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¡Tus archivos digitales estarán disponibles inmediatamente después de la compra! Recibirás:Un correo electrónico de Etsy con su enlace de descargaAcceso a los archivos de tu cuenta de Etsy en "Tú" > "Compras y reseñas"IMPORTANTE: Las descargas NO funcionan en la aplicación móvil de Etsy. Debe usar un navegador web (Safari, Chrome, Firefox) en su ordenador o dispositivo móvil para descargar sus archivos.

Your digital files are available immediately after purchase! You'll receive:

An email from Etsy with your download link
Access to files in your Etsy account under "You" > "Purchases and Reviews"
IMPORTANT: Downloads do NOT work on the Etsy mobile app. You must use a web browser (Safari, Chrome, Firefox) on desktop or mobile to download your files.

Primero, revisa tu carpeta de correo no deseado/spam por si acaso hay un correo electrónico de Etsy. Si aún no lo encuentras:Inicia sesión en Etsy.com desde un navegador web (no desde la aplicación).Haz clic en "Tú" en la esquina superior derecha.Seleccione "Compras y reseñas"Encuentra tu pedido y haz clic en "Descargar archivos"Si después de 1 hora sigues teniendo problemas, envíanos un mensaje con tu número de pedido y te enviaremos los archivos directamente.

First, check your spam/junk folder for an email from Etsy. If you still can't find it:

Log into Etsy.com on a web browser (not the app)
Click "You" in the top right
Select "Purchases and Reviews"
Find your order and click "Download Files"
If you're still having trouble after 1 hour, message us with your order number and we'll send the files directly!