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Todos nuestros productos son comprobados de calidad antes de salir de nuestras instalaciones en perfecto estado. En el momento de la entrega, es responsabilidad del cliente verificar debidamente el contenido de su pedido antes de firmarlo, y no debe aceptar la entrega a menos que esté completamente satisfecho con la condición. Por lo que no es posible verificar el contenido de su pedido en el momento de la entrega, especifique que ha inspeccionado solo la caja (tenga en cuenta el estado de la caja si es posible) y verifique su pedido dentro de las 24 horas. En caso de que firme para la entrega y los contenidos se descubran posteriormente como dañados, la empresa de entrega y The Quaint House no asumirán responsabilidad.Cualquier discrepancia debe ser reportada dentro de las 24 horas. Los T&C completos se le pueden enviar si lo solicita

All our products are quality checked before leaving our facility in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box if possible) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company and The Quaint House will not assume liability.
Any discrepancies need to be reported within 24 Hours . Full T&C’s can be sent to you if requested

El cliente es responsable de cuidar sus productos y tomar las medidas necesarias para mantener el aspecto de los artículos. Las mesas en particular experimentarán desgaste debido al uso extensivo que reciben. Recomendamos que nuestras mesas de madera sean tratadas regularmente con un aceite Osmo mate transparente o Briwax, dependiendo del acabado, con el fin de preservar su apariencia. Póngase en contacto con nosotros en hello@thequainthouse.com si desea obtener más consejos sobre cómo cuidar sus muebles.Tenga en cuenta que el uso de limpiadores químicos o aerosoles de protección en sus artículos anula la garantía y no garantizaremos estos artículos.

The customer is responsible for looking after his/her products and taking the necessary measures to maintain the look of the items. Tables in particular will experience wear and tear due to the extensive use they receive. We recommend that our wood tables be treated regularly with a clear matt Osmo oil or Briwax, depending on the finish, in order to preserve their appearance. Please contact us at hello@thequainthouse.com if you would like any further advice on how to care for your furniture.

Please note that using any chemical cleaners or protection sprays on your items voids the warranty and we will not guarantee these items.

El título de los bienes pasa a usted en el momento de la entrega / recogida.

Title to goods passes to you at the time of delivery/collection.

Todos nuestros productos son verificados de calidad antes de salir de fábrica en perfectas condiciones. En el momento de la entrega, es responsabilidad del cliente verificar debidamente el contenido de su pedido antes de firmarlo, y no debe aceptar la entrega a menos que esté completamente satisfecho con la condición. Por lo que no es posible verificar el contenido de su pedido en el momento de la entrega, especifique que ha inspeccionado solo la caja (tenga en cuenta el estado de la caja) y verifique su pedido dentro de las 24 horas. En caso de que firme para la entrega y los contenidos se descubran posteriormente como dañados, la empresa de entrega no asumirá responsabilidad.

All our products are quality checked before leaving the factory in perfect condition. On delivery, it is the customer’s responsibly to duly check the contents of their order before signing for it, and they should not accept delivery unless they are fully satisfied with the condition. Whereby it is not possible check the contents of your order on delivery, please specify you have inspected the box only (note condition of box) and please check your order within 24 hours. Should you sign for the delivery and the contents are later discovered as damaged, the delivery company will not assume liability.

Las reclamaciones por daños y escasez deben ser reportadas a The Quaint House dentro de los dos días y la notificación por escrito recibida dentro de los siete días. Los productos solo pueden ser devueltos con el acuerdo previo de The Quaint House. No podemos aceptar responsabilidad por la no llegada / retrasos de los artículos. Siempre nos esforzamos por proporcionar una explicación verbal que sea la causa de la no llegada / retraso. El hecho de no hacer tales reclamos dentro del tiempo especificado constituye la aceptación de la mercancía y la calidad de la misma. The Quaint House no puede aceptar reclamaciones por daños resultantes del almacenamiento por parte del cliente o almacenamiento por nosotros en nombre del cliente y por daños resultantes de accidente, alteración o mal uso después de

Claims for damage and shortages must be reported to The Quaint House within two days and written notification received within seven days. Products can only be returned with prior agreement by The Quaint House. We cannot accept responsibility for the non-arrival/delays of items. We always endeavour to provide a verbal explaination that is the cause of non-arrival/delay. Failure to make such claims within the specified time constitutes acceptance of the merchandise and quality thereof. The Quaint House may not accept claims for damage resulting from storage by the customer or storage by us on behalf of the customer and for damage resulting from accident, alteration or misuse after

Cualquier disputa se resolverá bajo la ley inglesa en los tribunales de Londres, que se consideran los únicos competentes para resolver cualquier disputa relacionada con la venta.

Any disputes will be settled under English Law in the courts of London who are deemed solely competent to settle any dispute concerning the sale.

Nos complace almacenarle artículos hasta 4 semanas sujetos al espacio disponible en nuestro almacén y sus artículos han sido pagados en su totalidad. Si necesitamos almacenar artículos por más tiempo que eso, cobraremos el almacenamiento al 5% (pagadero antes de la entrega) del costo del artículo (s) por mes, a menos que se acuerde específicamente de antemano en el punto de pedido.

We are happy to store you item(s) for you up to 4 weeks subject to available space in our warehouse and your item(s) have been paid for in full. If we need to store items for any longer than that we will charge storage at 5% (payable prior to delivery) of the cost of the item(s) per month unless specifically arranged beforehand at the point of order.

Un cargo de cancelación y / o reposición de existencias de hasta el monto total del pedido puede ser aplicable en cualquier pedido cancelado. Cualquier producto que se devuelva debe estar sin usar y en su embalaje original (asegúrese de haber revisado los productos a fondo antes de desechar cualquier embalaje). Si el cliente solicita un reembolso, The Quaint House reembolsará el importe pagado por los productos, excluyendo la entrega original y cualquier cargo por la devolución de los productos (a menos que estén defectuosos o dañados). Todos los gastos de envío no son reembolsables. Si el cliente no toma un cuidado razonable de los bienes antes de que sean devueltos a The Quaint House, lo que resulta en el daño o deterioro de los productos, el cliente incurrirá en los costos de cualquier reducción en el valor.

A cancellation and/or restocking charge of up to the total order amount may be applicable on any cancelled orders. Any products that are returned should be unused and in their original packaging (please ensure you have checked the goods thoroughly before disposing of any packaging). If the customer requests a refund, The Quaint House will refund the amount paid for the goods excluding the original delivery and any charges for returning the goods (unless they are faulty or damaged). All delivery charges are non-refundable. If the customer fails to take reasonable care of the goods before they are returned to The Quaint House, resulting in the damage or deterioration of the products, the customer will incur the costs for any reduction in valu

Las modificaciones de la orden se pueden hacer solo si es factible y son a nuestra discreción. Todos los productos Made to Order no son reembolsables ni intercambiables. Después de que se emite una confirmación, el cliente no puede cancelar un pedido sin el consentimiento por escrito de The Quaint House.

Order amendments may be made only if feasible and are at our discretion. All Made to Order products are non-refundable or exchangeable. After a confirmation is issued, the customer cannot cancel an order without the written consent from The Quaint House.