MellowSphereDesigns

Lea esta información antes de realizar un pedido. Cancelaciones/Devoluciones NO, cambios SÍ*.Cancelaciones y reembolsos: No aceptamos cancelaciones ni reembolsos debido a nuestro proceso de fabricación a medida. Por favor, revise todas las políticas antes de realizar su pedido.Cambios: Si su producto llega dañado o defectuoso, contáctenos dentro de los 5 días posteriores a la entrega con fotos o videos y lo reemplazaremos sin cargo.Clientes de la UE: los pedidos de la UE tienen un plazo de devolución de 14 días a partir de la entrega, según las regulaciones de la UE.

Please read before placing an order. Cancellations/Returns NO, exchanges YES*.

Cancellations and refunds: We do not accept cancellations or refunds due to our made-to-order process. Please review all policies before ordering.

Exchanges: If your product arrives damaged or defective, contact us within 5 days of delivery with photos or videos, and we will replace it free of charge.

EU customers: EU orders have a 14-day return window starting from delivery, per EU regulations.

¡Creamos con gusto productos personalizados! Si no encuentras tu profesión, afición o interés en la lista, o si deseas un diseño para otro producto, contáctanos.

We happily create custom or personalized products! If you don’t see your career, hobby, or interest listed, or want a design on a different product, just message us.

Producimos artículos a pedido para minimizar los residuos: no se imprime nada hasta que usted realiza el pedido. Nuestro proveedor cuenta con centros de distribución en todo el mundo, por lo que los pedidos suelen imprimirse y enviarse localmente para una entrega más rápida y un menor impacto ambiental.

We produce items made-to-order to minimize waste—nothing is printed until you order. Our supplier has fulfillment centers worldwide, so orders are typically printed and shipped locally for faster delivery and lower environmental impact.

Tenga en cuenta que el tiempo de procesamiento (hacer su pedido) ocurre antes del envío y no se puede acelerar. Los tiempos de envío varían y se ven afectados por temporadas altas, como días festivos. No ofrecemos envíos urgentes ni envíos en 2 días como Amazon, ya que no almacenamos nada.

Please note that processing time (making your order) happens before shipping and can’t be rushed. Shipping times vary and are affected by busy seasons like holidays. We do not offer expedited shipping or 2 day like Amazon as we do not warehouse anything.

Actualmente, no ofrecemos envoltura de regalo ni embalaje especial. La opción de mensaje de regalo de Etsy a veces no es uniforme; las tazas suelen incluir mensajes, pero los cuadernos y los pines no. Estamos trabajando para añadir opciones de embalaje próximamente.

Currently, we do not offer gift wrapping or special packaging. Etsy’s gift message option is sometimes inconsistent; mugs usually include messages, but notebooks and pins may not. We are working on adding packaging options soon.

Si han pasado más de 5 días desde la entrega y tienes algún problema, envíanos un mensaje con fotos/videos y detalles. Intentaremos ayudarte, pero después de 30 días, las opciones de solución podrían ser limitadas.

If more than 5 days have passed since delivery and you have an issue, please message us with photos/videos and details. We’ll try to help, but after 30 days, resolution options may be limited.

Los productos hechos a pedido incluyen costos de impresión, empaque y envío, además de las tarifas de Etsy, impuestos e IVA. Incluso los artículos pequeños requieren recursos para su producción, así que asegúrese antes de comprarlos. Nuestro objetivo es mantener precios justos, ofreciendo calidad y envíos puntuales.

Made-to-order products include costs like printing, packaging, and shipping, plus Etsy fees, taxes, and VAT. Even small items require resources to produce, so please be sure before purchasing. We aim to keep prices fair while delivering quality and timely shipping.

Envíe su logotipo, foto o diseño dentro de las 24 horas posteriores a su pedido; cuanto antes, mejor. Las imágenes de baja calidad podrían requerir reemplazo.Los logotipos suelen necesitar fondos transparentes, a menos que el diseño incluya un fondo sólido. ¿Necesitas un diseño de logotipo? ¡Envíanos un mensaje!Le enviaremos una maqueta para su aprobación. Responda en un plazo de 48 horas o procederemos como se indica.Los pedidos personalizados son definitivos y no se pueden devolver ni cambiar a menos que estén defectuosos o dañados durante el envío.Al realizar un pedido personalizado, aceptas estos términos. ¿Tienes alguna pregunta? ¡No dudes en preguntarnos! ¡Estaremos encantados de ayudarte! 😊

Please send your logo, photo, or design within 24 hours of ordering; sooner is better. Low-quality images may require replacement.

Logos usually need transparent backgrounds unless a solid background is part of your design. Need a logo designed? Message us!

We’ll send you a mockup for approval. Please respond within 48 hours or we’ll proceed as shown.

Custom orders are final and cannot be returned or exchanged unless defective or damaged in shipping.

By placing a custom order, you agree to these terms. Questions? Just ask; we’re happy to help! 😊