Alle items
Recensies
Over VectorOffice
Shopbeleid
Digitale downloads
Betaalmogelijkheden
Retouren en ruilingen
Annuleringen
Annuleringen: niet geaccepteerd
Neem alsjeblieft contact met de verkoper op als er problemen met jouw bestelling zijn.
Meer informatie
Veelgestelde vragen
Zijn uw bestanden compatibel met mijn software?
Elke ontwerpaankoop bevat een SVG-, PNG-, EPS- en DXF-bestandsindeling van het ontwerp.SVG: Cricut Design Space, Silhouette DE, Make The Cut, Sure Cuts A Lot, Brother Scan N Cut, Adobe, Inkscape, Gimp, CorelDRAW, Corel Paint, Sketch, Affinity, Gravit, Canva, Picmonkey en meer.DXF: Auto CAD-programma's, CNC-lasersnijders, CorelDRAW, Silhouette Studio Basic Edition, Autodesk en meer. EPS: Adobe, Affinity, Corel Draw, Inkscape, Gimp, Krita & Meer. PNG: Procreate & Al het bovenstaande.Al onze bestanden hebben een transparante achtergrond voor eenvoudige overlay-plaatsing en PNG-bestanden met een resolutie van 300 dpi.Als uw software niet in de lijst staat, zoekt u op het web naar het bestandstype dat uw software vereist. Deze bestandsindelingen zijn de standaarden voor ontwerpsoftware.
Kan ik verkopen wat ik maak met jullie ontwerpen?
Ja! U kunt alle fysieke items verkopen die met onze ontwerpen zijn gemaakt. Dit geldt ook voor Print On Demand-producten. U hebt geen toestemming om de digitale ontwerpbestanden op enigerlei wijze te verkopen of te delen.
Wat is een SVG-bestand?
Ten eerste wordt een SVG-bestand niet beperkt door pixels zoals een PNG-bestand. Wanneer u een PNG-bestand vergroot dat is ingesteld op een bepaalde grootte (of pixels), wordt het wazig. SVG-bestanden verliezen geen kwaliteit wanneer ze worden vergroot.Ten tweede is er meer flexibiliteit op het gebied van kleuren en plaatsing. Zodra SVG naar uw programma is geüpload, wordt de afbeelding gescheiden in afzonderlijke delen die afzonderlijk kunnen worden gemanipuleerd. Selecteer eenvoudig het stuk van het ontwerp dat u wilt wijzigen - grootte, kleur, enz.SVG-bestanden hebben de voorkeur van vinylsnijontwerpers omdat elk gedeelte van een ontwerp (d.w.z. kleuren) afzonderlijk op een bepaald kleur vinyl moet worden afgedrukt - Zodra alle stukken van het ontwerp zijn afgedrukt en gesneden, wordt het ontwerp samengevoegd.
Ik kan de bestanden die ik heb gekocht niet downloaden.
Zodra je je aankoop in mijn shop hebt voltooid, neemt Etsy het over en biedt het je een directe downloadoptie om je bestanden te downloaden. (Soms duurt het even voordat de bestanden zijn geladen en moet je Etsy vernieuwen).Etsy stuurt je OOK een e-mailbevestiging met een LINK om je bestanden te downloaden - Deze e-mail wordt echter vaak naar je spam- of prullenbakmap gestuurd, dus als je deze niet hebt ontvangen, controleer dan ook daar.Je hebt OOK op ELK moment toegang tot je bestanden door in te loggen op Etsy, op je accountpictogram te klikken en "Aankopen en recensies" te selecteren. Zoek uw aankoop en u ziet een zwarte downloadknop aan de rechterkant.•• ALS U NOG STEEDS PROBLEMEN ONDERVINDT BIJ HET DOWNLOADEN VAN UW BESTANDEN •• Neem contact met mij op en ik zal u graag uw bestanden e-mailen :)
Kan ik mijn bestanden downloaden naar mijn tablet of telefoon?
Ja!•• BELANGRIJK •• Download je bestanden in de Etsy webbrowser, NIET in de Etsy app.* Met de Etsy app kun je .zip bestanden niet downloaden. *TEN EERSTE - Download en open de meegeleverde PDF-instructies - er zijn stapsgewijze instructies MET FOTO'S over het downloaden, uitpakken en bekijken van uw ontwerpbestanden op uw mobiele apparaat of tablet.
Waarom crasht het bestand Cricut Design Space?
Ik heb onlangs gehoord van SVG Files die Cricut Design Space afsluiten of "crashen". Ik heb wat onderzoek gedaan en volgens Cricut - "De belangrijkste oorzaak van het probleem is een trage internetsnelheid - het programma (Cricut) vereist goede en consistente upload- en downloadsnelheden."Al mijn SVG-bestanden worden getest op Cricut Design Space voordat ze worden gedistribueerd. Als ik bericht ontvang van een probleem met een bestand, test ik het en vervang ik het onmiddellijk.Wel lever ik al mijn ontwerpbestanden in een hoge resolutie. Als u een kleiner bestand in elk formaat wilt, neem dan contact met mij op en ik ben blij om u er een te geven :)Opmerking: Cricut Design Space zal u op de hoogte stellen als uw bestand te groot is met "Afdrukbare afbeelding is te groot" voordat u crasht of sluit.
Ik heb een ontwerp gekocht, maar het is niet meer beschikbaar om te downloaden?
Als je een melding van Etsy ontvangt waarin staat dat het bestand niet langer beschikbaar is om te downloaden, betekent dit dat dit ontwerp of de ontwerpbestanden zijn verwijderd en/of vervangen.In sommige gevallen is het nodig om de bestaande bestanden bij te werken die aan een vermelding zijn gekoppeld. Als de bestanden die je hebt gekocht ooit worden bijgewerkt, staat Etsy je niet langer toe om dat ontwerp te downloaden.Als dit ooit gebeurt, neem dan meteen contact met me op en ik zal je graag de originele ontwerpbestanden e-mailen die je hebt gekocht.