shellufocatcher

Por favor, envie-me uma mensagem através de etsy com o seu problema e eu responderei o mais rápido possível.

Please send me a message through etsy with your issue and I will respond as quickly as possible.

Todos os pedidos são enviados via Royal Mail de primeira classe (itens planos) ou, para itens maiores, via Royal Mail Tracked 48. A primeira classe leva de 1 a 2 dias úteis e a Tracked 48 leva em torno de 3 a 4 dias úteis, normalmente *observe que isso é após o despacho*. Todas as encomendas enviadas pela Tracked 48 receberão um número de rastreamento visível na página do seu pedido. A Royal Mail não classifica um item como perdido até 10 dias úteis após a data de vencimento. Se, após esse prazo, seu pedido ainda não tiver chegado, envie-me uma mensagem via Etsy e verificarei o mais breve possível. Pedidos acima de £ 20 serão enviados com rastreamento.

All orders are sent via royal mail first class (flat items) or for larger items via Royal Mail Tracked 48. 1st class takes 1-2 working days and Tracked 48 takes around 3 to 4 working days typically *please note this is after dispatch*. Any parcels going via tracked 48 will get a tracking number viewable on your order page. Royal Mail don't class an item as lost until 10 working days after the due date. If after that time your order still hasn't arrived please message me via Etsy and I will look into it asap. Orders that are over £20 will be sent tracked.

Tentei fazer a descrição das minhas caixas de nostalgia dos anos 90 o mais detalhada possível, mas se você quiser uma ideia mais clara do que esperar para pular no meu instagram (link em algum lugar nesta página!) onde eu frequentemente posto fotos das caixas dos anos 90 que eu postar.

I have tried to make the description of my 90s nostalgia boxes as detailed as possible, but if you would like a more clearer idea what to expect hop over to my instagram (link somewhere on this page!) where I frequently post pictures of the 90s boxes I post out.

Todos os meus pedidos são enviados via Royal Mail 1ª classe (itens planos), o que deve levar 2 dias úteis após o despacho, e todo o restante é enviado via Tracked 48. Observe que meu prazo de envio geralmente é de 1 a 3 dias, mas pode levar até 5 dias. Não posso garantir uma data de chegada, então, se você precisar do seu pedido até uma data específica, é melhor me enviar uma mensagem (via Etsy) primeiro para verificar se é possível e evitar decepções. Leve também em consideração quaisquer atrasos que os serviços postais possam enfrentar nesse momento.

All my orders are shipped via Royal Mail 1st class (flat items) which should take 2 working day after dispatch and everything else goes via Tracked 48. Please note my dispatch time is usually 1-3 days but can take up to 5 days. I can't guarantee an arrival date so if you need your order by a certain date it is best to message me (via etsy) first to see if it is possible and avoid disappointment. Also take into account any delays postage services may be facing at that time.

Ocasionalmente, ofereço códigos de desconto que sempre compartilho via Instagram (@shellufocatcher), então siga-me lá para saber as novidades e novos produtos e muita nostalgia dos anos 90.

I occasionally offer discount codes which I always share via Instagram (@shellufocatcher) so follow me there for the latest as well as new products and a load of 90s nostalgia.

*Até que as questões tarifárias/regulamentações da UE sejam resolvidas, todos os pedidos internacionais (e da Irlanda do Norte) estão, infelizmente, pausados.* Tenho o prazer de oferecer envio internacional para fora do Reino Unido para todos os adesivos, impressões e fanzines. Todos os pedidos internacionais são enviados via Royal Mail para todo o mundo, com rastreamento, a uma taxa fixa de £ 7,85. O prazo de entrega estimado pelo Royal Mail é de cerca de 5 dias úteis (embora dependa de onde você estiver). Observe que isso é após o despacho. Cobro uma taxa fixa de envio para que você possa comprar quantos itens quiser e pagar o mesmo frete :)Esteja ciente de que quaisquer taxas alfandegárias incorridas são de sua responsabilidade, portanto, verifique antes de fazer o pedido.

*Until the tarriff/EU regulation issues are sorted all international (and NI) orders are unfortunately paused* I am pleased to offer international shipping outside of the UK on all stickers, prints and zines. All international orders are sent via Royal Mail worldwide tracked at a flat rate of £7.85. Royal Mail quote delivery time to be around 5 working days (although it does depend where you are). Please note that is after dispatch. I charge a flat rate of shipping so you can buy as many things as you want and pay the same postage :)
Please be aware that any custom charges that incur are your responsibility so you may want to check before ordering.

Sim! Se você é um negócio independente e gostaria de estocar minhas coisas em sua loja, envie-me uma mensagem com um pouco de informação sobre onde você gostaria de estocar minhas coisas e eu lhe enviarei uma lista de preços. Minha lista de preços de atacado é personalizada para pequenas empresas que buscam comprar em pequenos lotes.

Yes! If you are a independent business and would like to stock my stuff in your shop please send me a message with a bit of info about where you would like to stock my stuff and I will send you a price list. My wholesale price list is tailored for small businesses looking to buy in small batches.

Todos os itens são embrulhados por meio de embalagens recicláveis onde posso. Eu coloco impressões e zines em embalagens de plástico para proteger contra danos à água, mas se preferir que eu as coloque no envelope do cartão, pois elas deixam um bilhete com seu pedido :)As encomendas são enviadas em envelopes de cartão, sacos e caixas, por favor, reutilize ou recicle se puder.

All items are gift wrapped using recyclable packaging where I can. I do put prints and zines in plastic packs to protect against water damage but if you would rather me just put them in the card envelope as they are leave a note with your order :)
Parcels are sent out in card envelopes, jiffy bags and boxes- please reuse or recycle if you can.

Receio não oferecer um serviço de crachá personalizado. Há muitas empresas que oferecem isso aqui em etsy embora :)

I'm afraid I don't offer a custom badge service. There are lots of businesses that do offer this here on etsy though :)

De acordo com as leis da UE, ofereço devoluções para todos os clientes dentro da Europa. As devoluções devem ser feitas no prazo de 14 dias após o recebimento do item e a postagem de devolução é de sua responsabilidade (a menos que o item esteja danificado ou com defeito). Os itens devem ser devolvidos em sua embalagem original e nas condições em que foram enviados. Eu não ofereço retornos em brincos, a menos que estejam danificados.Para clientes fora da Europa, só ofereço devoluções se o item estiver danificado ou com defeito.

In line with EU laws I offer returns for all customers within Europe. Returns must be made within 14 days of receipt of the item and the return postage is your responsibility (unless the item is damaged or faulty). Items must be returned in their original packaging and in the condition they were sent. I do not offer returns on earrings unless they are damaged.
For customers outside of Europe I only offer returns if the item is damaged or faulty.