Uitgelichte items
Alle items
Aankondiging
Recensies
-
Cameron op 11 mrt. 2026
3 uit 5 sterrenIk ontving een andere kom dan degene die ik had besteld. Ik nam contact op met de leverancier en ze waren erg vriendelijk en behulpzaam. Ik kreeg een vervangende kom toegestuurd, maar deze was beschadigd bij aankomst. Gelukkig was de klantenservice erg behulpzaam en attent, ondanks de problemen, en ik kreeg snel mijn geld terug nadat ik opnieuw contact met hen had opgenomen. Ondanks de leveringsproblemen waren de kommen zelf van goede kwaliteit. Ik denk dat ik gewoon pech heb gehad.
Aya heeft op 11 mrt. 2026 geantwoord
Thank you for your feedback and for your kind words about our customer service. We’re truly sorry for the issues you experienced with your order. Sometimes mistakes and shipping damage can unfortunately happen, but we always do our best to resolve the situation as quickly as possible. We’re glad we were able to assist you and provide a prompt refund. Thank you again for your understanding.
Laden -
-
Etsy-koper op 19 aug. 2026
5 uit 5 sterrenHet is prachtig. Ik ben dol op het ontwerp en de kwaliteit is goed. Supergoed verpakt.
-
Etsy-koper op 14 aug. 2026
1 uit 5 sterrenIk heb mijn bestelling nooit ontvangen. De trackinginformatie laat geen beweging zien.
-
-
Hannah op 21 jul. 2026
5 uit 5 sterrenEr ging iets mis met de verzending, maar de verkoper loste het probleem snel op en ik heb mijn product ontvangen.
-
Sean op 09 jul. 2026
5 uit 5 sterrenPrachtig product. Ik bestel ze nu als cadeau voor anderen, omdat ze die van mij zo mooi vonden. De klantenservice is geweldig.
-
Noemi op 19 jun. 2026
1 uit 5 sterrenZoals in de vorige reactie al werd aangegeven, is dit helaas goedkope Chinese merchandise. Ik ben teleurgesteld, omdat het werd aangeprezen als zijnde van hoge kwaliteit.
-
Caitlan op 10 mei 2026
5 uit 5 sterrenDe set is prachtig, is veilig aangekomen en de onderdelen lijken erg stevig gemaakt te zijn — ik weet zeker dat ik er nog jarenlang plezier van zal hebben! Het panda-ontwerp is schattig en de tuit is echt een handige functie! Ik wil Aya graag in het zonnetje zetten voor haar fantastische klantenservice. We hadden wat problemen met de verzending, maar ze heeft die op een zeer vriendelijke en behulpzame manier opgelost en ik ben haar ontzettend dankbaar voor haar hulp! Let op: het gespikkelde patroon van mijn kom is veel intenser dan op de productfoto (hoewel mijn standaard het lichtere effect wel nabootst). Dit is misschien pech voor mij (en geluk voor iemand die van dat effect houdt), maar ik had graag geweten dat er zoveel variatie kon zijn voordat ik hem kocht. (Dit heeft geen enkele invloed op de kwaliteit, dus ik geef hem nog steeds een 5/5.)
-
Kelsey op 09 mei 2026
1 uit 5 sterrenDit artikel wordt aangeprezen als een handgemaakt, uniek exemplaar. Het is echter overduidelijk een massaproduct dat vanuit China is verzonden. Dit is absoluut geen uniek of handgemaakt stuk. Ik ben enorm teleurgesteld over de misleidende reclame voor dit product, want het product dat ik heb ontvangen is totaal niet wat ik wilde.
Aya heeft op 28 mei 2026 geantwoord
Hello Kelsey, I’m sincerely sorry that your experience did not meet your expectations. As I always want to find a fair solution for my customers, I have already issued you a refund so that you are not left disappointed by this situation. Regarding the comments about the item’s origin, I’m sorry but I don’t fully understand what you are referring to. In any case, I take your feedback seriously and I will review the listing to make sure all information is as clear as possible for future customers. Again, I’m truly sorry for your disappointment, and thank you for taking the time to share your feedback.
Laden
Over MatchaZenStudio
Shopbeleid
Geaccepteerde betaalmethodes