RubyRaeCollection

För klädesplagg: Tvätta i kallt vatten och lägg platt för att torka. Stryk inte över mönstret.

For apparel items: Wash in cold water and lay flat to dry. Do not iron over design.

Jag gör gärna vad du än önskar dig! Skicka mig ett meddelande med dina önskemål.

I am happy to make anything you would like! Send me a message with your wishes.

Om din vara visas som förlorad, försenad eller "levererad" (men du inte har mottagit den) i onlinespårningssystemet, vänligen kontakta ditt lokala postkontor.När vi har tillverkat varan och postkontoret visar online att de har mottagit den, återbetalar vi inte några förlorade beställningar. Vårt ansvar är att tillverka din vara, paketera den och lämna in den på postkontoret. När USPS har bekräftat mottagandet är vi inte längre ansvariga.Detta händer sällan, och vi beklagar verkligen när det händer, men det bästa sättet att hitta ett borttappat föremål är att göra en reklamation hos ditt lokala postkontor eller kontakta din budgivare.

If your item is showing as lost, held up or “delivered” (but you did not receive it) on the online tracking system, please contact your local post office.

Once we have made the item and the post office shows online that they have received it, we will not refund any lost orders. Our responsibility is to make your item, package it and drop it off at the post office. Once the USPS has confirmed receipt, we are no longer responsible.

Rarely does this happen, and we are very sorry when it does, but your best bet for finding a lost item is opening a claim with your local post office or checking with your delivery person.

Specialbeställningar är inte berättigade till retur. Om du vill returnera en lagervara ansvarar kunden för returetiketten/fraktkostnaden. Så snart varan har levererats eller spårning har tillhandahållits kommer en återbetalning att administreras.***Beställningar av stora/små avslöjningar betraktas som specialanpassade (även om man inte har någon kvinnoföreningstillhörighet)!

Custom orders are not eligible for return. If you seek a return on a stock item, the customer is responsible for the return label/shipping fee. As soon as item is delivered or tracking is provided then a refund will be administered.

***Big/Little reveal orders are considered custom (even if no sorority affiliation)!