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¿Cómo descargo mis productos digitales?
1. Inicie sesión en su cuenta de Etsy a través del sitio web de Etsy.2. Haz clic en tu perfil3. Haz clic en "compras y reseñas"4. Seleccione "descargar archivos"5. ¡Abre tus archivos y listo!
¡No he recibido mi descarga digital! ¿Qué hago?
En ocasiones, una vez que hayas comprado tu producto digital, es posible que no esté disponible en la pestaña de compras. Espera unos minutos e intenta volver a iniciar sesión en tu cuenta.Si aún tiene problemas, no dude en contactarme y podré enviarle su producto directamente por correo electrónico o mensaje directo de Etsy.
¿Recibiré un producto físico?
No, no lo harás. Solo ofrezco productos digitales en mi tienda.
¿Puedo obtener un reembolso?
Lamentablemente, debido a la naturaleza de los productos digitales, no ofrezco reembolsos, sin embargo, si tiene algún problema o inquietud, no dude en enviarme un mensaje.