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Bem-vindo(a) à minha loja no Etsy! Todas as peças são desenhadas por mim e incluem caixa e cartão de presente. Também aceito encomendas personalizadas. Adiciono novos itens semanalmente, então não deixe de conferir as novidades! Me encontre no Instagram para atualizações, promoções, cupons e muito mais: @bluebuttonboho ❤
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Consulte abaixo outras políticas da loja...
❥ ENVIO E MANUSEIO
Envio nacional (somente EUA):
▻ Correio de Primeira Classe dos EUA (USPS First Class Mail): 2 a 5 dias úteis; o preço é calculado durante a finalização da compra com base na sua localização.
▻ Correio prioritário USPS: opção de upgrade pago para entrega em 1 a 3 dias úteis; o preço é calculado durante a finalização da compra com base na sua localização.
Envio internacional:
▻ Correio Internacional de Primeira Classe dos EUA (USPS First Class Mail International): de 7 a 21 dias úteis, dependendo da localização e das regulamentações alfandegárias; o preço é calculado durante a finalização da compra com base na sua localização.
Todos os pedidos são processados em até 3 dias úteis após o recebimento do pagamento. Caso precise de um pedido urgente, entre em contato comigo antes de finalizar a compra.
O rastreamento está incluído em todos os pedidos nos EUA.
Problemas com a entrega:
▻ Certifique-se de que seu endereço esteja correto antes de fazer seu pedido. Não me responsabilizo por pedidos entregues em endereços incorretos.
▻ Caso um pedido seja devolvido como "não entregue", o comprador será responsável pelas taxas de reenvio.
▻ Assim que um pedido estiver a caminho, é responsabilidade dos Correios (USPS) garantir que ele chegue ao seu endereço em segurança. Por favor, envie-me um e-mail caso tenha algum problema, e farei o possível para ajudá-lo(a) a resolvê-lo.
❥ EMBALAGENS E ETIQUETAS PARA PRESENTE
Joia:
▻ Todas as compras de joias incluem uma caixa de presente, pronta para presentear a si mesmo ou a alguém querido.
▻ Se você comprar várias peças, colocarei todos os itens em uma única caixa, a menos que seja especificado o contrário. Caso deseje que alguns itens sejam colocados em caixas separadas, envie-me uma mensagem durante a finalização da compra.
Pedras de cura:
▻ Todas as compras de pedras de cura incluem um saquinho de musselina estampado para guardar suas pedras com segurança. Se você comprar várias pedras, posso incluir saquinhos adicionais sem custo adicional, mediante solicitação — basta me enviar uma mensagem durante a finalização da compra.
Incluo um cartão-presente em cada pedido, que, por padrão, será endereçado a você com uma pequena mensagem de agradecimento minha. Se o seu pedido for um presente para outra pessoa, terei prazer em escrever uma mensagem personalizada para incluir na embalagem - por favor, inclua as instruções da mensagem durante a finalização da compra.
❥ DEVOLUÇÕES/TROCAS
Política de câmbio:
▻ Existe um prazo de 14 dias (a partir da data de entrega indicada no rastreamento dos Correios) para todas as trocas. Se você não estiver satisfeito(a) com sua compra, envie-me um e-mail para encontrarmos uma solução. Você pode trocar seu pedido por outro item de valor igual ou inferior. Qualquer diferença de preço será convertida em crédito na loja.
▻ Seu novo item será enviado sem custo adicional para você.
Política de devolução:
▻ Há um prazo de 7 dias (a partir da data de entrega indicada no rastreamento dos Correios) para todas as devoluções. Devoluções só serão aceitas em caso de erro da minha parte ou se o(s) item(ns) chegar(em) danificado(s) durante o transporte. Embalo todos os pedidos com cuidado, mas às vezes ocorrem danos durante o manuseio! Se você recebeu o item errado ou se o seu item estiver danificado ao recebê-lo, envie-me uma foto do problema para que eu possa resolver a situação adequadamente.
Atenção: em todas as trocas ou devoluções, o comprador é responsável pelos custos de envio da devolução.
Tem alguma dúvida ou preocupação? Não hesite em me enviar um e-mail para bluebuttonboho@gmail.com.
Saúde e boas compras!
xo
Sarah
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Welcome to my Etsy store! All pieces are designed by me and include a gift box and gift card. I also welcome any and all custom orders. New items are added weekly, so be sure to check back for new baubles! Find me on Instagram for updates, sales, coupons, and more: @bluebuttonboho ❤
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Please see below for other shop policies...
❥ SHIPPING & HANDLING
Domestic Shipping (USA Only):
▻ USPS First Class Mail: 2 - 5 business days; price calculated during checkout based on your location.
▻ USPS Priority Mail: optional paid upgrade to 1 - 3 business days; price calculated during checkout based on your location.
International Shipping:
▻ USPS First Class Mail International: 7 to 21 business days, depending on location and customs regulations; price calculated during checkout based on your location.
All orders are processed within 1 to 3 business days after payment is received. If you need a rush order, please contact me prior to checkout.
Tracking is included for all US orders.
Problems With Delivery:
▻ Please make sure your address is correct before you place your order. I cannot be responsible for orders delivered to an incorrect address.
▻ If an order is returned to me marked as “undeliverable,” the buyer will be responsible for re-shipment fees.
▻ Once an order is en route to you, it is the responsibility of the USPS to make sure it arrives to your address safely. Please email me if you experience any issues, and I will help you resolve them to the best of my ability.
❥ PACKAGING & GIFT TAGS
Jewelry:
▻ All jewelry purchases will include a gift box, ready to give as a gift to yourself or for a loved one.
▻ If multiple pieces are purchased, I will put all items in one box unless otherwise specified. If you would like me to put certain items in separate boxes, please send me a message during checkout.
Healing Stones:
▻ All healing stone purchases will include a stamped muslin pouch to keep your stone(s) safe. If multiple stones are purchased, I can include additional pouches at no charge upon request - just send me a message during checkout.
I include a gift card with every order which, by default, will be addressed to you with a little note of appreciation from me. If your order is a gift for someone else, I am happy to write a personal note to include with in the package - please include message instructions during checkout.
❥ RETURNS/EXCHANGES
Exchange Policy:
▻ There is a 14-day window (beginning with the delivery date marked on the USPS tracking information) for all exchanges. If you are unhappy with your purchase, please email me to work out a solution. You may exchange your order for another item of equal or lesser value. Any difference in price will remain as store credit.
▻ Your new item will be shipped at no additional cost to you.
Return Policy:
▻ There is a 7-day window (beginning with the delivery date marked on the USPS tracking information) for all returns. Returns are only acceptable in the case of my own error or if the item(s) arrived and have broken in transit. I package all orders carefully, but rough handling sometimes happens! If you received the wrong item or your item is damaged upon receipt, please send me a photo of the problem so that I can properly address and correct the issue.
Please note that for all exchanges or returns, the buyer is responsible for return shipping charges.
Any questions or concern? Please don’t hesitate to email me at bluebuttonboho [!at] gmail.com.
Cheers, and happy shopping!
xo
Sarah