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Questa informativa sulla privacy descrive in che modo e quando raccolgo, utilizzo e condivido le informazioni quando acquisti un articolo da me, quando mi contatti o quando usufruisci dei miei servizi tramite Etsy.com o i suoi siti e servizi correlati.

Questa informativa sulla privacy non si applica alle pratiche di terzi che non dipendono da me e che non controllo, tra cui Etsy o servizi terzi a cui accedi tramite Etsy. Per maggiori informazioni sulle pratiche di Etsy in materia di privacy, puoi consultare l'Informativa sulla privacy di Etsy.


Le informazioni che raccolgo

Per completare il tuo ordine, devi fornirmi alcune informazioni (me le ha fornite Etsy dietro tua autorizzazione), come ad esempio il tuo nome, l'indirizzo email, l'indirizzo postale, i dati di pagamento e i dettagli del prodotto che hai ordinato. Potresti decidere di fornirmi ulteriori informazioni personali (ad esempio il tuo numero di telefono, necessario per le spedizioni con corriere espresso), se mi contatti direttamente.

Perché mi servono le tue informazioni e come le utilizzo

Le tue informazioni mi servono per fornirti i miei servizi, per completare il tuo ordine, per risolvere le dispute e per fornire l'assistenza ai clienti. Mi potrebbero servire per la conformità ad obblighi legali o a un'ordinanza del tribunale o in relazione a un'azione legale.
Mi potrebbero servire per inviarti mail promozionali, previo tuo consenso affermativo, che puoi revocare in qualsiasi momento, ad esempio registrandoti alla mia mailing list.
Mi potrebbero servire per il mio interesse legittimo (a condizione che non prevalgano i tuoi diritti o interessi), ad esempio per fornire e migliorare i miei servizi.
Utilizzo le tue informazioni secondo necessità per conformità ai miei obblighi, ai sensi del Regolamento per il venditore e delle Condizioni d'uso di Etsy.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Le informazioni sui miei clienti sono importanti per la mia attività. Condividerò le tue informazioni personali solo per ragioni e circostanze limitate, come segue:

Etsy. Condivido le informazioni con Etsy secondo necessità per fornirti i miei servizi e per conformità ai miei obblighi ai sensi del Regolamento per i venditori e delle Condizioni d'uso di Etsy.
Fornitori di servizi. Mi avvalgo di terzi di fiducia per l'esecuzione di alcune funzioni e per fornire servizi al mio negozio, ad esempio società di recapito. Condividerò le tue informazioni personali con questi terzi, ma solo per quanto necessario a eseguire questi servizi.
Trasferimenti d'azienda. Se dovessi procedere alla vendita o alla fusione della mia attività, potrei divulgare le tue informazioni nell'ambito di tale transazione, ma solo nella misura consentita dalla legge.
Conformità alla legge. Potrei raccogliere, utilizzare, conservare e condividere le tue informazioni se, in buona fede, lo ritenessi ragionevolmente necessario per: (a) rispondere a procedimenti legali o richieste governative; (b) applicare contratti, condizioni e regolamenti; (c) evitare, indagare e contrastare frodi, e altri problemi legati ad attività illegali, alla sicurezza o tecnici; oppure (d) proteggere i diritti, la proprietà e la sicurezza dei miei clienti, o altri.

Conservazione dei dati

Conserverò le tue informazioni personali solo per il tempo necessario per fornirti i miei servizi, come indicato nella mia Informativa sulla privacy. Tuttavia, potrei essere tenuto a conservare tali dati per rispettare gli obblighi legali, risolvere le dispute e applicare i contratti. In genere, conservo i tuoi dati per il seguente periodo di tempo: 4 anni.

Trasferimenti di informazioni personali all'esterno della UE

Potrei conservare ed elaborare le tue informazioni tramite servizi terzi di hosting negli Stati Uniti e in altre giurisdizioni. Di conseguenza, potrei trasferire le tue informazioni personali a una giurisdizione con leggi sulla protezione dei dati e sulla sorveglianza governativa diverse da quelle in vigore nella tua giurisdizione. Se dovessi trasferire le tue informazioni personali all'esterno della UE, farei affidamento su Privacy Shield come base giuridica per il trasferimento, in quanto Google Cloud dispone di certificazione Privacy Shield.

I tuoi diritti

Se risiedi in determinati territori, tra cui la UE, disponi di diversi diritti legati alle tue informazioni personali. Mentre alcuni di questi diritti sono di applicazione generale, altri si applicano solo in alcuni casi specifici. Descrivo questi diritti qui di seguito:

Accesso. Hai il diritto di accedere e ricevere una copia delle tue informazioni personali in mio possesso contattandomi usando i dati di contatto seguenti.
Modifica, limitazione, cancellazione Inoltre, hai il diritto di modificare le tue informazioni personali, di limitare l'utilizzo delle tue informazioni personali o di eliminare le tue informazioni personali. Salvo circostanze eccezionali (come nel caso in cui io sia tenuto a conservare i dati a fini legali), in genere elimino le informazioni personali su richiesta.
Opposizione. Puoi opporti (i) all'elaborazione da parte mia di alcune delle tue informazioni in base al mio legittimo interesse e (ii) alla ricezione di messaggi di marketing da parte mia dopo aver fornito il tuo consenso esplicito a riceverli. In tali casi, eliminerò le tue informazioni personali, salvo il caso in cui da parte mia ci siano motivi preminenti e legittimi per continuare a utilizzare tali informazioni o dove sia necessario per motivi legali.
Reclamo. Se risiedi nella UE e desideri esprimere un dubbio relativo all'uso delle tue informazioni (e senza alcun pregiudizio ai diritti di cui potresti eventualmente disporre), hai il diritto di farlo presso l'autorità locale preposta alla protezione dei dati.


Come contattarmi

Per gli scopi della legge europea sulla protezione dei dati, io, Diego Cognolato, sono il responsabile del trattamento delle tue informazioni personali. In caso di domande o dubbi, contattami all'indirizzo email crossdelight@libero.it.


Grazie