OraclayDesigns

Het spijt me zeer. Ik kan de druk van het maken van aangepaste bestellingen niet aan, dus ik neem momenteel geen aangepaste of pre-orders aan.

I’m so sorry. I can’t handle the pressure of creating custom orders, so I am currently not taking neither custom nor pre-orders at the moment.

Mijn producten zijn gemaakt van hoge temperatuur porseleinklei, dus het is voedselveilig en magnetronbestendig. Handen wassen wordt aanbevolen.

My products are made of high-temperature porcelain clay so it is food-safe and microwave-safe. Handwashing is recommended.

Het duurt ~ 3 tot 7 dagen voordat ik ze inpak en aflever bij de verzending.Met de standaard verzending duurt het 3 - 10 weken, de geschatte levertijd is gebaseerd op de locatie waar u woont. Verschillende factoren, zoals afstand en inklaring, kunnen de uiteindelijke levertijd beïnvloeden.Spoedverzending duurt 5-7 werkdagen (de optie voor expresverzending kan af en toe voor een beperkte periode worden gesloten vanwege onvoorziene omstandigheden zoals extreme weersomstandigheden, onvoorziene gebeurtenissen of onverwachte stijgingen van de verzendvolumes. Er kunnen gevallen zijn waarin het noodzakelijk wordt om onze expresverzending tijdelijk op te schorten)

It will take ~3 to 7 days for me to pack and drop them off at the Shipping.

With the standard shipping it with take 3 - 10 weeks, the estimated shipping time base on the location where you reside. Various factors, such as distance and customs clearance, can influence the final delivery timeframe.

Express shipping will be take 5-7 business days (express shipping option may occasionally close for a limited period of time, due to unforeseen circumstances such as extreme weather conditions, unforeseen events, or unexpected surges in shipment volumes, there may be instances where it becomes necessary to temporarily suspend our express shipping service)

Beschadigde artikelen:Ik doe altijd een extra inspanning om ervoor te zorgen dat uw artikelen veilig worden verpakt, maar als uw artikel beschadigd aankomt, stuur me dan binnen 48 uur na ontvangst van uw pakket een foto van de schade samen met de verpakking waarin het is aangekomen. Nadat ik heb bevestigd dat de schade te wijten is aan een ontoereikende verpakking, bied ik je graag een vervanging of terugbetaling van je bestelling aan.Verkeerd artikel ontvangen:Als je het verkeerde item hebt ontvangen, ten eerste, het spijt me zo voor de verwarring! Neem contact met mij op en ik zal mijn best doen om het probleem met u op te lossen. RuilenRuilen worden niet geaccepteerd, tenzij er een fout is gemaakt in uw bestelling.

Damaged Items:


I always make an extra effort to make sure your items are packed safely but in the case your item arrives damaged, please send me a photo of the damage together with the packaging it arrived in within 48 hours from receiving your parcel. After confirmation that damage is due to inadequate packaging, I will be happy to offer you a replacement or refund on your order.



Wrong Item Received:


If you received the wrong item, first off, I am so sorry for the mix up! Please contact me and I will try my best to resolve the issue with you.

Exchanges

Exchanges are not accepted unless a mistake was made in your order.