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Tenga cuidado al retirar y manipular cualquier impresión, ya que el papel de archivo es delicado y se arrugará o rasgará si no se maneja con cuidado. Como todas las impresiones se producen con trapo de algodón, papel de archivo, no es raro encontrar pequeños puntos blancos en las impresiones.

Please be careful when removing and handling any prints as the archival paper is delicate and will crease or scuff if not handled carefully. As all the prints are produced using cotton rag, archival paper it is not unusual to find small white dots on the prints.

Hemos detallado el tamaño del papel y la imagen dentro de cada listado, pero si tiene alguna consulta, póngase en contacto con nosotros. En caso de que no esté familiarizado con los tamaños de papel "A" estándar:A5 - 148 × 210 mmA4 - 210 × 297 mmA3 - 297 × 420 mmA2 - 420 × 594 mmHemos impreso tamaños especializados a petición del comprador, por ejemplo, una impresión A1 grande y también impresiones recortadas / redimensionadas para los marcos de fotos precomprados de los compradores.

We have detailed the size of paper and image within each listing but if you have any queries please get in touch. In case you are not familiar with standard "A" paper sizes:
A5 - 148 × 210 mm
A4 - 210 × 297 mm
A3 - 297 × 420 mm
A2 - 420 × 594 mm

We have printed specialist sizes at buyer's request, for example a large A1 print and also trimmed / resized prints for buyers' pre-bought photo frames.

No aceptamos devoluciones ni cambios de artículos en venta. Cualquier artículo de venta / liquidación se describe cuidadosamente como tal en nuestros listados y alentamos a los compradores a solicitar fotos adicionales antes de comprar. Creemos que describimos los artículos de liquidación fielmente y estamos muy contentos de tomar fotografías adicionales para el comprador antes de comprar para asegurarnos de que estén satisfechos con la calidad del producto antes de comprar.

We do not accept returns or exchanges on sale items. Any sale/clearance items are carefully described as such in our listings and we encourage buyers to ask for extra photos before purchasing. We believe we describe clearance items faithfully and are very happy to take extra photographs for the buyer before they purchase to ensure they are happy with the quality of the product before buying.

Suministramos a un grupo selecto de minoristas y estamos interesados en escuchar de tiendas de artículos para el hogar y estilo de vida, tiendas de surf y galerías en lugares donde no tenemos presencia física. Si desea trabajar con nosotros, envíenos un correo electrónico a hello@singlefincollective.co.uk para nuestro catálogo de tarjetas de felicitación e impresión al por mayor.

We supply to a select group of retailers and are interested in hearing from homeware and lifestyle stores, surf shops and galleries in locations where we don't have a physical presence. If you'd like to work with us, please drop us an email on hello@singlefincollective.co.uk for our wholesale print and greeting card catalogue.

Solo cambiamos artículos si están defectuosos o dañados a su llegada, y cuando los artículos no se han manipulado más que para su apertura e inspección. Esto es especialmente importante para nuestras impresiones de arte giclee.Póngase en contacto con nosotros dentro de los 14 días posteriores a la entrega para informarnos si su artículo ha llegado dañado. Para las impresiones de arte giclee en particular, informe también cualquier problema antes de cualquier uso o manejo posterior de la impresión (por ejemplo, encuadre). Si ha enmarcado una impresión de arte giclee y posteriormente informa de daños, no podremos considerar el artículo para su devolución o reembolso, ya que al enmarcarlo se considera que ha aceptado el artículo como intacto a su llegada.

We only exchange items if they are defective or damaged upon arrival, and where items have not been handled other than for opening and inspection. This is especially important for our giclee art prints.

Please contact us within 14 days of delivery to let us know if your item has arrived damaged. For giclee art prints in particular, please also report any issues prior to any further use or handling of the print (for example framing). If you have framed a giclee art print and subsequently report damage, we will be unable to consider the item for return or refund as by framing it you are deemed to have accepted the item as undamaged on arrival.

Si informa de daños, deberá proporcionar evidencia fotográfica clara del daño, así como evidencia fotográfica del estado del embalaje a su llegada. Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Dependiendo de dónde viva, el tiempo que puede tardar su producto intercambiado en llegar a usted puede variar. Los cambios no están disponibles para los artículos de liquidación que se venden a precios reducidos para tener en cuenta los defectos de impresión.

If reporting damage, you will need to provide clear photographic evidence of the damage, as well as photographic evidence of the condition of the packaging on arrival. Items must be sent back within 30 days of delivery. Depending on where you live, the time it may take for your exchanged product to reach you may vary. Exchanges are not available for clearance items which are sold at reduced prices to account for print defects.

