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Enquanto a maioria das encomendas chega ao seu destino no período estimado, os pacotes ocasionalmente ficam presos no trânsito.Eu sigo o rastreamento para todas as ordens, mas estou feliz em olhar mais para o problema se você entrar em contato comigo através de mensagem Etsy.Entrarei em contato automaticamente com a USPS e/ou enviarei uma solicitação de pesquisa em seu nome se eu ver que seu rastreamento não foi atualizado em 2 semanas/10 dias úteis. Posso enviar um bilhete mais cedo mediante solicitação, mas no máximo 1 semana (7 dias completos) após o embarque e não antes de 72 horas após a última atualização de rastreamento.Os pacotes serão considerados perdidos e os pedidos reembolsados somente após 30 dias sem atualizações de rastreamento. Os pacotes que estão atrasados, mas chegam, são elegíveis para reembolso no momento do retorno em condições originais.

While most orders make it to their destination in the estimated time frame, packages occasionally get stuck in transit.

I follow tracking for all orders, but am happy to look further into the issue if you contact me via Etsy message.

I will automatically contact USPS and/or submit a search request on your behalf if I see your tracking hasn’t updated in 2 weeks/10 business days. I can submit a ticket earlier upon request, but no sooner than 1 week (7 full days) after shipment and no earlier than 72 hours after the last tracking update.

Packages will be considered lost and orders refunded only after 30 days of no tracking updates. Packages that are delayed but do arrive are eligible for refund upon return in original condition.