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¿Qué hago si mi paquete está dañado?Si su paquete se dañó en el envío, debe notificarme dentro de las 48 horas y hacer lo siguiente:1. Firma la entrega como DAÑADA2. Tome una foto del artículo dañado3. Tome una foto del paquete dañado y asegúrese de que podamos ver la etiqueta de envío.4. A veces, la orden de compra requerirá que les lleve el paquete para su inspección.No habrá reembolso a menos que la aseguradora lo apruebe y reembolse a través del seguro.

What do I do if my package is damaged?
If your package was damaged in shipping you must notify me withing 48 hours and do the following:

1. Sign the delivery as DAMAGED
2. Take a picture of the damaged item
3. Take a picture of the damaged package and be sure we can see the shipping label.
4. Sometimes the PO will require you to take the package to them for inspection.

There will be no refund unless the insurer approves and refunds through insurance.

Como regla general, no acepto devoluciones porque los artículos enumerados se describen con dimensiones y fotos y tiene todas las oportunidades para hacer preguntas y solicitar más fotos si es necesario.Lea todas las descripciones para obtener más información sobre el producto que está comprando antes de comprar. A veces, los artículos vintage tienen imperfecciones, y esas se explican en la descripción del artículo. Dicho esto, si hay un problema real que se aborda de inmediato y podemos llegar a un acuerdo, trabajaré para ofrecer una solución amistosa. El comprador asumirá los gastos de devolución del artículo a nuestra tienda.

As a general rule I do not accept returns because the items listed are described with dimensions and photos and you have every opportunity to ask questions and request more photos if necessary.
Please read all descriptions for more information on the product you are buying before purchasing. At times vintage items have imperfections, and those are explained in the item description. Having said that, if there is a real problem that is addressed immediately and we can come to an agreement, I will work to offer an amicable solution. The buyer will assume the costs to return the item to our shop.