, você pode devolver seu item para um reembolso. Qualquer devolução deve ser solicitada no prazo de 7 dias (doméstico) / 14 dias (internacional) do cliente que recebe o item. Os itens devem ser devolvidos em sua condição original.• O cliente é responsável por todos os custos de envio incorridos na devolução da mercadoria. Envie seu pacote através de um método de envio rastreável e forneça um número de rastreamento de pacotes.• Os reembolsos (menos o custo de envio) serão enviados através de PayPal dentro de 3 dias úteis após a chegada dos itens à minha caixa de correio e inspeção.• Se você estiver insatisfeito com sua compra, entre em contato comigo, antes de deixar um feedback, farei o meu melhor para resolver um problema.

Your satisfaction is important to me. If for any reason you are not happy with your purchase, you may return your item for a refund. Any return must be requested within 7 days (domestic) / 14 days (international) of customer receiving the item. Item(s) must be returned in its original condition.
• The customer is responsible for all shipping costs incurred in returning merchandise. Please ship your package via a trackable shipping method and provide a package tracking number.
• Refunds (minus shipping cost) will be sent through Paypal within 3 business days upon the items' arrival to my mailbox and inspection.
• If you are unhappy with your purchase, please contact me, before leaving a feedback, I will do my best to resolve a problem.

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Eu uso caixas de presente com meu logotipo e fita decorativa. Itens de tamanho excessivo podem ser embalados de forma diferente.

I use gift boxes with my logo label and decorative ribbon. Oversize items may be packaged differently.

Se você quiser que alguns itens sejam feitos sob medida ou recriados para você de uma maneira especial, sinta-se livre para enviar uma conversa etsy com seus requisitos, e podemos discuti-los.O trabalho de encomenda personalizado começará após o pagamento total ter sido feito

If you would like some items to be custom made or recreated for you in a special way, feel free to send an Etsy conversation with your requirements, and we can discuss them.
Custom order work will begin after full payment has been made