BriteStudio

Primer método:• Envíe su imagen contactándonos desde nuestra tienda Etsy o directamente desde el recibo de pedido que se encuentra en su historial de compras.• Simplemente adjunte y envíe las imágenes en el hilo del mensaje.2do Método:• También se puede enviar un archivo adjunto por correo electrónico a nuestra dirección de correo electrónico brite_studio@outlook.com• Para ayudarnos con este proceso, se sugiere utilizar el mismo correo electrónico utilizado para iniciar sesión en su cuenta de Etsy y proporcionar su número de pedido en la línea de asunto.Nota:• Estas imágenes se pueden enviar antes o después de realizar su pedido con nosotros.• Aceptamos la mayoría de los tipos de archivos: se prefieren archivos JPG, JPEG, PNG o PDF para procesar su pedido.

1st Method:
• Send your image by contacting us from our Etsy storefront or directly from your order receipt found in your purchase history.
• Simply attach and send the image(s) in the message thread.

2nd Method:
• An email attachment with the file can also be sent to our email address at brite_studio@outlook.com
• To help us with this process, it is suggested to use the same email used to login to your Etsy account and to provide your order number in the subject line.
Note:
• These images can be sent before or after your order is placed with us.
• We accept most file types- JPG, JPEG, PNG or PDF files are preferred to process your order.

Todos nuestros artículos están diseñados por nosotros. En este momento, nos encantaría ampliar nuestra tienda cuando sea el momento adecuado y poder crear nuestros propios diseños de sublimación. Actualmente, tenemos socios de producción que cumplen con nuestros diseños impresos para lo siguiente: vasos para latas de cerveza, vasos para pinta, bolsas de mano, adornos de cerámica, enfriadores de latas y tazas. Esto significa que el pedido se le enviará directamente. Los tiempos de procesamiento se indican en cada listado y varían según el producto. Todos los demás artículos de nuestra tienda están hechos a mano y, por lo general, se producen entre 1 y 3 días hábiles a menos que no recibamos la información de nuestro cliente para procesar un pedido personalizado.

All of our items are designed by us. At this time, we would love to expand our shop when the time is right and be able to create our own sublimation designs. Currently, we have production partners that fulfill our printed designs for the following: beer can glasses, pint glasses, tote bags, ceramic ornaments, can coolers, and mugs. This means that the order will be shipped to you directly. Processing times are stated on each listing and vary per product. All other items in our shop are handmade and typically are produced between 1-3 business days unless we do not receive the information from our customer to process a custom order.

Tenga en cuenta que, en el caso de los artículos personalizados, es probable que le enviemos un mensaje con un borrador para su aprobación (si se indica en la lista). Si no responde mediante un mensaje de Etsy, le enviaremos un correo electrónico. Si no recibimos respuesta antes del último día de procesamiento, realizaremos el pedido en función de la información proporcionada o cancelaremos el pedido. Siempre puede comunicarse con nosotros antes de realizar el pedido para preguntar si podemos ayudarlo con un envío más rápido informándole sobre nuestro plazo de producción y si es posible que se requiera una actualización del envío. Queremos que le guste su pedido y también que lo reciba a tiempo y estamos felices de ayudar en todo lo que podamos.Para ayudar con el cálculo aproximado de la entrega:Tiempo de procesamiento + Tiempo de tránsito = Fecha estimada

Please note that for personalized items, we will likely message you a draft for approval (if stated in the listing). If you do not respond by Etsy message, we will email you. If no response is made we by the last processing day, we will either make the order based on the information that was given or cancel the order. You are always welcome to reach out to us before the order is placed to inquire if we can assist with a faster shipment by informing you of our production timeframe and if a shipping upgrade may be required. We want you to love your order and also for it to be received on time and are happy to help in any way we are able.

To assist with approximate delivery calculation:
Processing Time + Transit Time = Estimated Date

Nuestros listados brindan información sobre el cuidado y la seguridad actuales de nuestros artículos.

Our listings provide information regarding current care and safety for our items.

La mayoría de nuestros artículos no se pueden devolver, ya que se fabrican bajo pedido, pero comuníquese con nosotros de inmediato si hay algún problema con su pedido para verificar si se trata de un error nuestro. Estaremos encantados de ayudarlo y responderemos rápidamente.

Most of our items are not returnable as they are made to order, but please contact us promptly if there is any issue with your order so see if it is our error. We are happy to help and quick to respond.

Nuestros productos hechos a mano se envían por separado de los productos de nuestros socios de producción. Todos los artículos se fabrican bajo pedido, pero algunos se envían por separado según las estimaciones de entrega actuales. El correo electrónico de confirmación de envío mostrará cada pieza de su pedido; sin embargo, no reflejará lo que hay en su primer paquete. Si tiene alguna inquietud o pregunta, envíenos un mensaje.¿Tienes preguntas sobre pedidos personalizados? No dudes en contactarnos a través del mensaje de Etsy o en brite_studio@outlook.comEstudio Brite

Our handmade products are shipped separately from our production partner products. All items are made to order, but some do ship separately according to current turnaround estimates. Your shipping confirmation email will show every piece in your order, however, it won’t be reflective of what’s in your first package. If you have any concerns or questions message us.


Have Custom Order questions? Feel free to contact us on Etsy message or at brite_studio@outlook.com

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