HeliorStudio

HELIOR är ett brittiskt varumärke för fina smycken.Varje smycke designas och specificeras av HELIOR, och tillverkas sedan på beställning av oss eller specialiserade partners inom tillverkning av fina smycken. Varje smycke produceras enligt exakta specifikationer, kvalitetskontrolleras och – där så krävs – oberoende stämplas av Birmingham Assay Office före leverans.Vi tror på full transparens kring hur våra smycken tillverkas. Om du vill ha mer information om ett specifikt smycke, vänligen kontakta oss.

HELIOR is a UK-based fine jewellery brand.
Each piece is designed and specified by HELIOR, then crafted to order by us or specialist fine-jewellery manufacturing partners . Every piece is produced to precise specifications, quality-checked, and—where required—independently hallmarked by the Birmingham Assay Office before dispatch.
We believe in full transparency about how our jewellery is made. If you would like more detail about a specific piece, please contact us.

Ja.Alla HELIOR-smycken som kräver kontrollstämpling enligt brittisk lag testas och kontrolleras oberoende av Birmingham Assay Office.En brittisk stämpel bekräftar smyckets innehåll av ädelmetaller. För platina är detta vanligtvis märkt som "950".Om en vara är undantagen på grund av sin vikt kommer detta alltid att tydligt anges i produktlistan.

Yes.
All HELIOR jewellery that requires hallmarking under UK law is independently tested and hallmarked by the Birmingham Assay Office.
A UK hallmark confirms the precious metal content of the piece. For platinum, this is typically marked as “950”.
If an item is exempt due to its weight, this will always be clearly stated in the product listing.

De flesta amerikanska beställningar skickas med en Delivered Duty Paid-tjänst (DDP), vilket innebär att tillämpliga importtullar ingår.Du bör inte debiteras några ytterligare tullavgifter vid leverans där denna tjänst anges.Moms kan fortfarande tas ut i kassan vid behov.För andra länder kan lokal moms, tullavgifter eller importavgifter tillkomma. Vänligen kontakta oss innan du beställer om du vill ha bekräftelse för din plats.

Most US orders are shipped using a Delivered Duty Paid (DDP) service, meaning applicable import duties are included.
You should not receive any additional customs charges on delivery where this service is specified.
Sales tax may still be collected at checkout where required.
For other countries, local VAT, customs duties, or import fees may apply. Please contact us before ordering if you would like confirmation for your location.

Vi rekommenderar starkt att du låter en professionell fingermätare utföra din beställning, särskilt för bredare armband eller armband med bekväm passform.Om vi anger fel storlek korrigerar vi detta utan kostnad.Om den valda storleken är felaktig kan det vara möjligt att ändra storleken beroende på designen.Observera:Vissa designer kan inte ändras i storlekStorleksändring kan medföra extra kostnaderPersonliga eller specialbeställda ringar kan eventuellt inte returneras på grund av storleksfel.Om du är osäker, kontakta oss innan du beställer – vi hjälper dig gärna.

We strongly recommend having your finger professionally measured before ordering, particularly for wider or comfort-fit bands.

If we supply an incorrect size, we will correct this at no cost.
If the selected size is incorrect, resizing may be possible depending on the design.

Please note:

Some designs cannot be resized
Resizing may involve additional costs
Personalised or bespoke rings may not be eligible for return due to sizing errors

If you are unsure, contact us before ordering—we’re happy to assist.

De flesta HELIOR-smycken tillverkas på beställning inom 2–6 veckor.Produktionstiden beror på:DesignkomplexitetTillgänglighet av metaller och ädelstenarAnpassningskravKvalitetskontroll och brittisk stämplingLeveranstid tillkommer.Om din beställning gäller ett specifikt datum, vänligen kontakta oss innan du beställer så att vi kan bekräfta att den är genomförbar.

Most HELIOR jewellery is made to order within 2–6 weeks.
Production time depends on:

Design complexity
Metal and gemstone availability
Customisation requirements
Quality control and UK hallmarking

Shipping time is additional.
If your order is required for a specific date, please contact us before ordering so we can confirm feasibility.

Icke-personliga varor som beställts från standardalternativen som visas i listan är generellt berättigade till retur, i enlighet med våra returvillkor.Beställningsvara betyder inte automatiskt specialtillverkad.Ett föremål anses vara personligt eller skräddarsytt om det har skapats eller väsentligt modifierats för en enskild kund. Detta inkluderar:Gravyrer (namn, initialer, datum, koordinater)Anpassade ringstorlekar utanför standardalternativenSpeciellt framställda ädelstenarAnpassade CAD-designerStrukturella eller designmässiga modifieringarDelar skapade utifrån individuella specifikationerDessa varor kan vanligtvis inte returneras vid ångerrätt.Detta påverkar inte dina rättigheter om en vara är felaktig, skadad eller inte enligt beskrivningen.

Non-personalised items ordered from the standard options shown in the listing are generally eligible for return, subject to our return conditions.
Made-to-order does not automatically mean bespoke.
A piece is considered personalised or bespoke if it has been created or significantly altered for an individual customer. This includes:

Engravings (names, initials, dates, coordinates)
Custom ring sizes outside standard options
Specially sourced gemstones
Custom CAD designs
Structural or design modifications
Pieces created from individual specifications

These items are typically non-returnable for change of mind.
This does not affect your rights if an item is faulty, damaged, or not as described.

Varje HELIOR-beställning inkluderar:Råd om smyckesvårdPresentationsförpackningOm dina smycken behöver underhållas över tid – såsom rengöring, polering, storleksändring eller reparation – vänligen kontakta oss. Vi kommer att bedöma smycket och bekräfta tillgängliga alternativ innan vi fortsätter.Tillverkningsfel täcks i enlighet med dina lagstadgade rättigheter.Observera:Normalt slitage, oavsiktliga skador eller felaktig skötsel är inte tillverkningsfel.Platina utvecklar naturligt en mjuk patina med tiden, vilket många kunder värdesätter.Den ursprungliga finishen kan professionellt restaureras om så önskas

Every HELIOR order includes:

Jewellery care guidance
Presentation packaging

If your jewellery requires maintenance over time—such as cleaning, polishing, resizing, or repair—please contact us. We will assess the piece and confirm available options before proceeding.
Manufacturing faults are covered in line with your statutory rights.
Please note:

Normal wear, accidental damage, or incorrect care are not manufacturing faults
Platinum naturally develops a soft patina over time, which many customers value
The original finish can be professionally restored if preferred