Vi skapade den här butiken för att introducera dig till den bästa linneupplevelsen hemma
We created this store to introduce you to the best linen experience at home
TrueThings är ett team på 16 personer i olika åldrar och med olika nationaliteter som har varit enade och växer sedan 2019. Tillsammans förenas vi genom att tillverka hushållsartiklar i linne och rotting och försöka ge den varmaste och mest omtänksamma servicen vi kan.
Det är värt att vända sig till de grundläggande principerna i vårt arbete, som är viktiga för oss och som faktiskt förenar de människor som skapar TrueThings-produkter åt dig. Det första som är värt att säga är omsorg. Att vi är på andra sidan skärmen från dig, du kan inte se eller höra oss, betyder inte att vi inte blir rörda av din reaktion på våra produkter. Vi blir uppriktigt glada när du gillar det vi har sytt åt dig, och vi blir upprörda och oroliga när något inte passar dig eller formen eller färgen inte uppfyller dina förväntningar. I det här fallet försöker vi alltid göra vårt bästa och erbjuda dig de mest behagliga retur- och bytesvillkoren, så att du i slutändan får de mest behagliga intrycken av våra produkter. Eftersom produkterna är hållbara och kommer att vara med dig i många år, vill vi att du bara ska ha trevliga minnen när du använder dem.
Vad du tycker om oss, frågar oss eller rekommenderar går aldrig obemärkt förbi: vi diskuterar din feedback med teamet, gör justeringar i vårt sortiment, utökar det och vår service (frakt, förpackning, förtydligande av frågor). Därför är varje kund för oss en möjlighet att bli bättre, vilket aldrig kommer att tvinga oss att stanna upp vid det vi har uppnått, och du kan också vara säker på att du i slutändan får det du vill ha. Detta beror på principen om ett individuellt tillvägagångssätt.
Bland annat kan du bekanta dig med våra avsnitt om ämnet miljövänlighet och du kommer att förstå att vi bara väljer det bästa, precis som vi skulle göra för våra familjer ♡
Om du inte har tillräckligt med information om tyger, kvalitet, tidpunkter, samarbeten eller sortiment, är du alltid välkommen att kontakta oss när som helst. Vi finns alltid tillgängliga och hjälper dig gärna!
TrueThings is a team of 16 people of different ages and nationalities who have been united and growing since 2019. Together we are united by making linen and rattan household goods and trying to provide the warmest and most caring service we can.
It is worth turning to the basic principles of our work, which are important to us and which actually unite the people who create TrueThings products for you. The first thing worth saying is care. The fact that we are on the other side of the screen from you, you cannot see or hear us, does not mean that we are not moved by your reaction to our products. We are sincerely happy when you like what we have sewn for you, and we are upset and worried when something does not suit you or the shape or color does not meet your expectations. In this case, we always try to do our best and offer you the most pleasant return and exchange conditions, so that in the end you will have the most pleasant impressions of our products. Since the products are durable and will stay with you for many years, we want you to have only pleasant memories when you use them.
What you think of us, ask us or recommend, never goes unnoticed: we discuss your feedback with the team, make adjustments to our assortment, expand it, in our service (shipping, packaging, clarifying questions). Therefore, each customer for us is an opportunity to become better, which will never force us to stop at what we have achieved, and you can also be sure that in the end you will get what you wanted. This is due to the principle of an individual approach.
Among other things, you can familiarize yourself with our sections on the topic of environmental friendliness and you will understand that we select only the best, as we would do for our families ♡
If you do not have enough information about fabrics, quality, timing, cooperation or assortment, always feel free to contact us at any time, we are always in touch and happy to help you!
