✦ VIKTIGT HELGMEDDELANDE ✦
Tack för att ni finns här! Vi är en liten, engagerad kreativ studio som är STORT stolta över att leverera kvalitet, noggrannhet och vackra produkter – varje beställning görs med avsikt, omsorg och detaljrikedom.
Vi har ett mycket strömlinjeformat produktionsarbetsflöde och behandlar ordrar SNABBT – men vi tror också på transparens.
SEMESTERFRIST
Alla personliga julartiklar måste beställas senast den 12 december.
Alla julklappsbeställningar som görs efter den 12 december kan fortfarande komma fram i tid beroende på din plats och transportören – men vänligen observera:
När din beställning sätts i produktion och skickas från vår distributionspartner kontrolleras leveranstiderna till 100 % av USPS/UPS/FedEx/DHL. Vi kontrollerar inte leveranshastigheterna när transportören väl har tagit emot paketet.
Vi gör allt vi kan från vår sida:
vi producerar snabbt
vi skickar snabbt
Vi dubbelkollar personaliseringen
...men vi kan inte åsidosätta förseningar eller väderhändelser från semesterföretag.
Vi kommer alltid att kommunicera tydligt, hålla din beställning igång och stödja dig i varje steg på vägen.
FAQ — LÄS INNAN DU BESTÄLLER
F: Erbjuder ni avbokning, återbetalning eller retur?
A: Eftersom de flesta av våra varor tillverkas på beställning (POD) eller är direkt nedladdningsbara (digitala filer) kan vi inte avbryta eller återbetala när produktionen påbörjats eller en digital fil har öppnats. Läs listorna noggrant eftersom det kan finnas anpassningsmöjligheter, och dubbelkolla dem!
F: Hur lång tid tar produktionen?
A: Produktionen tar vanligtvis 2–4 arbetsdagar (exklusive helger eller helgdagar). Under högsäsong kan detta förlängas något – men våra produktionspartners prioriterar hastighet, kvalitet och noggrannhet i varje enskild beställning.
F: När skickas min vara?
A: Så snart produktionen är klar skickas din vara direkt från vår distributionspartners närmaste tryckeri. Detta bidrar till att minska leveranstid och kostnader. När den skickas kontrolleras transporttiden av vår fraktpartner.
F: Kan jag spåra min beställning?
A: Ja! Så snart din beställning skickas kommer Etsy automatiskt att uppdatera din beställning med ett spårningsnummer.
F: Gör ni specialanpassade förfrågningar?
A: Om du vill byta namn, färg, titel eller nisch, skicka ett meddelande till oss. Om det är en liten modifiering kan vi det oftast! Om det är en helt ny specialdesign eller en komplett konstförfrågan gäller prissättning. Använd den här länken för ytterligare anpassning.
www.etsy.com/listing/4395912502/custom-back-print-design-add-on?ref=shop_home_active_35&dd=1&logging_key=16a08f2dcd7966aeffa2d394a2fd4f53c457be16%3A4395912502
F: Jag beställde en DIGITAL vara – var hittar jag den?
A: Du kommer att få ett e-postmeddelande med en länk till den e-postadress som är kopplad till ditt Etsy-konto med instruktioner om hur du laddar ner ditt köp. Du kan också hitta dina digitala filer tillgängliga för nedladdning här i ditt Etsy-konto, under "Köp och recensioner". Inga fysiska varor kommer att skickas för digitala annonser.
F: Kan jag redigera digitala filer?
A: De flesta digitala produkter är icke-redigerbara PDF- eller PNG-filer. Om en vara är redigerbar (t.ex. Canva-mallar) kommer det tydligt att anges i annonsens titel och beskrivning.
F: Mitt paket är försenat. Kan ni hjälpa till?
A: Vi finns här för att stödja dig – men observera att när en vara väl är på väg är leveransförseningar utanför vår kontroll. Vi hjälper dig gärna att kommunicera med transportören om det behövs.
PÅMINNELSE
Vi är en snabbrörlig produktionsverkstad, men vi är också ett litet företag bestående av riktiga människor som bryr sig djupt om din upplevelse.
Tack för att du stöder vår butik!!!
Vi uppskattar dig mer än du vet!
✦ IMPORTANT HOLIDAY ANNOUNCEMENT ✦
Thank you for being here! We are a small, dedicated creative studio that takes GREAT pride in delivering quality, accuracy, and beautiful products — every single order is made with intention, care, and detail.
We run a very streamlined production workflow and we process orders FAST — but we also believe in transparency.
HOLIDAY DEADLINES
All personalized holiday items must be ordered by December 12th.
Any holiday gift order placed after December 12th may still arrive in time depending on your location and the carrier — but please understand:
Once your order goes into production and ships from our fulfillment partner, delivery timelines are 100% controlled by USPS/UPS/FedEx/DHL. We do not control shipping speeds once the carrier has possession of the package.
We do everything possible on our end:
we produce quickly
we ship quickly
we double check personalization
…but we cannot override holiday carrier delays or weather events.
We will always communicate clearly, keep your order moving, and support you every step of the way.
FAQ — READ BEFORE ORDERING
Q: Do you offer cancellations, refunds or returns?
A: Because most of our items are made to order (POD) or instantly downloadable (digital files), we cannot cancel or refund once production begins or a digital file has been accessed. Please read listings carefully because there may be and double-check personalization!
Q: How long does production take?
A: Production typically takes 2–4 business days (not including weekends or holidays). During peak holiday season this may extend slightly — but our production partners prioritize speed, quality, and accuracy on every single order.
Q: When will my item ship?
A: As soon as production is complete, your item ships directly from our fulfillment partner’s closest print facility. This helps reduce shipping time and costs. Once it ships, transit time is controlled by our shipping partner.
Q: Can I track my order?
A: Yes! As soon as your order ships, Etsy will automatically update your order with a tracking number.
Q: Do you do custom requests?
A: If you want a name, color change, title change, or niche change, message us. If it’s a small mod — we usually can! If it’s a completely new custom design or full art request — pricing will apply. Use this link for any additional personalizing.
https://www.etsy.com/listing/4395912502/custom-back-print-design-add-on?ref=shop_home_active_35&dd=1&logging_key=16a08f2dcd7966aeffa2d394a2fd4f53c457be16%3A4395912502
Q: I ordered a DIGITAL item — where do I find it?
A: You will receive an email with a link to the email associated with your Etsy account with instructions on how to download your purchase. You can also find your digital files are available to download right here in your Etsy account, under “Purchases & Reviews.” No physical item will be shipped for digital listings.
Q: Can I edit digital files?
A: Most digital products are non-editable PDF or PNG files. If an item is editable (ex: Canva templates), it will clearly say so in the listing title and description.
Q: My package is delayed. Can you help?
A: We are here to support you — but please note that once an item is in transit, shipping delays are outside our control. We will gladly help you communicate with the carrier if needed.
REMINDER
We are a fast-moving production shop, but we are also a small business made of real humans who care deeply about your experience.
Thank you for supporting our shop!!!
We appreciate you more than you know!
