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Última atualização em 26 de set. de 2022
Jonas

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Presentes impressionantes e únicos que são feitos para durar!

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Políticas da loja

Última atualização em 26 de set. de 2022

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Taxas alfandegárias e impostos de importação

Para as entregas nos EUA, a política da Etsy exige que os direitos e taxas de importação sejam incluídos no preço no momento da encomenda. Os compradores residentes fora dos EUA terão de pagar essas taxas aquando da entrega. Pode enviar-me uma mensagem para confirmar como serão pagas essas taxas para a sua encomenda. Não sou responsável por atrasos devidos à alfândega.

Opções de pagamento

Opções seguras
Paypal Visa Mastercard Apple Pay Cartão oferta
Aceita cartões oferta Etsy e créditos Etsy
A Etsy mantém as suas informações de pagamento seguras. As lojas Etsy nunca recebem as informações do seu cartão de crédito.

Devoluções e trocas

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Cancelamentos

Cancelamentos: não se aceitam

Contacte o vendedor se tiver algum problema com a sua encomenda.

Mais informações

Última atualização em 17 de dez. de 2025

Perguntas frequentes

Pedidos personalizados e personalizados

Todos os itens personalizados e personalizados são de venda final e não retornáveis. Certifique-se de que todos os detalhes estejam corretos antes de fazer seu pedido. Não aceitamos devoluções ou trocas desses itens, a menos que cheguem danificados ou com defeito.

Política de Devoluções e Reembolsos

- Custos de envio de devolução: os compradores são responsáveis pelos custos de envio de devolução.- Reembolsos: Assim que o item devolvido for recebido em sua condição original, um reembolso será emitido somente pelo preço do item.

Informações de rastreamento

Após o envio do item, é de responsabilidade do destinatário rastrear a encomenda usando o número de rastreamento fornecido. As transportadoras podem entregar as encomendas em pontos de coleta locais em vez do endereço do destinatário. Isso pode acontecer por vários motivos, como o destinatário não estar em casa, limitações no tamanho da encomenda ou práticas de entrega regionais.Se um pacote não for coletado e for devolvido a nós:– Para itens não personalizados, podemos reembolsar apenas o preço do item (o frete não é reembolsável) se ele for devolvido na condição original.– Para itens personalizados, não há reembolso, pois o item é feito sob medida e será descartado.Se desejar que o item seja reenviado, uma nova taxa de envio deverá ser paga.

Dados do vendedor