MonoAndMode

Devido à natureza personalizada do item, não aceitamos devoluções, trocas ousolicitações de alterações após a entrega. Solicitamos que você comunique qualquer alteração específicasolicitações por meio de nossa conversa de mensagem durante o processo de pedido. Só sabemossobre uma preferência ou solicitação se você especificar em sua mensagem. Nós sempre faremosfaremos o nosso melhor para atender às suas solicitações!

Due to the custom nature of the item we do not accept returns, exchanges or
requests for alterations after delivery. We ask that you communicate any specific
requests through our message conversation during the order process. We only know
about a preference or request if you specify it in your message. We will always do
our best to accommodate your requests!

Devido ao alto volume de pedidos que criamos e enviamos todos os dias, não podemosenvie fotos ou crie mock-ups antes da produção e envio. Temos umalista de pacotes de prova fotográfica para compra, caso você esteja interessado.

Due to the high volume of orders that we create and ship every day we are unable to
send photos or create mock-ups before production and shipment. We do have a
photo proof package listing for purchase if you are interested.

A melhor maneira de garantir que suas cores combinem o máximo possível éenvie a) fotos ou b) links para itens ou cores que você está tentando combinar. Você pode enviaranexos de fotos ou inserir links em nossa conversa de mensagens antes e depoisvocê faz um pedido.

The best way to make sure that your colors are matched as closely as possible is to
send a) photos or b) links to items or colors that you're trying to match. You can send
photo attachments or insert links in our message conversation both before and after
you place an order.

A Mono e a Mode Digitals não se responsabilizam por pacotes atrasados no trânsito, perdidos pelotransportadora, ou roubado-- todas as circunstâncias que estão além do nosso controle. Uma vez que nósentregue seu item à transportadora, é responsabilidade dela entregar oitem-- entre em contato diretamente com a transportadora em caso de atrasos ou pacotes perdidos.Se você suspeitar de roubo de correspondência, poderá obter as coordenadas GPS do último ponto de digitalizaçãoda transportadora e registre um boletim de ocorrência de roubo de correspondência na polícia localdepartamento.

Mono and Mode Digitals is not liable for packages that are delayed in transit, lost by the
shipping carrier, or stolen-- all circumstances which are beyond our control. Once we
hand your item over to the shipping carrier it is their responsibility to deliver the
item-- please contact the shipping carrier directly regarding delays or lost packages.
If you suspect mail theft you can obtain the GPS coordinates of the last scan point
from the shipping carrier and file a mail theft report with your local police
department.

O preço pago é o preço do item no momento do seu pedido. Por exemplo, se oo item está com 10% de desconto uma semana após o pedido, não devolvemos o dinheiroclientes anteriores que têm 10% de desconto.

The price paid is the price of the item at the time of your order. For example, if the
item is in a 10% off sale a week after you order we do not go back and refund all
previous customers that 10% off amount.

Você, o usuário, é responsável por decidir se uma ou mais frases ou imagens utilizadas no design possuem marca registrada ou quaisquer outras restrições legais para o uso pretendido. Você concorda em usar quaisquer arquivos recebidos em conformidade com todas as leis locais, estaduais e federais. Não serei responsável por qualquer violação de direitos autorais ou penalidades que possam resultar do uso indevido ou ilegal de quaisquer arquivos que você tenha recebido de mim. Também me reservo o direito de revogar quaisquer privilégios ou contratos de licenciamento a qualquer momento, por qualquer motivo.A compra de itens digitais nesta loja não transfere de forma alguma direitos ou propriedade ao comprador. Além disso, ao comprar qualquer item digital nesta loja, você concorda com todos e quaisquer direitos.

You, the user, are responsible for deciding whether or not a phrase(s) or image(s) used in the design have a registered trademark or any other legal restrictions for the intended use by you. You agree to use any files received in compliance with all local, state and federal laws. I will not be liable for any copyright infringement or penalties that may result from any misuse or illegal usage of any files that you have received from myself. I also reserve the right to withdrawal any licensing privileges or agreements at any given time, for any reason at all.

