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Ultimo aggiornamento il 28 ago 2024
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Gioielli personalizzati fatti a mano con amore ❤️

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Ultimo aggiornamento il 19 apr 2022

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Ultimo aggiornamento il 17 dic 2025

Domande frequenti

INCISIONI & PERSONALIZZAZIONI

SI PREGA DI SPECIFICARE LA SCELTA DEL CARATTERE E LO STILE DI SCRITTURA AL MOMENTO DELL'ACQUISTO, ALTRIMENTI SARÀ L'OPZIONE PREDEFINITA* Opzione predefinita: carattere 1 e lettere maiuscole**l'impostazione predefinita sarà sempre font 1 se non diversamente specificato nella singola scheda prodotto**Le opzioni e le istruzioni di incisione si differenziano su ciascun prodotto. Si prega di leggere attentamente la descrizione prima di decidere! Contattaci per qualsiasi domanda se hai bisogno di assistenza.NOTA BENE Eventuali modifiche con personalizzazione e cancellazioni devono essere effettuate entro 1 ora dall'effettuazione dell'ordine - eventuali modifiche apportate dopo questo periodo di tempo non saranno garantite.! ! ! Inoltre, non accettiamo resi dei nostri prodotti in cui l'errore di personalizzazione è stato per colpa del cliente, quindi ti preghiamo di scegliere attentamente le opzioni.

MATERIALI & DIMENSIONAMENTO

Tutti i nostri prodotti sono realizzati con materiali resistenti all'ossidazione, impermeabili e ipoallergenici. Sono ottimi per la pelle sensibile e sono fatti per durare.Attualmente offriamo i nostri gioielli in 3 colori: oro, oro rosa e placcato argento (tutti a base di acciaio inossidabile)- Alcuni gioielli sono disponibili SOLO in oro e argento!- Le carte mediche / ID sono disponibili solo in acciaio inossidabile argentoIl dimensionamento si differenzia su ogni prodotto! - Leggi attentamente le descrizioni dei prodotti!Contattaci per qualsiasi domanda se hai bisogno di assistenza.Se hai bisogno di un'opzione di dimensionamento o personalizzazione diversa da quella dichiarata nel post. Si prega di prendere in considerazione la possibilità di controllare le nostre sezioni "Aggiornamenti dell'ordine" per scegliere di più!

TEMPO DI ELABORAZIONE

Il tempo necessario per preparare un ordine per la spedizione varia. Per informazioni dettagliate, vedere singoli elementi.(La maggior parte degli articoli verrà spedita il giorno successivo! L'esclusione di alcuni articoli come la nostra collezione Birthstone richiederà circa 2 giorni).SI PREGA DI AGGIUNGERE ALTRI 1-2 GIORNI PER L'ELABORAZIONE OLTRE AL TEMPO DI SPEDIZIONENOTA BENE che il tempo di elaborazione NON = tempo di spedizione.

TEMPI DI SPEDIZIONE

*TUTTI GLI ORDINI saranno spediti il GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO*Gli ordini effettuati prima delle 15:00 PST verranno inviati il giorno lavorativo successivo con l'ECCEZIONE delle domeniche e delle festività nazionali (inserzioni con un banner del giorno successivo)_____________________________________________________TEMPO DI SPEDIZIONE (STIMATO)Nazionale (Stati Uniti) Standard: 3-5 giorni lavorativiNazionale (Stati Uniti) Priorità: 1-3 giorniStandard internazionale: 7-21 giorni lavorativi (1-3 settimane)Canada: 1-2 settimaneStati Uniti: 2-5 giorni lavorativiEuropa: 1-3 settimaneAsia Pacifico: 2-3 settimaneAmerica Latina e Caraibi: 1-2 settimane_______________________________________________________SPEDIZIONE ENTRO DATA: la data in cui il tuo pacco lascia il nostro negozioDATA DI CONSEGNA STIMATA: la data in cui il tuo pacco ti arriva

ORDINI INTERNAZIONALI

Clienti internazionali, si prega di essere consapevoli del fatto che il vostro paese può addebitare una tassa doganale internazionale e / o tasse al fine di ricevere il vostro pacco, il vostro ufficio postale locale terrà il vostro pacco fino a quando questa tassa non viene pagata. Si prega di verificare con il proprio paese per vedere se questa tassa è richiesta. Il pagamento della tassa doganale / tassa è a carico del cliente.Gli acquirenti sono responsabili di eventuali tasse doganali e di importazione che potrebbero essere applicate. Non siamo responsabili per ritardi dovuti alla dogana.

