Todos os itens devem ser devolvidos em condições originais para retorno ou troca.Se houver algum problema com a fabricação do item, entre em contato comigo no prazo especificado acima para que possamos discutir o assunto e chegar a uma resolução. Se o dano ocorreu, o item deve ser devolvido.POSSO RETORNAR/TROCAR UM ITEM PERSONALIZADO?Como o item foi feito especialmente para você, ele não pode ser trocado ou devolvido a menos que o produto acabado não corresponda à solicitação. Ou seja, tamanho errado, corte, etc...

All items must be returned in original condition for a return or exchange.

If there is a problem with the workmanship of the item, please contact me in the specified time frame above so that we can discuss the issue and come to a resolution. If damage has occurred, item must be returned.

Can I RETURN/EXCHANGE A CUSTOM ITEM?
Because the item was made specially for you, it cannot be exchanged or returned unless the finished product does not match the request. I.E. wrong size, trim, etc...

Recomenda-se que você pegue a coleira atual de seus cães e coloque-a ao lado de uma régua. Isso lhe mostrará o tamanho atual que ele polegadas.Não tem colarinho atual?Pegue um pedaço de corda e meça o pescoço de seus cães. Coloque a corda ao lado de uma régua para obter o tamanho em polegadas.Ao medir uma coleira, você está recebendo o "tamanho exato". Recomenda-se que você peça uma coleira que tenha pelo menos 4" de espaço de ajuste para ajustá-lo com segurança ao tamanho do cão.

It is recommended that you take your dogs current collar and lay it next to a ruler. This will show you the current size it inches.

Don't have a current collar?
Take a piece of string and measure your dogs neck. Lay the string next to a ruler to get the size in inches.

When measuring a collar, you are getting the "exact size". It is recommended that you order a collar that has at least 4" of adjustment space to securely adjust it to you hounds size.

Como eu meço para um colar martingale?Se o seu cão atualmente usa gola martingale, você pode verificar o tamanho da etiqueta. Caso contrário, meça o pescoço e a cabeça dos seus cães.Uma das perguntas mais importantes é:"Seus cães são maiores ou menores que o pescoço?"~Como não há fecho ou fivela na coleira martingale, a coleira precisa ser capaz de passar por cima da cabeça dos cães e ser reajustada.Meça o pescoço dos cães e a parte mais larga da cabeça (geralmente sob o queixo e ao redor das orelhas). Essas duas medidas dão-lhe um número alto e baixo para ser usado ao pedir a coleira.Recomenda-se que você deixe alguns centímetros na extremidade alta e baixa do tamanho que você mediu para que você tenha espaço para ajustar o colarinho.

How Do I measure for a martingale collar?

If your dog currently wears martingale collar, you can check for sizing on the label. Otherwise, measure your dogs neck and head.

One of the most important questions is:

"Is your dogs head bigger or smaller than their neck?"
~Because there is no clasp or buckle on the martingale collar, the collar needs to be able to go over the dogs head and be readjusted.

Measure your dogs neck and widest part of the head (usually under the chin and up around the ears). These two measurements give you a high and low number to be used when ordering the collar.

It is recommended that you leave a couple inches on the high & low end of the size you measured so that you have room to adjust the collar.

Essa coleira é muito larga ou estreita?Esta é uma decisão que só você pode tomar. Qual é a largura atual da coleira dos seus cães? Essa largura se adequa às suas necessidades? Cães com pescoços curtos tendem a usar coleiras mais estreitas. Cães com pescoços longos se damos bem com as versões mais largas. Como cada raça é diferente, você é a melhor pessoa para determinar suas necessidades.

Is this collar too wide or narrow?

This is a decision only you can make. What is your dogs current collar width? Does that width suit your needs? Dogs with short necks tend to wear more narrow collars. Dogs with long necks do well with the wider versions. Because every breed is different, you are the best person to determine their needs.

Posso lavar essa coleira?Sim. A limpeza do local é a mais recomendada devido aos detalhes finos do acabamento. No entanto, eu lavei muitas versões dos colares que meus próprios cães usaram sem muita mudança no acabamento.Lave em água fria e suave, detergente suave. Deite-se de terra para secar. Algum corte pode desaparecer ou perder o acabamento metálico. No entanto, a teia não vai esticar ou desaparecer.Se as fibras no acabamento estiverem soltas devido ao desgaste diário, tente aquecê-las levemente com um fósforo ou mais leve (sem queimá-las!) antes de lavar. Fibras soltas podem ocorrer devido a arranhões, rolamentos, jogo áspero, etc.

Can I wash this collar?

Yes. Spot cleaning is most recommended due to the fine details of the trim. However, I have washed many versions of the collars my own hounds have worn without much change in finish.

