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Perguntas frequentes
Como faço para descompacto meu download?
Para descompactar seu download:Em um Mac, basta clicar duas vezes na pasta com zíper.Em um PC clique com o botão direito do mouse > Extrair tudo. Selecione o local onde você gostaria que os arquivos fossem salvos e, em seguida, clique em Extrair.
Como faço para usar meu download no Cricut Design Space?
Para abrir no Cricut Design Space:1. Clique em Novo Projeto2. Clique no ícone Upload na barra lateral esquerda3. Clique em Enviar imagem4. Localize e selecione o arquivo SVG5. Bata no save e depois insira imagem e esteja pronto para criar!
Como usar meu download no Silhouette Studio (Basic Free Edition)?
Estúdio de Silhueta Aberta. Em seguida, clique em Arquivo > Abrir e selecione o arquivo DXF.A imagem será apenas contornos, sem cores de preenchimento (mas eu tento codificar cada grupo em designs multicolores). Cada peça é móvel individualmente, cores/camadas não são agrupadas. Você precisará selecionar e fazer caminhos compostos para cada grupo de peças que deseja cortar de cores diferentes.
Meu pagamento não está processando, o que eu faço?
Infelizmente, isso é algo que Etsy controla e eu não. A maioria dos pedidos processa dentro de 72 horas, mas se o seu pedido ainda diz "processamento" depois disso, é melhor entrar em contato diretamente com o Serviço de Atendimento ao Cliente da Etsy. Não posso fazer ordens de reembolso que dizem "processamento".
Pedidos personalizados e personalizados
Uma vez que o pagamento é confirmado, você deve receber um recibo de e-mail com um link para baixar. Certifique-se de verificar sua pasta de spam para isso também. Todos os arquivos digitais também estão disponíveis em sua conta Etsy em Compras & Avaliações. Se você saiu como convidado, encontrará um link para baixar sua compra no e-mail de recebimento que foi enviado para você após a compra. Por favor, note que você não pode baixar uma compra digital através do aplicativo Etsy neste momento. Certifique-se de que você está conectado ao Etsy no seu navegador móvel ou em um computador não móvel.