KnightJewelry

Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Kalendertagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.Rücksendungen von nicht personalisierten Artikeln werden akzeptiert, sofern der Kunde sämtliche Versandkosten, anfallende Steuern und das Verlustrisiko während des Rücktransports trägt.Für nicht individuell angefertigte Goldartikel wird eine Wiedereinlagerungsgebühr von 50 bis 150 US-Dollar erhoben, um die Material- und Arbeitskosten auszugleichen.Aufgrund der personalisierten Natur bestimmter Produkte werden Rücksendungen nur bearbeitet, wenn der Artikel beschädigt oder defekt ankommt. Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen:1. Kundenspezifische/personalisierte Bestellungen2. Ringgrößen außerhalb des US-Standardbereichs (4–12)3. Vollständige Ewigkeitsringe4. Gravierte Waren5. Angepasste ArtikelInternationale Rücksendungen (der Kunde trägt alle Versand-, Steuer- und Transportrisiken)

To initiate a return, please contact us within 7 calendar days of receipt of your order.
Returns are accepted for non-custom merchandise, provided the customer bears all shipping fees, applicable taxes, and the risk of loss during return transit.

A restocking fee of $50–$150 will apply to non-custom gold items to offset material and labor costs.
Given the personalized nature of select products, returns will only be processed if the item is received damaged or defective. The following items are not eligible for return:
1.Custom/personalized orders
2.Ring sizes outside the US standard range (4–12)
3.Full eternity rings
4.Engraved merchandise
5.Resized items
International returns (customer assumes all shipping, tax, and transit-related risks)