MyCustomCut

Wir akzeptieren keine Rücksendungen für kundenspezifische oder personalisierte Bestellungen, wenn Ihre Bestellung defekt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden und wir werden einen Ersatz arrangieren. Alle Artikel, von denen behauptet wird, dass sie nach den 24 Stunden nach Erhalt beschädigt angekommen sind, haben keinen Anspruch auf Ersatz oder Rückerstattung.

We do not accept returns on custom or personalised orders, if your order arrives broken or damaged, please contact us within 24 Hours and we will arrange for a replacement. Any items claimed they arrived broken after the 24 hours of being received, will not be eligible for a replacement or refund.

Bitte seien Sie besonders vorsichtig beim Umgang mit Ihrem Produkt. Die meisten unserer Stücke sind extrem zerbrechlich und müssen vorsichtig behandelt werden, wir akzeptieren keine Rücksendungen von Teilen, die nach Erhalt beschädigt oder kaputt sind, ohne Probleme.

Please take extra care when handling your product. Most of our pieces are extremely fragile and need to be handled gently, we do not accept returns on pieces that are damaged or broken after receiving it with no problem.

Bitte verwenden Sie 3m Velcro Streifen, um Produkte an der Wand zu befestigen. Bitte verwenden Sie viele Streifen, um eine maximale Festigkeit zu gewährleisten, um das Produkt an der Wand zu halten. Auch hier bitte mit äußerster Sorgfalt umgehen, während Sie Produkte an der Wand befestigen.

Please use 3m Velcro strips to attached products to wall. Please use plenty of strips to allow for maximum strength to hold product on the wall. Again please handle with extreme care while attaching products to the wall.

Wir akzeptieren Stornierungen von Bestellungen bis zu 4 Stunden nach Auftragserteilung, nach diesem Zeitraum können wir keine Bestellung mehr stornieren.

We accept cancellations on orders up to 4 hours after order is placed, after this time frame we are unable to cancel any order.

Alle unsere Stücke werden von uns von Hand entworfen und dann von unseren erstaunlichen Maschinen lasergeschnitten oder gebrannt. Wir produzieren nicht in Massen und verwenden keine externen Unternehmen. Bitte beachten Sie, dass die Stelle, an der die Maschine beginnt und endet, manchmal auf dem Stück sichtbar sein kann, aber diese winzige Vertiefung beeinträchtigt das Endstück überhaupt nicht. Dies macht Ihr Stück zu einem einzigartigen und einzigartigen Finish.

All of our pieces are hand designed by us then laser cut or burnt by our amazing machines, we do not mass produce or use external companies, please note that sometimes where the machine starts and finishes it can show up on the piece but this tiny indent does not affect the finish piece at all, this makes your piece a on of a kind and unique finish