DecenusStudio

Riceverai esclusivamente file digitali: nessun articolo fisico viene spedito. Per i prodotti con download immediato, i file o le istruzioni di accesso indicati nell'inserzione sono disponibili dopo la conferma del pagamento. Ritratti e canzoni personalizzati vengono creati su ordinazione e consegnati dopo la lavorazione, secondo i tempi indicati nella singola inserzione e dopo la ricezione delle informazioni necessarie. Controlla sempre contenuto, lingue, requisiti e tempi dell'articolo prima di acquistare.

La compatibilità dipende dal prodotto acquistato. Le stampe in JPG si aprono con un visualizzatore di immagini; i PDF richiedono un lettore PDF. Per fogli di calcolo, editor e altri strumenti, consulta nell'inserzione il software e i requisiti necessari. Se ricevi un archivio ZIP, estrai i file prima di aprirli. Controlla formati e compatibilità nella descrizione prima dell'acquisto; per dubbi scrivici tramite Messaggi Etsy.

La licenza dipende dal prodotto: stampe artistiche, ritratti, planner personali, calendari, sfondi e canzoni sono per uso personale; BakeBatch e i tracker aziendali possono essere usati nella tua attività, e StayStory per creare guide da condividere con i tuoi ospiti. Consulta la singola inserzione per i dettagli. Non è consentito rivendere o redistribuire modelli, editor, file originali o illustrazioni. Per dubbi scrivici tramite Messaggi Etsy prima dell'acquisto.

Alcuni prodotti digitali DECENUS Studio possono essere personalizzati, mentre altri sono venduti esclusivamente nella versione mostrata nell'inserzione. Se desideri una modifica, contattaci tramite i Messaggi Etsy prima dell'acquisto indicando ciò di cui hai bisogno. Ti confermeremo se la personalizzazione è possibile ed eventuali condizioni aggiuntive.

Se riscontri un problema con il download, l'apertura o l'utilizzo del prodotto digitale, contattaci tramite i Messaggi Etsy descrivendo il problema. Se possibile, includi uno screenshot per aiutarci a capire cosa è successo. Faremo del nostro meglio per aiutarti a risolvere il problema.

Per richieste generali o privacy, o se non puoi usare Etsy, scrivi a decenusstudio@gmail.com. I Messaggi Etsy restano il canale principale per ordini e assistenza.

For general enquiries or privacy requests, or if Etsy is unavailable, email decenusstudio@gmail.com. Etsy Messages remain our main channel for orders and support.

Dopo la conferma del pagamento, accedi a Etsy tramite un browser web e vai ad Acquisti e recensioni per scaricare i file disponibili del tuo ordine. Per gli acquisti come ospite, usa il link nell'email di ricevuta di Etsy. Usa un browser, anche su smartphone o tablet: i file non si scaricano tramite l’app Etsy. Se un file è in formato ZIP, salvalo ed estrai il contenuto prima di aprire le immagini o gli altri documenti. Per gli articoli su ordinazione, riceverai una notifica quando i file saranno pronti. Se hai difficoltà, scrivici tramite Messaggi Etsy.

A causa della natura dei prodotti digitali, resi e annullamenti generalmente non sono accettati una volta che il contenuto digitale è stato consultato o scaricato, nel rispetto della normativa applicabile in materia di tutela dei consumatori. Se riscontri un problema tecnico con il tuo acquisto o ritieni che il prodotto non funzioni come descritto, contattaci tramite i Messaggi Etsy e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.

Sì. Dopo aver acquistato il prodotto, contattaci tramite Messaggi Etsy indicando il prodotto, il numero d’ordine e la lingua desiderata, anche se diversa dall’italiano o dall’inglese. Ti invieremo la versione nella lingua richiesta senza costi aggiuntivi. La versione aggiuntiva viene preparata su richiesta e non è inclusa automaticamente nel download iniziale; concorderemo i tempi di consegna tramite messaggio.

Consulta l'inserzione per i formati e le dimensioni inclusi. Scegli il file con il rapporto corretto per la tua cornice e stampa in una delle dimensioni indicate. Puoi usare una stampante adatta al formato scelto o rivolgerti a una tipografia. Evita di deformare l'immagine per adattarla a un formato diverso. I colori possono variare leggermente in base a schermo, stampante e carta. Stampa e cornice sono a cura dell'acquirente; le immagini ambientate mostrano esempi di presentazione.

Le stampe dall'aspetto vintage sono creazioni digitali contemporanee ispirate a colori, atmosfere e stili del passato. Alcuni prodotti vengono realizzati con il supporto dell'intelligenza artificiale: il suo utilizzo è indicato nella descrizione della singola inserzione. Per queste stampe, il nostro lavoro comprende la scelta dei soggetti e dello stile, la selezione delle immagini e la preparazione dei file. Consulta sempre l'inserzione per conoscere il prodotto che acquisti.