TpotDesign

Hallo! Willkommen in unserem Online-Shop. Wir sind TpotDesign, eine Gruppe von drei portugiesischen Kunsthandwerkerinnen, Mutter, Tochter und Enkelin, die in dieser besonderen Ecke, der Algarve im Süden Portugals, leben.

*WICHTIGER HINWEIS*
Leider können ab dem 29. August für Sendungen in die USA Zölle und Steuern anfallen, unabhängig vom Bestellwert. Unsere Produktpreise können Zölle, Abgaben und Gebühren enthalten. Verkäufer sind nicht für diese Zuschläge verantwortlich, und Käufer sind für die Zahlung aller Zölle, Abgaben und Gebühren verantwortlich.

Hier finden Sie verschiedene handgefertigte Produkte, die stets mit viel Liebe und Hingabe hergestellt werden. Für die Nähte ist Lila, die Gruppennäherin, zuständig. Für die selbstgemachten Aquarelle und Pigmente ist Sarita, die Meeresbiologin, Illustratorin, Grafikdesignerin und Gründerin des Ladens, verantwortlich. Die Aquarelle und alle digitalen Kunstwerke werden von Sarita und ihrer Tochter Sara, die gerade ihr Studium im Kommunikationsdesign abschließt, angefertigt.

Bisher sind wir mit unserer Erfahrung bei Etsy sehr zufrieden. Unsere Kunden waren fantastisch und wir nehmen uns die Zeit, ihnen für ihre Präferenz zu danken und kleine lokale Unternehmen zu unterstützen.

Vielen Dank für Ihren Besuch. Wir versprechen, den Shop stets auf dem Laufenden zu halten und Ihnen viele unwiderstehliche Neuigkeiten zu präsentieren.

*** ANMERKUNGEN ***
Wir sind ein kleines Familienunternehmen, das noch lernt. Alles ist handgefertigt oder digital erstellt.

Wir bemühen uns, handgefertigte Artikel innerhalb von 1-3 Tagen zu versenden. Bitte rechnen Sie jedoch mit einer längeren Lieferzeit. Insbesondere die Aquarelle benötigen möglicherweise etwas mehr Zeit zum Trocknen. Bei Fragen schreiben Sie uns bitte eine Nachricht.

Unsere Versandkosten beinhalten immer eine Sendungsverfolgungsnummer, zu Ihrem und unserem Komfort. Diese Kosten sollen auch die Kosten für Verpackung und Zeit kompensieren, die wir für die Beschaffung und das Bemalen von Dosenetiketten, Musterkarten und Dankeskarten, das Dekorieren und Verpacken jeder Pfanne und das Verpacken jedes Pakets aufwenden, damit es perfekt bei Ihnen ankommt.

Wir übernehmen keine Verantwortung für Pakete, die auf dem Postweg verloren gehen. Sobald die Pakete in den Händen der Post sind, gehen sie leider in deren Eigentum über. Wir werden natürlich unser Bestes tun, um zu helfen. Wir können nicht vorhersehen, wann Pakete ankommen, insbesondere in den USA, wo Bestellungen (fast immer) zu lange brauchen, um anzukommen. In Zeiten einer Pandemie ist die Situation noch unvorhersehbarer. Bei Problemen mit Ihrer Bestellung nach dem Versand verwenden Sie bitte die angegebenen Trackingnummern, um die Bestellung zu finden.

Rücksendungen werden akzeptiert (ausgenommen Stoffmasken), jedoch nur, wenn die Artikel ungeöffnet, unbenutzt und in der Originalverpackung sind. Käufer tragen die Kosten der Rücksendung.

Wir hoffen, dass Ihnen unsere Produkte genauso viel Freude bereiten wie uns die Herstellung. Und vergessen Sie nicht, auf unseren Instagram-Seiten vorbeizuschauen, um zu sehen, wie diese Produkte genau hergestellt werden! Unsere Handles: @tpotdesign @saritacamaxo @_sara.montiel Hello! Welcome to our online store. We are TpotDesign, a group of 3 Portuguese artisans, mother, daughter and granddaughter, who live in this special corner that is the Algarve, in the south of Portugal.

*IMPORTANT NOTE*
Unfortunately, starting August 29th, shipments entering the US may be subject to customs duties and taxes, regardless of the order value. Our product prices may include tariffs, duties, and fees. Sellers are not responsible for these additions, and buyers are responsible for paying any tariffs, duties, and fees.

Here you will find several handmade products, always made with a lot of love and dedication. The seams are in charge of Lila, the group seamstress. Homemade watercolors and pigments are the responsibility of Sarita, the marine biologist, illustrator, graphic designer and the founder of the store. The watercolor paintings and all digital art are made by Sarita and her daughter Sara, currently finishing her degree in communication design.

So far we are loving our experience at Etsy. Our clients have been fantastic and we take the time to thank them for their preference and support small local businesses.

Thank you so much for stopping by. We promise to keep the store up to date and present you with many irresistible news.

*** NOTES ***
We are a small, family, business still learning. Everything is handmade or digital made.

We aim to dispatch handmade items within 1-3 days however please allow for extra time. Especially the watercolors, which may require a little more time in the drying process. If you have any questions, please drop us a message.

Our shipping fees always includes a tracking number, for yours and ours comfort. This costs also tries to compensate the expenses we have with packaging and time spent in sourcing and hand painting tin labels, swatch cards and thank you notes, decorating and wrapping each pan and packing each parcel so that they arrive to you perfectly.

We are not responsible for any packages that get lost in the post. Sadly, once the packages are in the hands of the postal services it becomes their property to look after. We will of course do our best to help. We are unable to foresee when packages will arrive, especially for the United States where orders are (almost always) taking too long to arrive. In times of pandemic things are even more unpredictable. For any issues regarding your order after it has been shipped, please use the provided tracking numbers to assist in locating orders.

Returns are accepted (except fabric social masks) however only if items are unopened, unused and all in their original packaging. Buyers will be responsible for any return costs.

We hope you enjoy our products as much as we love making them and do not forget to check out our Instagram pages to see exactly how these products are made! Our handles: @tpotdesign @saritacamaxo @_sara.montiel