SplootFactory

🌱Il est important pour moi de trouver les moyens les plus écologiques pour vous livrer mes produits. C'est pourquoi j'utilise actuellement des enveloppes kraft recyclables, du papier kraft, du ruban washi et des boîtes à bijoux en carton pour mes emballages. J'inclus aussi parfois des étoiles en papier que je fabrique à partir de calendriers artistiques recyclés (elles sont jolies et offrent une protection supplémentaire !) 🌱 Si une pièce est un peu plus fragile, je l'enveloppe dans du matériel d'emballage *réutilisé* comme du papier bulle ou de la mousse (c'est le seul exemple de plastique dans mes emballages !). Il est important pour moi de ne pas créer plus de déchets plastiques et de donner une seconde vie aux matières plastiques si je dois les utiliser.

🌱It's important to me to find the most eco-friendly ways of getting my products to you so I currently use recyclable kraft mailers, kraft paper, washi tape, and cardboard jewelry boxes in my packaging. I'll also sometimes include paper stars that I make out of recycled art calendars (they're pretty and also provide a little extra protection!)🌱 If a piece is a bit more delicate, I wrap it in *reused* packing materials like bubble wrap or foam (this is the only instance of plastic in my packaging!). It's important to me to not create more plastic waste and give plastic materials a second life if I have to use them.

Si vous préférez l’un des articles que je vends dans une couleur ou une taille différente, veuillez m’envoyer un DM avec votre demande et je serai heureux de personnaliser la commande pour vous !

If you’d prefer any of the items I sell in a different colour or size, please send me a DM with your request and I’d be happy to customize the order for you!

Chaque article que je fabrique en pâte polymère est fait main (sans moule ni pochoir), ce qui le rend unique. De légères variations peuvent survenir, comme des différences de couleur, de taille, de forme et de motif. Vous obtiendrez ainsi une pièce unique qui ne sera plus jamais disponible ! De même, pour le revêtement en résine, je fais de mon mieux pour qu'il soit lisse, mais malgré tous mes efforts, des bulles d'air et de légères imperfections, comme des bosses ou des grains de poussière, peuvent apparaître. Veuillez noter que je ne rembourserai pas ces petites imperfections. Merci de votre compréhension et de votre soutien à ma petite entreprise !

Every item I make out of polymer clay is handmade (no molds or stencils) which means that every piece is unique. Slight variations may occur such as differences in colors, size, shape, and pattern. This just means you’ll truly have a one of a kind piece that will never exist ever again! Similarly with the resin coating, I do my best to ensure the coating is smooth but air bubbles and slight imperfections can occur such as dents or dust specks despite my efforts. Please note that I will not be refunding for these small imperfections. Thank you for your understanding and for supporting my small business!

Les objets en pâte polymère sont suffisamment solides pour supporter un usage quotidien, mais évitez toute force excessive. Ne les mettez pas au micro-ondes, au lave-vaisselle et ne les exposez pas à des produits chimiques ! En cas de salissure, nettoyez-les délicatement avec un chiffon humide, mais ne les immergez pas dans du liquide !

Items made with polymer clay are strong enough to withstand some day-to-day use but please avoid excessive force or strain. Do not microwave, put in the dishwasher, or let it get in contact with chemicals! If it gets dirty you can wash gently with a damp cloth but do not submerge in liquid!

Je groupe beaucoup mes envois pour gagner en efficacité. Votre commande peut donc ne pas être expédiée immédiatement (même s'il ne s'agit pas d'un article sur mesure), mais elle sera tout de même livrée dans le délai de livraison estimé. Si vous avez besoin de votre commande plus tôt, n'hésitez pas à m'en informer par message privé ; je vous la ferai parvenir plus rapidement !

I group a lot of my shipments so I can be more efficient with my schedule, so your order may not be dispatched immediately (even if it's not a made-to-order item), but still within the broad timeframe I've set for estimated delivery. If you need your order sooner, please DM me about it and I can be sure to bump your order up and get it to you sooner!

À compter de décembre 2024, je n'expédierai plus de commandes vers les pays de l'UE (y compris l'Irlande du Nord) en raison des restrictions de sécurité imposées par le GPSR. C'est une décision regrettable que je dois prendre en tant que petite entreprise, mais les pénalités potentielles et le coût du respect des directives sont malheureusement trop élevés pour moi à l'heure actuelle. J'espère que les restrictions s'assoupliront pour les petites entreprises, mais en attendant, je suspends toutes les commandes à destination de l'UE.En dehors de l'UE, j'expédie dans le monde entier.

As of December 2024 I will no longer be shipping to any countries within the EU (which includes Northern Ireland) due to the GPSR safety restrictions. This is an unfortunate decision I have to make as a small business but unfortunately the possible penalties and the price of being able to follow the guidelines are too steep for me at this time. I hope the restrictions will loosen for small businesses but until then I am suspending all orders going the the EU.

Other than the EU I ship worldwide.

Non ! Vous n'avez pas à vous soucier de frais de douane supplémentaires sur mes colis !

nope!! you don't need to worry about additional tariffs on my packages!

Suite aux nouvelles exigences de mon transporteur (Chit Chats), chaque article doit désormais porter une petite étiquette « pays d'origine ». Je sais que cela peut paraître superflu, surtout si vous avez commandé plusieurs articles et que chacun d'eux est étiqueté, mais cela permet de confirmer que l'article a été fait main et garantit un passage en douane sans encombre. Je colle les étiquettes avec précaution afin qu'elles soient faciles à retirer. Merci de votre compréhension !

Due to updated requirements from my shipping provider (Chit Chats), each individual item now needs a small ‘country of origin’ sticker. I know it seems a bit redundant, especially if you ordered multiple items and there's a sticker on each one, but it helps confirm the item was handmade by me and ensures it clears customs without delays. I place the stickers as gently as possible so they’re easy to remove. thank you for understanding!