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Pour toutes les demandes de commande personnalisées, veuillez nous envoyer un message via Etsy Messenger avec les détails. Une fois passées, les commandes personnalisées peuvent prendre 1 à 2 semaines pour être complétées et expédiées. Si nous devons nous procurer du tissu et des garnitures pour vous, cela peut ajouter une semaine supplémentaire à votre délai de livraison. Toutes les estimations et devis seront discutés lors de la passation de la commande.Les commandes personnalisées ne peuvent pas être annulées une fois que la commande est en cours. Les commandes personnalisées ne peuvent être ni retournées ni échangées.

For all custom order requests, please message us via Etsy Messenger with the details. Once placed, custom orders may take 1-2 weeks to be completed and shipped. If we are to source fabric and trim for you, this may add an additional week to your lead time. All estimates and quotes will be discussed during order placement.
Custom orders may not be cancelled once the order is in work. Custom orders may not be returned or exchanged.

POUR LES FOULARDS SEULEMENTNous vous recommandons de laver à la main votre nouvelle écharpe en polyester à l’eau froide avec un détergent doux et de la laisser sécher à l’air. Assurez-vous de ne pas y appliquer de chaleur ou de vapeur, car cela libérerait les plis. Donc pas de fers à repasser ou de sèche-linge!Le foulard en soie est beaucoup plus délicat, donc plus difficile à entretenir, car les fibres naturelles ont tendance à libérer le pli. Il est préférable d’envoyer votre foulard à un pressing spécialisé ou nuptial, mais recherchez-les toujours avant de leur confier votre foulard !Si vous prévoyez de porter l’écharpe fréquemment, nous vous recommandons la version en polyester.

FOR SCARVES ONLY
We recommend hand washing your new polyester scarf in cold water with a mild detergent and letting it air dry. Make sure not to apply any heat or steam to it, as this will release the pleats. So no irons or dryers!
The silk scarf is much more delicate, therefore more difficult to care for, as natural fibers are prone to releasing the pleat. It is best to send your scarf to a specialty or bridal dry cleaner, but always research them before entrusting your scarf to them!

If you plan to wear the scarf frequently, we recommend the polyester version.

Nous n’offrons pas de services d’emballage cadeau parce que nous emballons déjà tout si bien. :) Un bel emballage est important pour nous.Nous avons tendance à écrire de petites notes sur toutes les commandes, donc si vous souhaitez que nous disions quelque chose en particulier, veuillez l’inclure dans vos notes de commande.Toutes les commandes sont envoyées avec notre autocollant d’entreprise sur le colis et la marchandise. Si vous voulez que votre cadeau reste discret, s’il vous plaît laissez-nous savoir et nous n’inclurons pas les autocollants.

We don't offer gift wrapping services because we already pack everything so nicely. :) Nice packaging is important to us.

We tend to write little notes on all orders, so if you'd like us to say anything in specific, please include this in your order notes.

All orders are sent out with our company sticker on the package and merchandise. If you want your gift to remain discreet, please let us know and we will not include the stickers.

Si vous êtes intéressé par une grande quantité de tissu plissé personnalisé, envoyez-nous un message! Les commandes plus importantes ou plus complax peuvent être traitées via notre e-mail principal, veuillez donc inclure vos coordonnées dans votre message.

If you're interested in a large quantity of custom pleated fabric, send us a message! Larger or more complax orders may be handled through our main email, so please include your contact information in your message.