¡Bienvenidos al estudio de diseño de Shelby!
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Shelby
Propietario
Pronto seré mamá de un niño. Dejé mi trabajo para dedicarme a la maternidad y descubrí mi pasión por crear plantillas para fiestas. Cuando no estoy diseñando, disfruto del aire libre con nuestros dos pastores australianos o voy al gimnasio.
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Preguntas frecuentes
¿Qué es exactamente lo que estoy comprando?
Todos los productos de mi tienda son plantillas digitales. Podrás descargar el archivo, editar la plantilla e imprimirla en casa o en una imprenta profesional para usarla en tu fiesta o evento. No se enviará ningún producto físico.
¿Qué puedo editar?
Podrás editar el texto de las plantillas, incluyendo la mayoría de las frases temáticas, el nombre, la fecha del evento y los detalles, etc. ¡También puedes añadir gráficos al diseño existente o una foto para personalizar aún más el producto!NO PUEDE cambiar los gráficos, el fondo, el tamaño ni ciertos textos que utilizan gráficos como letras (esto se indicará en la descripción del producto).
No soy muy experta en tecnología... ¿qué pasa si tengo problemas para editar mi plantilla?
¡No te preocupes! Trabajé en el sector de las TI y tengo mucha experiencia ayudando a clientes con diversos problemas tecnológicos. No dudes en contactarme a través de Etsy o por correo electrónico; con gusto te ayudaré en todo lo que necesites.
¿Cómo imprimo mi plantilla editada?
Puedes imprimir la plantilla editada en casa, pero te recomiendo usar un servicio de impresión profesional para garantizar la mejor calidad. Yo personalmente he usado Canva y Staples para imprimir artículos para fiestas, ¡y ambos servicios fueron excelentes!
¿Podrías imprimirme la plantilla que he editado?
Por mucho que me gustaría, no puedo imprimir tu plantilla editada y enviártela, ¡lo siento!
¿Puedo obtener un reembolso?
Lamentablemente, con los productos digitales no puedo ofrecer reembolsos, cancelaciones ni cambios. Si tiene algún problema con su compra, póngase en contacto conmigo a través de Etsy o por correo electrónico para que podamos intentar resolverlo.
¿Realizas diseños personalizados?
Por el momento, no ofrezco diseños personalizados, pero si tienes una temática específica o única para tu fiesta, envíame tu idea por Etsy o correo electrónico y te informaré si puedo ayudarte según mi disponibilidad. ¡Siempre estoy buscando ideas nuevas y creativas!