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Preguntas frecuentes
¿Cómo pido un producto de Monkey2Print?
1. Revise toda la información proporcionada antes de realizar un pedido.2. Seleccione el tipo y el tamaño de la camisa usando el menú desplegable.3. Selecciona el color de la camiseta usando el siguiente menú desplegable.4. Agregue el color del vinilo (blanco o negro) en la sección de mensaje opcional del pedido.5. ¿Necesita más artículos? Agregue el artículo actual en el carrito. Y si desea agregar más elementos a suorden por favor presione el botón Atrás y repita los pasos 1-4 de nuevo.6. Una vez que todos los artículos deseados estén en su carrito, puede completar su pedido ingresando sumétodo de pago, dirección de envío deseada y haga clic en enviar.
¿Cuáles son las instrucciones de cuidado de uno de sus productos de ropa?
Todos los diseños utilizan la impresión Direct-to-garment (DTG). El proceso en sí se parece a la impresión digital en papel. Con esta técnica, las tintas pigmentadas a base de agua se aplican a la superficie de la prenda y son absorbidas por las fibras del producto.Cuidado de prenda:- Lavado a máquina: idealmente frío o tibio (máx. 40C o 105F);- Sin cloro: blanquear según sea necesario;- Secar en secadora: temperatura baja;- Plancha, vapor o seco: temperatura media;- No lavar en seco
Pedidos especiales y personalizados
¡Hola! ¡Me sale esto mucho! Es una cosa de Etsy.Parece haber una idea errónea de que si un producto tiene un valor superior a $ 20, los clientes solo pueden comprar un producto a la vez. Sin embargo, los clientes pueden ajustarse a la cantidad deseada utilizando el siguiente enlace: www.etsy.com/cart?ref=hdr-cart.
Pedidos especiales y personalizados
Tenemos una "Política de No Devoluciones" debido a la naturaleza de "Hecho a pedido" de estos productos. No ofrecemos devoluciones, sin embargo, si hay algún problema con su pedido, envíenos un mensaje en Etsy y haremos todo lo posible para corregirlo.También tenga en cuenta que no ofrecemos intercambios en este momento. Si no está seguro de las tallas, consulte nuestras tablas de tallas, ya que tenemos una para cada artículo que aparece en la tienda. Aunque es raro, es posible que un artículo que haya pedido esté mal etiquetado. Si ese es el caso, envíenos un mensaje en Etsy dentro de la semana posterior a la recepción de su pedido y asegúrese de incluir su número de pedido.
¿Puedo recibir un reembolso si decido cancelar mi pedido?
Los reembolsos solo se ofrecen a los clientes que reciben artículos dañados o incorrectos. Si se aplica alguno de estos, envíeme un mensaje a través de Etsy con fotos de los artículos dañados o incorrectos y haré lo correcto para cumplir o superar su satisfacción.
Pedidos especiales y personalizados
La mayoría de los artículos se envían dentro de 1 a 3 días hábiles, sin embargo, algunos artículos pueden demorar hasta 2 semanas. ¡Asegúrese de revisar su carrito de compras para obtener la estimación "Listo para enviar"! Si necesita algo antes, solo contácteme y veremos qué se puede hacer.
Pedidos especiales y personalizados
Si tiene problemas o inquietudes con su(s) pedido(s) una vez recibido, envíenos un mensaje e intentaremos resolver el problema.Envíenos un mensaje dentro de 1 HORA de realizar su pedido. Desafortunadamente, no podemos hacer ajustes a su dirección de envío después de que se haya realizado un pedido. SOLAMENTE somos responsables del envío a la dirección proporcionada al realizar el pedido.