Purchasing digital items from this shop does not in any way transfer rights or ownership to the buyer. Furthermore, by purchasing any digital items from this shop you agree to any and a

Método 1: O Etsy lhe enviará um e-mail automático com o link para download logo após a compra.Método dois: faça login no Etsy, no canto superior direito, clique em "Sua conta", clique em "Compras e avaliações", você verá todas as suas compras com um botão de download.Você pode conferir este artigo do Etsy sobre como baixar itens digitais: etsy.me/32SmVmdSe você ainda tiver problemas depois de ler o texto acima, entre em contato com o suporte do Etsy para obter mais assistência.Observação: você NÃO PODE usar o aplicativo Etsy para baixar arquivos digitais.Devido à natureza do arquivo de download digital, nenhum reembolso ou cancelamento pode ser feito.oferecido. Se houver algum problema com a imagem, entre em contato conosco para obter mais informações.assistência.

Method One: Etsy will send you an automated email with the download link right after the purchase.

Method Two: Log in to Etsy, at the top right corner click on "Your account", click "Purchases and reviews", you will see all your purchases with a Download button.

You can check out this article from Etsy about downloading digital items: https://etsy.me/32SmVmd

If you still have issues after reading the above, please kindly contact Etsy support for further assistance.

Note: You CANNOT use the Etsy app to download digital files.

Due to the nature of the digital download file, no refund or cancellation can be
offered. If there's any problem with the image please contact us for further
assistance.

Sim, você precisará se inscrever no Canva para poder acessar e editar modelos quesão comprados. Você pode se inscrever gratuitamente ou Pro

Yes, you will need to signup with Canva to be able to access & edit templates that
are purchased. You can sign up for Free or Pro

Caso não tenhamos resposta sobre as aprovações das provas dos pedidos personalizados, aguardaremos1 semana e depois fazer o pedido e enviá-lo. Precisamos aderir aos prazos da lojae não posso reter pedidos além de uma determinada data. Meu pedido não chegou a tempo.Posso devolver? Às vezes, há atrasos nos tempos de trânsito em todos os nossos enviosoperadoras, e estas aumentarão na temporada de férias. Não podemos garantir que uma remessa chegará em uma data específica, mesmo que o rastreamento forneça uma estimativadata de entrega. Tivemos casos em que uma remessa atrasou significativamente eaparece como não escaneado mesmo que tenha sido enviado. Você definitivamente receberá sua remessa, masnão estamos em posição de garantir o prazo. Não podemos reembolsar ou podemos

If we do not get a response on approvals of proofs of custom orders, we will wait for
1 week and then make the order and ship it. We need to adhere to shop deadlines
and can not hold orders beyond a certain date. My order did not reach me on time.
Can I return it? Sometimes there are delays in transit times across all of our shipping
carriers, and these will increase in the holiday season. We cannot guarantee that a
shipment will arrive by a specific date, even if the tracking provides an estimated
delivery date. We have had cases where a shipment is significantly delayed and
shows as unscanned even if it was shipped. You will definitely get your shipment, but
we are in no position to guarantee the timeline. We cannot refund or can

Dependendo dos arquivos de design adquiridos, você poderá ou não receber tipos específicos de arquivo. É importante ler a descrição do produto para garantir que seu pedido contenha os arquivos necessários para o seu projeto, pois não há reembolso.Além disso, às vezes, os arquivos que você compra podem não funcionar como você esperava ou não fornecer o resultado final que você espera. Portanto, é importante garantir que os arquivos adquiridos atendam às necessidades do seu projeto, pois nem todos usam os mesmos métodos ou processos de produção. Em caso de dúvidas ou assistência, não hesite em nos contatar.

Depending on which design files you purchased, you may or may not receive specific file types. It is important to read the product description to make sure that your order contains the files that you require for your project as there are no refunds.

Also, sometimes the files that you purchase may not work the way you intended them to or give you the end result that you're looking for. Therefore, it is important to be sure that the files that you purchase will suit your project needs as not everyone uses the same methods or production process. For any questions or assistance please kindly don't hesitate to ask.