É muito simples comprar um artigo de uma lista de presentes da Etsy! Pode explorar a lista de presentes, e ao encontrar o presente certo para si, basta dar os seguintes passos: tocar no botão "Selecionar" que se encontra por baixo do artigo, clicar em "Adicionar ao carrinho" na barra lateral, verificar o seu carrinho e finalizar o pedido!

Para comprar um artigo de uma lista de presentes Etsy, deve começar por criar uma conta Etsy. Tem mais perguntas? Saiba mais sobre a compra de um artigo na Etsy no Centro de ajuda.

Ao finalizar o pedido a partir do seu carrinho, terá a opção de enviar o presente diretamente para a morada especificada pelos criadores da lista ou pedir que seja enviado para a sua morada. Se tiver outros artigos no seu carrinho, terá de os remover temporariamente para o envio ser feito diretamente para os criadores da lista. Por motivos de privacidade, mantemos a morada dos criadores da lista oculta durante o processo de finalização do pedido. Depois de comprar o seu presente, pode facilmente consultar o estado do envio da sua encomenda em Etsy.com ou na aplicação Etsy. Tem outras questões sobre o envio e o acompanhamento da sua encomenda na Etsy? Saiba mais sobre encomendas no Centro de Ajuda da Etsy.

O vendedor a quem fez a encomenda é a melhor pessoa para ajudar em caso de devolução ou troca. Cada vendedor na Etsy gere as suas próprias encomendas e toma decisões sobre cancelamentos, reembolsos e devoluções. Os vendedores não têm de aceitar devoluções, trocas ou realizar um reembolso exceto se tal estiver explícito na política de devolução do anúncio. Se o vendedor estiver disposto a aceitar a devolução, certifique-se de que combina os detalhes da mesma através de uma mensagem antes de devolver o artigo: Se for um comprador localizado na União Europeia, certos vendedores são obrigados a cumprir a Diretiva da UE relativa aos direitos dos consumidores — veja mais informações aqui sobre devoluções e trocas no Centro de ajuda da Etsy.

Ao comprar um presente de uma lista, na hipótese improvável de o artigo estar danificado, não chegar ou não corresponder à descrição do vendedor, poderá ser elegível para a proteção de compras da Etsy. Na eventualidade de ocorrer um problema, poderá ver se o artigo é ou não elegível para o programa. Saiba mais sobre o programa de proteção de compras da Etsy no Centro de ajuda.

Os criadores da lista podem adicionar personalizações específicas a artigos da sua lista de presentes Etsy. Após selecionar o artigo, poderá ver a personalização que foi selecionada na barra lateral. Isto ajuda a garantir que compra o presente único e personalizado que os criadores irão adorar.