PACCHETTI SMARRITI/MANCANTI

-Non siamo responsabili per pacchi smarriti o rubati una volta dichiarati "CONSEGNATI" dal corriere postale all'indirizzo fornito dal cliente. Si prega di contattare immediatamente l'ufficio postale locale. Se dopo 3 giorni nessun pacco è arrivato ancora, vi preghiamo di contattarci e saremo lieti di inviare una sostituzione per il costo della spedizione.-Se il tuo pacco viene perso IN TRANSITO, ti preghiamo di dare qualche giorno in più dopo la data di consegna indicata in caso di ritardi postali. Vi preghiamo di contattarci dopo e faremo del nostro meglio per risolvere il problema.* RESTITUZIONE AL MITTENTE - Gli acquirenti sono responsabili per l'addebito di rispedizione, a meno che non sia colpa nostra.Siamo così dispiaciuti se stai vivendo questo. Si prega di essere consapevoli che potremmo non essere responsabili e che siamo felici di aiutare in ogni modo possibile.

POLITICA, RESI E RIMBORSI

VI PREGHIAMO di contattarci immediatamente per qualsiasi problema o preoccupazione. Gli articoli restituiti devono essere rispediti entro 30 giorni dalla consegna a spese dei clienti.CONDIZIONI DI RESO:-I gioielli personalizzati / incisi che non sono stati indossati possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna SOLO SE SIAMO IN COLPA-I gioielli non personalizzati / incisi che non sono stati indossati possono essere restituiti entro 7 giorni dalla consegna a spese degli acquirenti.-Le spese di spedizione non saranno rimborsate in nessun caso.-Se l'articolo non viene restituito nelle sue condizioni originali, l'acquirente è responsabile per qualsiasi perdita**NON ACCETTIAMO RESI PER TUTTI GLI ORDINI INTERNAZIONALI - una tassa di spedizione non può essere rimborsata in nessun caso**Per una dichiarazione di politica più dettagliata, visita il nostro sito Web (shopfrommomo.com)

CARE-TIPS per far durare i tuoi gioielli

Plated Jewelry è noto per la sua convenienza e il suo bell'aspetto. Anche se i nostri gioielli sono realizzati con articoli di alta qualità, prendersi cura dei tuoi pezzi li manterrà più a lungo.Segui questi suggerimenti per mantenere i tuoi gioielli nuovi e belli anche per un tempo più lungo:- Non dormire, nuotare o andare in una vasca idromassaggio con esso.- Cerca di evitare l'uso di profumi, lozioni e altre sostanze chimiche sui tuoi gioielli.- Conservare in un sacchetto o in un panno morbido separato dagli altri gioielli- Utilizzare un panno morbido in microfibra per lucidare i gioielli ma non ungerlo troppo per evitare l'accumulo.- lascia asciugare sempre i tuoi gioielli all'aria e mantienili liberi dall'umidità- NON usare disinfettante per le mani direttamente sui tuoi gioielli!

ASSICURAZIONE OBBLIGATORIA sugli ordini internazionali

Ora RICHIEDIAMO l'assicurazione su tutti gli ordini internazionali, ma non il monitoraggio. Se desideri il monitoraggio, ti preghiamo di contattarci per un preventivo di spedizione perché dovrà essere spedito USPS International Priority mail.*Shipsurance di Etsy*fino a $ 100 L'assicurazione verrà aggiunta a tutti gli ordini internazionali usps di prima classe per ulteriori $ 2.Gli ordini vengono spediti tramite USPS First Class International, che può richiedere circa 3-8 settimane per arrivare. MA possono essere necessarie fino a 8 settimane o più a causa della "dogana", né tu né io possiamo controllarlo! Si prega di concedere un sacco di tempo per la spedizione dell'ordine.Se non reclami il tuo ordine dalla dogana, ti preghiamo di non dirci che è stato perso. Molto probabilmente tornerà da noi in 2-4 mesi.

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