Nuestro objetivo es alegrarle el día cuando abra un paquete del Colectivo Single Fin. Sin embargo, si no está satisfecho con su compra, contáctenos dentro de los 14 días posteriores a la entrega y podemos discutir un reembolso o un cambio del artículo. Si han pasado más de 14 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio. Los artículos de liquidación no son elegibles para devoluciones o cambios.Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. Nuestras impresiones, en particular, deben manipularse con cuidado para garantizar que no tengan abolladuras, pliegues o marcas de rasguño dejadas por un manejo pesado o por un embalaje deficiente cuando se devuelven. Los artículos deben devolverse dentro de los 30 días posteriores a la entrega.

Our goal is to make your day when you open a package from the Single Fin Collective. However if you're not happy with your purchase please contact us within 14 days of delivery and we can discuss a refund or an exchange of the item. If more than 14 days have gone by since your purchase, unfortunately we can’t offer you a refund or exchange. Clearance items are not eligible for returns or exchanges.

To be eligible for a return, your item must be unused and in the same condition that you received it. Our prints in particular must be handled carefully to ensure they do not have any dents, creases or scuff marks left by heavy handling or from poor packaging when they are posted back. Items must be sent back within 30 days of delivery.

Si un artículo se devuelve con signos evidentes de uso o daños causados por usted, el cliente, tenemos el derecho de rechazar un reembolso u ofrecer solo un reembolso parcial. Para las impresiones artísticas giclee, recomendamos que las impresiones se devuelvan cuidadosamente enrolladas con el papel de seda en el que llegaron, y se enrollen alrededor de un tubo adecuado u otro artículo, en lugar de enrollarse a mano. Esto ayuda a evitar pliegues y abolladuras en el papel durante el laminado. También le recomendamos encarecidamente que evite tocar el área impresa de las impresiones, ya que la superficie del trapo de algodón de las impresiones de arte giclee es extremadamente delicada.Debe cubrir los costos de devolución del artículo a nosotros, le recomendamos el envío rastreado. Los gastos de envío de su pedido original no serán reembolsados.

If an item is returned with obvious signs of use or damage caused by you, the customer, we have the right to refuse a refund, or offer only a partial refund. For giclee art prints, we recommend that the prints are returned carefully rolled with the tissue paper they arrived in, and are rolled around a suitable tube or other item, rather than free-rolled by hand. This helps to avoid creases and dents to the paper during rolling. We also strongly recommend that you avoid touching the printed area of the prints as the cotton rag surface of giclee art prints is extremely delicate.

You must cover the costs of returning the item to us, we recommend tracked shipping. The postage costs of your original order will not be refunded.

Lamentamos profundamente que, debido a que el Reglamento General de Seguridad de los Productos de la UE entrará en vigor en diciembre de 2024, ya no podamos realizar envíos a Irlanda del Norte. Esta legislación implica un nuevo proceso de registro, tarifas y presentación de informes para demostrar la seguridad de nuestros productos.Si bien no cree que las impresiones artísticas y las tarjetas de felicitación representen un gran problema de seguridad, no están exentas de las normas. Lamentablemente, el tiempo y los costos involucrados no son viables para una pequeña empresa.Si resides en Irlanda del Norte y tienes amigos en Inglaterra, Gales o Escocia, la mejor solución es que les envíen tu pedido. De esta manera, podrán enviarte el pedido por correo y evitar las diversas normativas que se aplican al envío como regalo, en lugar de como empresa.

We are very disappointed that due to the EU's General Product Safety Regulations coming into effect in December 2024, we will no longer be able to ship to Northern Ireland. This legislation involves a new registration, fees and reporting process to prove the safety of our products.

Whilst you wouldn't think that art prints and greeting cards pose a great safety issue, they're not exempt from the rules. The time and costs involved are sadly not feasible as a small business.

If you're based in Northern Ireland and have friends in England, Wales or Scotland, the best workaround is to have your order delivered to them. They can then post on to you and bypass the various regulations due to them posting as a gift, rather than as a business.

Lamentablemente, desde que el Reino Unido abandonó la Unión Europea, se han producido una serie de cambios en la legislación de la UE que han hecho que sea más costoso y lleve más tiempo vender en la UE desde fuera de ella. Además de los derechos de aduana, el IVA, los impuestos de importación y las tarifas de manipulación de mensajería, hay registros, tarifas e informes adicionales que debemos cumplir en relación con el embalaje en países como Alemania, Francia y Polonia.El Reglamento General de Seguridad de los Productos es el último cambio que afecta a la UE y también a Irlanda del Norte. Nuevamente, esto implica registros, tasas e informes adicionales para poder vender nuestros productos en la UE. Lamentablemente, el tiempo y los costos involucrados no son viables para una pequeña empresa.

Unfortunately, since the UK left the European Union there have been a number of changes in EU law which have made it more time consuming and expensive to sell into the EU from outside of it. As well as customs duties, VAT, import taxes and courier handling fees, there are additional registers, fees and reporting we have to comply with relating to packaging in countries such as Germany, France and Poland.

The General Product Safety Regulation is the latest change which affects the EU and also Northern Ireland. Again, this involves additional registrations, fees and reporting in order to sell our products in the EU. The time and costs involved are sadly not feasible as a small business.