Carteras de cuero hechas a mano, Regalos para hombres, Carteras de cuero personalizadas, Carteras para hombre.
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Mensaje de la tienda
Reseñas
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Jillian el 6 ene 2019
1 de 5 estrellasNunca recibí mi artículo y presenté una solicitud de reembolso que no se completó semanas después.
Vladimir respondió el 22 dic 2023
I was in the hospital and my store was closed We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced regarding your order. We understand the frustration of not receiving your item, and we regret any delay in processing your refund request. We take these matters seriously and are committed to addressing your concerns. Rest assured, our team is actively working to resolve the situation and provide you with the necessary assistance. If you have any additional information or if there's anything else we can do to expedite the process, please don't hesitate to reach out to us directly. We appreciate your patience and understanding as we work to make this right for you. Thank you for bringing this to our attention, and we apologize for any inconvenience caused. Best regards,
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ASHLEY el 6 ene 2019
1 de 5 estrellasNunca recibí el artículo ni el reembolso.
Vladimir respondió el 22 dic 2023
Hello! I was in the hospital and my store was closed. We apologize for any inconvenience. We are deeply sorry that you did not receive your item on time. We are confirming the refund and thank you for your patience. If you have any more questions or concerns, don't hesitate to contact us. We appreciate your choice and look forward to providing you with the best possible service in the future.
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Ramon el 30 dic 2018
1 de 5 estrellasLA PEOR EXPERIENCIA. LO PENSARÍA DOS VECES ANTES DE COMPRAR. Llegó con 1 mes y 2 semanas de retraso, en total 2 meses y 2 semanas de espera por una billetera. Seré breve y directo: el vendedor fue grosero, me insultó e incluso me envió un correo electrónico personal enviándome una foto mía con un meme insultante. Fue muy lamentable que este vendedor no entendiera qué es el servicio al cliente. Solicité información de seguimiento. Pero nunca me proporcionaron esa información hasta que me comuniqué con Etsy. Estaba molesto por mi informe, pero no pudo ver que mi pedido se retrasó por más de un mes y aún así tuvo el descaro de enfadarse conmigo e insultarme. Sus términos y condiciones dicen que envía un regalo especial con cada pedido y nunca lo recibió tampoco. Luego intentó resolver el problema y dijo que enviaría una segunda billetera, pero no lo hizo.
Vladimir respondió el 22 dic 2023
We sincerely apologize for the inconvenience you've experienced with your purchase. It is disheartening to hear about the delay in receiving your order and the issues you faced with our customer service. We take such matters seriously and will be addressing them internally to ensure they do not happen in the future. Additionally, we will be taking steps to enhance our quality control procedures to prevent similar incidents in the future. Once again, we apologize for any inconvenience caused. Your feedback is invaluable to us, and we are committed to improving our services. If you have any further concerns or if there's anything else we can do to make amends, please do not hesitate to reach out to us directly. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate your understanding.
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Surush el 11 dic 2018
1 de 5 estrellasEl envío tardó una eternidad y aún estoy esperando mi envío, ha pasado un mes...
Vladimir respondió el 22 dic 2023
We sincerely apologize for the delay in shipping your order, and we understand how frustrating this experience has been for you. Your satisfaction is our top priority, and we want to assure you that we are actively addressing the issue to expedite the delivery process. We appreciate your patience and understanding during this time. Rest assured, we are working diligently to resolve this matter and get your order to you as soon as possible. If you have any additional concerns or questions, please don't hesitate to reach out to us directly. Thank you for your understanding. Best regards,
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Comprador de Etsy el 11 oct 2018
5 de 5 estrellasTrabajo manual profesional, gracias. Estoy contento con él y también recomiendo esta tienda a todos. Los dueños son muy amables.
Vladimir respondió el 22 dic 2023
Thank you so much for taking the time to share your positive feedback! We're thrilled to hear that you are happy with our handiwork, and we appreciate your recommendation. Our team strives to provide a professional and friendly experience for our customers, and it's rewarding to know that we've met your expectations. If there's anything else we can assist you with or if you have any suggestions for improvement, please feel free to let us know. We value your support and look forward to serving you again in the future. Have a wonderful day! Best regards,
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Tommy el 18 sept 2018
5 de 5 estrellasMe gusta mucho esta billetera. Tardó un poco en llegar (vivo en Noruega), lo pedí el 12 de agosto y lo recogí en la oficina de correos local el 18 de septiembre. Sin embargo, no me importa esperar un poco y, por el precio, creo que el producto se ve y se siente realmente bien. El cuero parece ser de buena calidad, las costuras son bonitas y rectas, en general es como esperaba. Se adapta a mi carga diaria de cuatro tarjetas de diferentes tipos y algunos billetes. También grabé el mío con mis iniciales, algo que me parece un gran detalle. En general, una billetera excelente, simple y delgada. Si tiene dudas sobre cómo adquirirlo y el tamaño y el estilo le convienen, lo recomendaría.
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Pierre el 12 sept 2018
5 de 5 estrellasLo recibí aproximadamente un mes y 12 días después de la confirmación de envío. Pero aparte de eso, ¡es como se anuncia! Producto genial.
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dennis el 1 sept 2018
5 de 5 estrellasTodo fue excelente. Artesanía y materiales de calidad. Llegué en un tiempo razonable y el precio era muy asequible. Vladimir, el propietario, fue genial con el servicio al cliente y se aseguró de que mi pedido personalizado satisfizo mis necesidades.
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DJORDJE el 20 jun 2018
5 de 5 estrellasSorprendente!!!!!! TE DESEO SUERTE PARA EL FUTURO.... GIORGIO
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