Wash on gentle, cold water, mild detergent. Lay flat to dry. Some trim may fade or lose the metallic finish. However, the webbing will not stretch or fade.

If fibers in the trim are loose due to daily wear & tear, try lightly heating them with a match or lighter (without burning them!) prior to washing. Loose fibers can occur due to scratching, rolling around, rough play, etc.

Os colares listados como "disponíveis" na Greyt Escape estão completos e "prontos para enviar"Os itens feitos para encomendar são parcialmente feitos e apenas esperando pelo hardware. Adicione 2 dias à janela de envio ao escolher essa opção no check-out.

Collars listed as "available" at Greyt Escape are either complete and "ready to ship"

Made to order items are partially made and just waiting for hardware. Please add 2 days to the shipping window when choosing that option at check-out.

Embora eu perceba que os compradores locais podem não querer pagar o frete, eu não tenho frente de loja e sou incapaz de "atender" para pick-ups de compra. Eu tento manter os preços de envio no mínimo, no entanto, o envio é baseado no peso e tamanho de cada peça assim, eu tenho que manter esses preços.

Though I realize that local buyers may not want to pay shipping, I do not have store front and am unable to "meet" for purchase pick-ups. I do try to keep shipping prices at a minimum however, shipping is based on the weight & size of each piece so, I do have to maintain those prices.

Uma coleira martingale foi projetada especificamente para ajudar a evitar que seu cão escape de sua coleira. Não há fivelas e a coleira é mais frouxa do que uma coleira de etiqueta. Encaixada corretamente, uma coleira de martingale não caberá firmemente ou sufocará seu cão, mas, quando estiver engatilhada, apertará para evitar a fuga. Como a coleira aperta quando está noiva (um cão puxa ou tenta sair da coleira), não é recomendável que a coleira seja usada a menos que você esteja passeando com seu cão ou em um local público onde ele é necessário. Alternativamente, uma coleira pode ser usada em casa. O arranhão em qualquer coleira pode fazer com que o corte detalhado seja danificado. Isso é considerado desgaste. Você é responsável por determinar o uso adequado de todas as coleiras compradas.

A martingale collar is designed specifically to help prevent your dog from escaping it's collar. There are no buckles and the collar is fit more loosely than a tag collar. Fitted properly, a martingale collar will not fit tightly or choke your dog but, when engaged, will tighten to prevent escape. Because the collar tightens when engaged (a dog pulls or, attempts to back out of the collar), it is not recommended that the collar be worn unless you are walking your dog or out in a public venue where it is needed. Alternately, a tag collar can be worn in the house. Scratching at any collar may cause the detailed trim to be damaged. This is considered wear and tear. You are responsible for determining the proper use of all collars purchased.

Colares martingale têm várias polegadas de oportunidade de ajuste. Expandindo a coleira corretamente, ele vai sentar-se no pescoço de seus cães.Está tendo problemas para descobrir como expandir o colarinho?O laço curto é "pendurado engraçado?"Assista a este vídeo para aprender a expandir corretamente a coleira antes de colocá-la em seu cão.Assista ao vídeo na página "About" do Greyt Escape para um guia para usar e ajustar a coleira de cachorro martingale.

Martingale collars have several inches of adjustment opportunity. By expanding the collar properly, it will sit flush on your dogs neck.

Having trouble figuring out how to expand the collar?
Is the short loop "hanging funny?"
Watch this video to learn how to correctly expand the collar prior to putting it on your dog.

Watch the video on the Greyt Escape "About" page for a guide to using & adjusting the martingale dog collar.

Ao longo dos anos, ouvimos de compradores que o nylon pode causar uma reação alérgica aos seus filhotes. Com isso em mente, buscamos uma solução forte, mas, era menos reativa e no processo descobrimos que o polipropileno atendeu a essas necessidades em adistion para outros benefícios.Sobre teias de polipropileno:Possui excelente proteção UV, baixo alongamento, e não absorve água rapidamente, dando-lhe uma melhor resistência ao mofo e podridão.Fatos de polipropileno pesado:- 1" e 1,5" espessura de 0,060 de polegada- Ponto de fusão de 330 graus fahrenheit- 1" força de quebra de 900 libras- 1,5" força de quebra de 1200 libras

Over the years, we have heard from buyers, that nylon can cause an allergic reaction to their pups. With this in mind, we sought out a solution that was strong but, was less reactive and in the process found that polypropylene met those needs in adition to other benefits.

About polypropylene webbing:
It has excellent UV protection, low stretch, and does not absorb water quickly, giving it a better resistance to mildew and rot.

Heavyweight Polypropylene facts:
- 1" & 1.5" Thickness of 0.060 of an inch
- Melting point of 330 degrees fahrenheit
- 1" breaking strength of 900 pounds
- 1.5" breaking strength of 1200 pounds